New 【アーキテクト】コンタクトセンタBPO事業立上げ支援の求人・案件

単価 ※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。

1,250,000円/月収支シミュレーション

契約形態

最寄り駅

神田(東京都)/一部リモート

職種・ポジション

職務内容

・コンタクトセンタBPO事業立上げ支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 既存コンタクトセンタをベースとしたBPO事業化に向け音声基盤、CRM、AI基盤など全体アーキテクチャのグランドデザインおよび概算見積の作成 - 複数社に共通利用できる拡張性、マルチテナント性を考慮したアーキテクチャ方針(分離方針、標準化方針など)の検討 - 現行システムのヒアリングや資料調査を通じた、机上レベルでの全体構成案、ロードマップ整理

求めるスキル

・コンタクトセンタシステム全体像の知見 ・BPOまたはアウトソーシング型コンタクトセンタの立ち上げおよび運用経験もしくは同等のプロセス設計や要件定義経験 ・AI活用による作業効率化の知見 ・全体アーキテクチャ設計やグランドデザインの経験 ・資料作成経験 ・構成検討の経験

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます!まずはお気軽にご相談ください!

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この案件のポイント
業務内容

システム開発

特徴

20代活躍中 , 30代活躍中

その他募集要項
商談回数

2回

募集人数

1人

作業開始日

2025/12/10

関わるプロジェクト について

詳しくはカウンセラーにお聞きください。

※一部の案件に限ります。

担当者より

レバテックでの実績がある企業の案件でございます。 アーキテクトの経験を活かすことができます。 複数案件を保有している企業ですので、 ご経験と実績に応じて別案件のご提案も差し上げる場合がございます。 新しいアイディアや技術を積極的に導入し、 経験豊富なメンバーと成長が出来る環境でございます。 スキルアップされたい方、長期的に参画されたい方にオススメの案件です。 基本的には一部リモート作業を見込んでおります。

※人気案件は申込みが集中いたします。お早めにご相談ください。
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フリーランス経験談

  • WebシステムはPC・スマホのユーザ試験が重要

    Webシステムでは、近年、PC向けだけでなくスマホ向けも開発する事が多くなりました。デザインやUIなど、スマホ専用にする事も必要になっています。また、機種により解像度に違いがあるため、社内試験に加えてユーザ試験の量も、評価の重要な要素になっています。

  • SEO施策の立案を明確化して日々調整を実施

    SEO施策は、目標を設定する事が必要です。重要と思われるキーワードを選定し検索順位の目標順位を確定しました。その上で、最初にHTMLページに10%でキーワードを埋め込みページ公開をしました。目標に届かなかった為、5%に変更して随時調整を図り目標に近づけました。

  • ソーシャルゲームアニメーション制作に参加して

    ソーシャルゲームのアニメーションを担当しました。主にイベントシーンのアニメーションをFlashで作成するという業務でしたが、端末によって表現を変え、提案者の思いに沿って開発をしました。スクリプトだけではなくデザインも担当させてもらえたので良い経験になりました。

『【アーキテクト】コンタクトセンタBPO事業立上げ支援案件の求人・案件情報をご覧の方へ』

レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。 ■万全のフォロー体制 レバテックフリーランスは、フォロー体制にも自信があります。参画中の状況確認はもちろん、エンジニアの方々が直面する業務上の不安や疑問についても、専任のフォロワーが丁寧にヒアリングを行います。また、参画企業との契約更新や条件交渉といった業務にも幅広く対応しています。フリーランスの方々の快適な参画のため、優秀なフォロワーチームが全力でサポートいたします。 『フリーランスのよくある悩み』 レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。 ■エンジニア向けイベントの形式とメリット スキルアップに意欲的なエンジニアは、新しい情報に敏感です。最近では、特定の言語やツールなど、テーマを決めて深く掘り下げていく勉強会やイベントが数多く開催されています。レバテックフリーランスでは、エンジニアの方を対象としたイベントについて、形式ごとに分類し、得られるメリットまでを分かりやすく解説しています。自身に合ったタイプのイベントを選んで、スキルアップにお役立てください。 ■プログラマが独立後に失敗しないための対策 企業に在籍している場合とは違い、フリーランスとして稼動するには、技術だけではなく経営手腕も必要となります。管理能力や営業力はもちろん、経理処理に関する知見も身に付けておくことが重要です。また事業を継続するために安定した基盤を作っておかなければなりません。レバテックフリーランスでは、プログラマやエンジニアが独立するにあたって、気をつけておくべきポイントや失敗しないための対策をご紹介しています。 その他ここに取り上げていないお悩みについても たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。 『お客様の声』 下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。 お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。 「不測の出来事への対応もしっかりしていると思います。」・・・システムエンジニア 男 39歳 「現在参画している案件が契約期間が終了しても、スムーズに次の案件へ移れるという安心感があるのがいいと思います。」・・・システムエンジニア 男 33歳 「フリーランス側の要望を丁寧に聞き取り、柔軟に対応してもらえました。」・・・システムエンジニア 男 21歳 「契約周りのことは安心して任せられるので、本業に集中できる環境にあり、非常に満足しております。」・・・システムエンジニア 男 42歳 他の求人・案件情報から探す Javaの求人・案件 プログラマー(PG)の求人・案件 PMOの求人・案件

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