募集終了 【PM】カスタマーサクセス支援のフリーランス求人・案件
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- 職務内容
・カスタマーサクセス支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -クライアントオンボーディング -クライアントからの技術的質問対応、コード生成、解説、改善提案 -クライアント向けプロンプトの作成代行と設計 -クライアントの成功のための戦略立案 -エクスパンションの機会特定と提案 -CSの各種仕組みづくりや企画 -戦略的アカウントマネジメント -チャーン防止 -リテンション強化 -エキスパンション推進 -プロジェクトマネジメント -ステークホルダーマネジメント
- 求めるスキル
・SaaSないしは無形IT商材におけるカスタマーサクセスの経験 ・エンタープライズクライアントに向けたCS経験 ・エンタープライズ営業経験 ・エンタープライズ向けSaaSやITおよびDXソリューション営業経験またはSIerでの営業経験 ・ITやDXおよび改革コンサルティング経験 ・クライアントの経営層や事業責任者との折衝経験 ・プロジェクトマネジメントやステークホルダーマネジメント経験
歓迎スキル・AI業界での作業経験 ・AIツールの利用経験 ・SIerやSEなどの経験 ・要件定義や企業へのシステム導入経験 ・Webマーケティングや広告運用経験 ・SQLやBIツールを用いたデータ分析経験 ・QBRの設計実施経験 ・チームマネジメントやメンバー育成経験
※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！
- この案件のポイント
- 業務内容
システム開発
- 特徴
20代活躍中 , 30代活躍中
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担当者より
レバテックでの実績がある企業の案件でございます。 PMの経験を活かすことができます。 複数案件を保有している企業ですので、 ご経験と実績に応じて別案件のご提案も差し上げる場合がございます。 新しいアイディアや技術を積極的に導入し、 経験豊富なメンバーと成長が出来る環境でございます。 スキルアップされたい方、長期的に参画されたい方にオススメの案件です。