募集終了 【アシスタントディレクション】ゲーム会社向け顧客対応のフリーランス求人・案件
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- 職務内容
・新規プロジェクトにおいて、CSリーダー/ディレクター業務に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応(メール) - 行動ログの調査 - ゲームの実機による動作確認 - テンプレート/FAQ/レポートの作成 - プロジェクト内外各セクションとの連携/情報共有 - チームマネジメント - 業務フロー/サービスなどの改善提案
- 求めるスキル
・現場でのアシスタントディレクション経験 ・メールコミュニケーションでのCS実務経験
歓迎スキル・新規プロジェクトにおけるCSチームの立ち上げ経験 ・海外展開を行っているサービスでのCS経験 ・英語スキル(リーディング、ライティング) ・業務におけるAI活用経験
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担当者より
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