New 【アシスタントディレクション】事業会社向けカスタマーサポートのフリーランス求人・案件

単価 ※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。

2,680円/時

契約形態

最寄り駅

渋谷(東京都)/フルリモート
職務内容

・株式会社コラボスタイルにおけるカスタマーサポート作業に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアントからの問い合わせ対応(メール・Web窓口のみ、電話対応なし/テキストコミュニケーション主体) - 既存メンバー(産休・育休等での欠員)の穴埋めとしての稼働 - 基本的にクライアント対応でフル稼働(対応外の空き時間はほぼない想定)

求めるスキル

・SaaS/Webサービス全般への理解 ・テキストベースでのカスタマー対応経験 ・チャットツール利用経験

歓迎スキル・チケット管理型サポートツール「Zendesk」の使用経験 ・Zendesk以外のチケット型サポートツールでの同等の実務経験 ・CRM基盤「Kintone(キントーン)」の使用経験 ・AIツールを活用した業務効率化の経験

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます!まずはお気軽にご相談ください!

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この案件のポイント
特徴

20代活躍中 , 30代活躍中

その他募集要項
商談回数

1回

募集人数

1人

作業開始日

2023/10/01

関わるプロジェクト について

詳しくはカウンセラーにお聞きください。

※一部の案件に限ります。

担当者より

アシスタントディレクションの経験を活かすことができます。 新しいアイディアや技術を積極的に導入し、 経験豊富なマーケターと成長が出来る環境でございます。 スキルアップされたい方、長期的に参画されたい方にオススメの案件です。 基本的にはフルリモート作業を見込んでおります。

※人気案件は申込みが集中いたします。お早めにご相談ください。
希望に合う条件に絞って、案件をチェックできます!

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フリーランス経験談

  • ネイティブ向けソーシャルゲーム開発をC++で経験

    ソーシャルゲームをネイティブアプリで開発しました。主にC++での制作を担当していましたが、PHPで管理画面の制作をすることもありました。企画段階からフロントエンドでの対応が多かったので、ゲームの中身に携わることは少なかったですが良い経験になりました。

  • マークアップは、再訪問や滞在時間の増加に貢献

    コーポレートサイトでは、提供する製品内容の正確な記述も重要ですが、XHTML、CSSやJavaScriptを利用した見栄えなどのマークアップも重要と感じました。マークアップを適正にすることで、サイト訪問回数の増加や滞在時間の延長もできる様になりました。

  • BtoC向けECサイト開発の経験で得られたもの

    BtoC向けECサイト開発で、JavaやStrutsを利用する事で、短期で予定より簡単に構築ができました。また、動的コンテンツのフレームワークでも利用する事ができるため、ECサイトの見栄えも良くする事ができ、幅広い年齢層もターゲットにする事ができました。

『【アシスタントディレクション】事業会社向けカスタマーサポート案件の求人・案件情報をご覧の方へ』

レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。 ■心強いテクニカルカウンセラーの存在 レバテックフリーランスでは、案件提案に先立ち、優秀なテクニカルカウンセラーがフリーランスの方のご希望やスキル傾向の他、趣味や嗜好などについても綿密にヒアリングを行っています。そのため、フリーランスご本人の人柄を理解した上で、キャリアプランまで勘案したおすすめ案件のご提案が可能です。また、参画希望の企業が決定した後は、商談日程調整など、ご満足いただけるマッチングへ向けて全力を尽くします。 『フリーランスのよくある悩み』 レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。 ■フリーランスが持つべき資格とは あなたの実力を表す指標となるのが資格です。プログラマとして活躍したいなら「基本情報処理技術者」、システムエンジニア(SE)であれば「応用情報技術者」といったWebエンジニア資格を簡潔にご提案しています。また、知識豊富なコーディネーターが資格以外にも、必要なスキルをそれぞれ3つピックアップしています。求人・案件を探される前に、ぜひ一度ご覧ください。 ■フリーランスの医療保険 フリーランスとして稼動する際、医療保険の加入はどのようになるのでしょうか。日本国民は公的医療保険への加入義務があるため、フリーランスとして独立した後は、国民健康保険または退職した会社の健康保険の任意継続への切替が必要となります。レバテックフリーランスでは、両者の違いや手続きの詳細について解説しています。独立後は自身で手続きしなければならないため、きちんと内容を抑えておきましょう。 その他ここに取り上げていないお悩みについても たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。 『お客様の声』 下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。 お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。 「担当者のスキル面人間性ともに信頼できると感じました。」・・・プログラマ 男 37歳 「サイトで閲覧可能な案件の詳細が分かりやすく表記されており、自分の要望とマッチングするか判断できるのがよかったです。」・・・システムエンジニア 男 25歳 「空白期間ができないように迅速に希望に沿った案件を紹介してくれました。」・・・システムエンジニア 男 24歳 「時間をとっていただき満足できる結果になるように、とことん相談にのってくれたところが信頼できました。」・・・プログラマ 男 44歳 他の求人・案件情報から探す SE (システムエンジニア)の求人・案件 Javaの求人・案件 Pythonの求人・案件

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