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【テクニカルサポート】PC/NWL2サポート/リモート・オンサイト対応の求人・案件
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終了 【テクニカルサポート】PC/NWL2サポート/リモート・オンサイト対応の求人・案件

~650,000円 /月

(支払サイト15日

15日支払いサイトとは

報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。
※業務委託契約のみに適用
※参画する現場により変動する場合があります。

業務委託

職務内容 ・下記業務をご担当いただきます。
 ①PC/NWのL2サポート及びリモート&オンサイトの対応
 ②PC手配、インストール、権限設定
 ③PC及びサプライ品の手配と在庫管理
OS

Windows

最寄り駅 新横浜 (神奈川県)
精算基準時間

精算基準時間とは

標準となる稼働時間の上限値・下限値です。
業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されます。

140時間 ~ 180時間
必須スキル ・ITユーザーサポートスキル(デスクトップPC関連)
・英語スキル(社員半数が英語、チャット/メール/電話での対応)
・ITSMツール(ServiceNow,Remadyなど)操作スキル
 ※グローバル企業で海外ヘルプデスクと連携したインシデント管理業務を
   実施した経験が1年以上あることが望ましい
歓迎スキル ・PC/NW/複合機の基礎スキル
・障害切り分け、エスカレーションスキル
・AD操作スキル

小田切 彰子

テクニカルカウンセラー

小田切 彰子

英語を用いてのヘルプデスク作業経験のある方には、
マッチ致します。

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職種

インフラエンジニア

 , 

テクニカルサポート

精算条件

精算条件とは

標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。
ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

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「忙しくなってきた時に、サポート担当の方が参画案件のことだけでなく、健康面まで気遣ってくれました。感謝しております。」・・・システムエンジニア 男 43歳

「2次請け、3次請けの案件が少なく、直請け案件が多いからです。」・・・システムエンジニア 女 28歳
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