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テクニカルサポートの求人・案件一覧

該当案件数12件中 1~12件を表示

【テクニカルサポート】法人向けクラウドサービステクニカルサポートのエンジニア求人・案件
- ～500,000円／月
- 業務委託（フリーランス）
- 職務内容
  
  ・運営中クラウドサービスの、法人顧客をメインとした　テクニカルサポートをご対応いただきます。・メール対応及び電話対応も行っていただきます。
- 最寄り駅
  
  浜松町（東京都）
- 募集職種
  
  テクニカルサポート
- 必須スキル
  
  ・IT系サービスのカスタマーサポート実務経験1年以上・下記全サービスの...
数多くのソフトやツール、アプリを開発している大手企業です。 IoTという新領域にもチャレンジしており、大手とはいえ、チャレンジングな風土のある企業になります。 IT系のテクニカルサポート経験がある方にマッチする案件です。
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Newカスタマーサポートのエンジニア求人・案件
- ～2,690円／時
- 業務委託（フリーランス）
- 職務内容
  
  ・サポート窓口での対応、技術サポート　(ドメイン、レンタルサーバに関連する業務)に携わっていただきます。・下記を行っていただきます。 -問い合せ電話への対応 -問い合せ内容、サービス...
- 最寄り駅
  
  渋谷（東京都）
- 募集職種
  
  テクニカルサポート
- 必須スキル
  
  ・コールセンターまたはヘルプデスク経験　1年以上・IT業界経験　1年以上
レバ実績ありの企業でございます｡コールセンターまたはヘルプデスク経験が1年以上ある方にマッチします。
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ユーザ問い合わせ対応のエンジニア求人・案件
- ～520,000円／月
- 業務委託（フリーランス）
- 職務内容
  
  ・問い合わせ対応を行っていただきます。
- 最寄り駅
  
  仲町台（神奈川県）
- 募集職種
  
  テクニカルサポート
- 必須スキル
  
  ・VMWare操作と管理知見・TCP/IPの簡易的な知見・バックア...
レバテック実績有りの企業でございます。バックアップ、ソフトウェア、web関連知見がある方にマッチします。
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大手企業カスタマーサポートのエンジニア求人・案件
- ～2,100円／時
- 派遣
- 職務内容
  
  ・サポート窓口での顧客対応、技術サポート(ドメイン、レンタルサーバに関連する業務)に携わっていただきます。・下記を行っていただきます。 -顧客からの問い合せ電話への対応 -問い合せ内容、...
- 最寄り駅
  
  渋谷（東京都）
- 募集職種
  
  テクニカルサポート
- 必須スキル
  
  ・コールセンターまたはヘルプデスクの経験1年以上・IT業界でのプロジェ...
サポート窓口での顧客対応、技術サポート(ドメイン、レンタルサーバに関連する業務)に携わっていただきます。コールセンターまたはヘルプデスク経験1年以上ある方にマッチします。
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自治体向け業務ソフトウェア窓口対応のエンジニア求人・案件
- ～420,000円／月
- 業務委託（フリーランス）
- 職務内容
  
  ・地方自治体向けパッケージ製品のサポート窓口での対応をご担当いただきます。・付帯業務として、サポート対応用のドキュメント作成や　簡単なテスト実行等も行っていただきます｡
- 最寄り駅
  
  千駄木（東京都）
- 開発環境
  
  VB.NET
- 募集職種
  
  テクニカルサポート
- 必須スキル
  
  ・ヘルプデスク、カスタマーサポートの経験・Word、Excelの使用
業務系からWeb系まで幅広い開発を行っているレバ実績ありの企業でございます。カスタマーサポートやヘルプデスクの経験がある方におすすめです。
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CHECK 【テクニカルサポート】の求人・案件をお探しの方へ
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大手企業でのOAヘルプデスクのエンジニア求人・案件
- ～520,000円／月
- 業務委託（フリーランス）
- 職務内容
  
  月に100件ほどの問合せへの、一次切り分け・対応
- 最寄り駅
  
  久屋大通（愛知県）
- 募集職種
  
  テクニカルサポート
- 必須スキル
  
  OA業務経験、サーバーに関する知識、コミュニケーション能力
大手企業内でのヘルプデスク案件のため、コミュニケーション能力は高いものを求められます。貴重な経験になるかと存じます。
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外資系企業ヘルプデスクのエンジニア求人・案件
- ～450,000円／月
- 業務委託（フリーランス）
- 職務内容
  
  ・外資系企業に常駐いただき、ヘルプデスク業務を担当いただきます。
- 最寄り駅
  
  青山一丁目（東京都）
- 募集職種
  
  テクニカルサポート
- 必須スキル
  
  ・ヘルプデスクの実務経験・英語に抵抗がないこと
外資系メーカー社内でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。テレフォンオペレーターの実務経験がある方や英語での読み書き・日常会話ができる方に特にお勧めの案件でございます。
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【UNIX】インフラ運用のエンジニア求人・案件
- ～550,000円／月
- 業務委託（フリーランス）
- 職務内容
  
  インフラ運用
- 最寄り駅
  
  豊田市（愛知県）
- 募集職種
  
  ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート
- 必須スキル
  
  ・インフラSE（UNIX知識/経験、インフラ構築経験）・コミュニケーシ...
豊田市駅または久屋大通駅付近での稼働となります。 UNIXの経験がある方は活躍できる現場です。
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EDI開発(保守) のエンジニア求人・案件
- ～400,000円／月
- 業務委託（フリーランス）
- 職務内容
  
  ・EDIサーバのテスト環境及び待機系の設計・構築・EDIサーバの運用EDI開発・保守業務（顧客対応）
- 最寄り駅
  
  間内（愛知県）
- 募集職種
  
  テストエンジニアサーバーエンジニア ITコンサルタントテクニカルサポート
- 必須スキル
  
  コミュニケーションスキル重視 ※少しの開発経験があれば、上位会社チームの...
新しい技術の導入に積極的な企業です。今後も需要の高いEDIサーバに携わることができます。
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【ゲームボーイアドバンス】画像データ変換ツール作成のエンジニア求人・案件
- ～3,280円／時
- 派遣
- 職務内容
  
  ・ゲームボーイアドバンス形式の背景データフォーマットをbmp 形式に変換するツールの作成をご担当いただきます。　-ゲームボーイアドバンス形式のチップデータ＋パレットデータを32bitカラー ...
- 最寄り駅
  
  渋谷（東京都）
- 募集職種
  
  テクニカルサポート
- 必須スキル
  
  ・ゲームボーイアドバンス及びそれに準ずるハード(スーパーファミコン, ゲー...
京都に本社を構え、受託のタイトルを多く手がける大手上場企業の東京支社での開発になります。渋谷の駅からも近く、立地は良好です。今回は、ゲームボーイアドバンス背景データの変換ツール作成をお任せいたします。これまでのタイ...
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【カスタマーサポート】ECサイト向けコールセンターのエンジニア求人・案件
- ～400,000円／月
- 業務委託（フリーランス）
- 職務内容
  
  ・ECサイト向けのコールセンター業務をしていただきます。
- 最寄り駅
  
  天王洲アイル（東京都）
- 募集職種
  
  テクニカルサポート
- 必須スキル
  
  ・コールセンターでの経験
レバテック実績のある企画、デザインから開発まで一貫して行なっているWebサービス企業です｡現場の方たちと話しながら作業をすることも多いので、コミュニケーションを取ることが得意な方にマッチ致します。
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オフサイトヘルプデスクのエンジニア求人・案件
- ～450,000円／月
- 業務委託（フリーランス）
- 職務内容
  
  ・オフサイトヘルプデスクとして、管理業務補助を行っていただきます。・下記をご担当いただきます｡ -ドキュメント作成（ナレッジ、月次報告書など） -課題管理 -進捗管理補助
- 最寄り駅
  
  六本木一丁目（東京都）
- 募集職種
  
  テクニカルサポート
- 必須スキル
  
  ・ヘルプデスクのご経験
パッケージの導入からITアウトソーシング、開発など幅広く行っている企業での案件です。ヘルプデスクや社内SEのご経験のある方にマッチいたします｡
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テクニカルサポートの求人・案件の傾向について

テクニカルサポートとは、電化製品やIT製品の操作方法についての疑問、故障などのトラブルといった技術的な問題に対してユーザーから電話やメールでの問い合わせを受け、対応する職種です。この職業に就いている人をテクニカルサポートエンジニアとも呼びます。製品についての知識はもちろん、ユーザーの意図を汲み取ったりわかりやすく説明したりするコミュニケーションスキルが求められます。

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テクニカルサポートについて

テクニカルサポートとは、パソコン・アプリケーション・システム・その他ネットワーク機器に関する問い合わせや操作方法、苦情などに対応する職種です。
サポートする対象は、システム担当者やヘルプデスクなど企業内の社員である場合と、一般消費者である場合とに分類されます。主に、電話やメール、問い合わせフォームから送られてくる問い合わせに対し、過去のトラブル報告書やサポート情報を元に、迅速かつ正確に問題解決を行うのが役目です。ハードウェアの故障やトラブルなど解決できない対応については、エンジニアへ連絡を取り顧客先に出張してサポートすることもあります。担当する顧客への迅速・丁寧・正確な対応が求められるテクニカルサポートは、製品やシステムに関する幅広い知識だけでなくコミュニケーションスキルが必要とされる仕事です。身につけた知識と経験を活かし、ネットワーク監視やシステムの設計・構築などキャリアパスが豊富にあるのも魅力です。
また外資系ベンダーの求人・案件においては、英語力が必要となるケースもあるため、今後フリーランスとしての活躍や年収アップを望む上で語学力を身につけておくと良いでしょう。

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