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レバテックフリーランスでは、フリーランス・個人事業主（一部、契約社員）の方向けの求人・案件を多数保有しています（約80%以上が非公開求人・案件）。非公開求人・案件ご希望の方は、こちらからご登録ください。

銀行向けテクニカルサポートのエンジニア求人・案件

～550,000円／月
業務委託（フリーランス）

職務内容	・銀行向けシステムのベンダー管理などをご担当いただきます。・具体的には下記の作業を行っていただきます。ユーザーと開発ベンダーとの調整役受入検証ユーザー向け資料作成ヘルプデスク...
最寄り駅	新橋（東京都）
募集職種	テクニカルサポート
必須スキル	・システムへの理解があること

企業担当長岡豊

レバテック実績有りの企業でございます。ヘルプデスク、ユーザーサポート、ベンダーコントロールのご経験のある方にマッチする案件です。

【テクニカルサポート】法人向けクラウドサービステクニカルサポートのエンジニア求人・案件

～500,000円／月
業務委託（フリーランス）

職務内容	・運営中クラウドサービスの、法人顧客をメインとした　テクニカルサポートをご対応いただきます。・メール対応及び電話対応も行っていただきます。
最寄り駅	浜松町（東京都）
募集職種	テクニカルサポート
必須スキル	・IT系サービスのカスタマーサポート実務経験1年以上・下記全サービスの...

テクニカルカウンセラー島田麻未

数多くのソフトやツール、アプリを開発している大手企業です。 IoTという新領域にもチャレンジしており、大手とはいえ、チャレンジングな風土のある企業になります。 IT系のテクニカルサポート経験がある方にマッチする案件です。

New外資系企業ヘルプデスクのエンジニア求人・案件

～450,000円／月
業務委託（フリーランス）

職務内容	・外資系企業に常駐いただき、ヘルプデスク業務を担当いただきます。
最寄り駅	青山一丁目（東京都）
募集職種	テクニカルサポート
必須スキル	・ヘルプデスクの実務経験・英語に抵抗がないこと

企業担当田中智樹

外資系メーカー社内でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。テレフォンオペレーターの実務経験がある方や英語での読み書き・日常会話ができる方に特にお勧めの案件でございます。

セキュリティシステム運用サービス支援のエンジニア求人・案件

～430,000円／月
業務委託（フリーランス）

職務内容	・セキュリティシステムの運用支援において、下記の業務に携わっていただきます。 -システムモニタリング -セキュリティ/インフラのオペレーション -業務改善活動
最寄り駅	錦糸町（東京都）
募集職種	テクニカルサポート
必須スキル	・システムの運用経験・オペレーター業務経験・ビジネスレベルの英語力

テクニカルカウンセラー近藤綾香

運用業務経験のある方にマッチします。英語を活用したい方におすすめです。

【Windows10】Waas導入支援のエンジニア求人・案件

～650,000円／月
業務委託（フリーランス）

職務内容	・WaaSの導入支援のために下記を行っていただきます。 -Waas・WSUSのワークショップ講師 -オンプレミス AD や WSUS がないユーザー向けにクラウド製品の説明 -Micros...
最寄り駅	秋葉原（東京都）
募集職種	テクニカルサポート
必須スキル	・Windows OS(Winodws7/8.1/10)に関する知識・...

企業担当長岡豊

IT関連のプロダクトの商社として事業を行っている企業です。 Windows as a Service(Windows10 端末更新管理環境)に携わっていただきます｡年齢が幅広いためどの年齢の方でもフィットしやすい環境です。 ...

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【ゲームボーイアドバンス】画像データ変換ツール作成のエンジニア求人・案件

～3,280円／時
派遣

職務内容	・ゲームボーイアドバンス形式の背景データフォーマットをbmp 形式に変換するツールの作成をご担当いただきます。　-ゲームボーイアドバンス形式のチップデータ＋パレットデータを32bitカラー ...
最寄り駅	渋谷（東京都）
募集職種	テクニカルサポート
必須スキル	・ゲームボーイアドバンス及びそれに準ずるハード(スーパーファミコン, ゲー...

企業担当濱野惠理

京都に本社を構え、受託のタイトルを多く手がける大手上場企業の東京支社での開発になります。渋谷の駅からも近く、立地は良好です。今回は、ゲームボーイアドバンス背景データの変換ツール作成をお任せいたします。これまでのタイ...

【Active Directory】ITシステムヘルプデスクのエンジニア求人・案件

～550,000円／月
業務委託（フリーランス）

職務内容	・ヘルプデスクとして下記をメインに行っていただきます。 -PCキッティング、設置 -備品管理・直近は下記があるためサポートをしていただくこともございます｡ -Windows7 → Wi...
最寄り駅	大崎（東京都）
募集職種	テクニカルサポート
必須スキル	・Active Directory の実用経験・Mac､PowerSh...

テクニカルカウンセラー近藤綾香

レバテック実績ありの企業です。東証一部上場している大企業のグループ会社の案件で業界トップのエンターテイメントのサービスをつくっております。若手で自分から進んでタスクを取りにいける方にマッチします。

【上流】マーケティングツール開発支援のエンジニア求人・案件

～750,000円／月
業務委託（フリーランス）

職務内容	・新規クライアントの導入に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -要件定義､導入作業 -既存クライアントからの問い合わせ対応 -システム運用等
最寄り駅	五反田（東京都）
開発環境	PHP
募集職種	データベースエンジニアテクニカルサポート
必須スキル	・下記いずれかの経験 -データベースの経験5年以上 -LAMP環境での...

企業担当濱野惠理

レバテック実績ありでECサイト専門のマーケティングツールで業界トップの実績を持つ企業です。要件定義から運用まで一気通貫で行っていただきます。成長中のベンチャーでサービスが伸びていく過程を経験できます。また､技術以外...

テクニカルサポートの求人・案件の傾向について

テクニカルサポートとは、電化製品やIT製品の操作方法についての疑問、故障などのトラブルといった技術的な問題に対してユーザーから電話やメールでの問い合わせを受け、対応する職種です。この職業に就いている人をテクニカルサポートエンジニアとも呼びます。製品についての知識はもちろん、ユーザーの意図を汲み取ったりわかりやすく説明したりするコミュニケーションスキルが求められます。

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テクニカルサポートについて

テクニカルサポートとは、パソコン・アプリケーション・システム・その他ネットワーク機器に関する問い合わせや操作方法、苦情などに対応する職種です。
サポートする対象は、システム担当者やヘルプデスクなど企業内の社員である場合と、一般消費者である場合とに分類されます。主に、電話やメール、問い合わせフォームから送られてくる問い合わせに対し、過去のトラブル報告書やサポート情報を元に、迅速かつ正確に問題解決を行うのが役目です。ハードウェアの故障やトラブルなど解決できない対応については、エンジニアへ連絡を取り顧客先に出張してサポートすることもあります。担当する顧客への迅速・丁寧・正確な対応が求められるテクニカルサポートは、製品やシステムに関する幅広い知識だけでなくコミュニケーションスキルが必要とされる仕事です。身につけた知識と経験を活かし、ネットワーク監視やシステムの設計・構築などキャリアパスが豊富にあるのも魅力です。
また外資系ベンダーの求人・案件においては、英語力が必要となるケースもあるため、今後フリーランスとしての活躍や年収アップを望む上で語学力を身につけておくと良いでしょう。

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