テクニカルサポートの案件一覧 | フリーランスのエンジニア募集情報ページ
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テクニカルサポートの求人・案件一覧
該当案件数205件中 1~40件を表示
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【DB】建設業向けテクニカルサポート の求人・案件
- ～650,000円／月
- 池袋（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
- リモートOK
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開発環境
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求めるスキル
・自社Web系のサービス、サーバー運用経験
・他部署とのコミュニケーションをとった経験
・ログ解析/DB解析による課題発見から解決の経験
・PHP/jQuery/Shellでの開発経験
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募集職種
インフラエンジニア テクニカルサポート データベースエンジニア システムエンジニア(SE)
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【Windows】テクニカルサポート の求人・案件
- ～550,000円／月
- 西新宿（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
- リモートOK
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求めるスキル
・Windowsプラットフォームのクライアント/サーバシステム、データベースシステム、
ネットワークシステム(TCP/IP)の一般的な技術知識
・Microsoft Word/Excel/PowerPointでの一般的な資料作成経験
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募集職種
テクニカルサポート
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New
【ヘルプデスク】基幹システムリプレイスリーダー の求人・案件
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New
【Exchange】Exchange維持保守 の求人・案件
- ～650,000円／月
- お台場海浜公園（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
- リモートOK
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求めるスキル
・Exchange経験
・英語でのコミュニケーションが取れること
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募集職種
テクニカルサポート
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New
コーポレートエンジニア の求人・案件
- ～600,000円／月
- 神谷町（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
- リモートOK
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求めるスキル
・100 名以上の会社での情報システム(または関連する業務)経験
・IdPまたはMDM運用経験
・他部署スタッフとコミュニケーションを通して課題を発見できる
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募集職種
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New
【ActiveDirectory】ヘルプデスク の求人・案件
- ～400,000円／月
- 品川（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
- リモートOK
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求めるスキル
・ヘルプデスク、情シス等の実務経験1年以上
・ActiveDirectoryの実務経験1年以上
・キッティングの実務経験1年以上
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募集職種
インフラエンジニア テクニカルサポート
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New
【英語】システムオペレーション の求人・案件
- ～600,000円／月
- 渋谷（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
- リモートOK
- 長期案件
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開発環境
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求めるスキル
・英語の読み書き(英語でのメール対応/ドキュメント作成 等)
・簡単なプログラミングスキル Google Apps Script(簡単なJavascriptがかければOK)
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募集職種
テクニカルサポート 社内SE システムエンジニア(SE)
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New
キッティング作業 の求人・案件
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【Windows】システム運用 の求人・案件
- ～550,000円／月
- 青山一丁目（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
- リモートOK
- 長期案件
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求めるスキル
・WindowsServer運用経験(ActiveDirectory/ファイルサーバ)
・Microsoft365の運用経験(Exchange Online, Azure AD)
・有線、無線ネットワークの運用知識(ルータ/スイッチの設定変更ができること)
・PCの運用知識(OS/ハードウェア)
・機材手配経験(要件ヒアリング、選定、見積、発注等の一連の手続)
・Excel、Word、PowerPointを使用したドキュメント作成経験
・応用情報技術者試験程度の知見
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募集職種
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募集終了 テクニカルサポート の求人・案件
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募集終了 【SQL】物流プラットホームテクニカルサポート の求人・案件
- ～800,000円／月
- 目黒（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
- リモートOK
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開発環境
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求めるスキル
・SQLを利用した分析経験
・Excelマクロを活用した開発経験
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募集職種
テクニカルサポート データベースエンジニア システムエンジニア(SE)
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募集終了 テクニカルサポート の求人・案件
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募集終了 【Windows】リモート製品向けテクニカルサポート の求人・案件
- ～450,000円／月
- 飯田橋（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
- リモートOK
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求めるスキル
・テクニカルサポート(CS等)または社内システム部などでのユーザーサポート業務経験
・ビジネスの概要理解ができること(B2B製品)
・ITパスポートレベルの知識
・Windoowsの知見
・インターネットおよびクラウドサービスのユーザー経験
・Micorosoft Office(Excel/Word/Powerpoint)の基礎操作知見
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募集職種
テクニカルサポート
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募集終了 【Mac】テレビ局向けテクニカルサポート の求人・案件
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募集終了 Web開発向けテクニカルサポート の求人・案件
- ～570,000円／月
- 溜池山王（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
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開発環境
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求めるスキル
・各種ブラウザごとの違い/ブラウザテストの観点の知見
・バックエンド技術の知見/フロント側の経験
・CSS/html/JavaScript/.netの知見
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募集職種
インフラエンジニア テクニカルサポート
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募集終了 【Windows】保険会社向け情報システムテクニカルサポート の求人・案件
- ～420,000円／月
- 御茶ノ水（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
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求めるスキル
・クライアントPCの知見
・ヘルプデスクの経験
・Windows環境での作業経験
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募集職種
テクニカルサポート
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募集終了 【カスタマーサポート】スマホアプリ向けクラウドサービステクニカルサポート の求人・案件
- ～490,000円／月
- 浜松町（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
- 参画実績あり
- 長期案件
- 20代活躍中
- 30代活躍中
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求めるスキル
・MDM問合せ対応経験
・AndroidおよびiOSアプリに関する問合せ対応経験
・エンタープライズ向けクラウドサービスに関する問合せ対応経験
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募集職種
テクニカルサポート
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募集終了 【Linux】サービス導入テクニカルサポート の求人・案件
- ～500,000円／月
- 渋谷（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
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求めるスキル
・Linuxのご経験
・法人顧客の対応経験
・クラウド/オンプレミス両面での知見
・プログラミングの知見
・障害対応のご経験
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募集職種
テクニカルサポート
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募集終了 銀行向けテクニカルサポート の求人・案件
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募集終了 マーケティング関連企業内テクニカルサポート の求人・案件
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募集終了 【Windows/iPhone/iPad】テクニカルサポート の求人・案件
- ～480,000円／月
- 虎ノ門（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
- 参画実績あり
- 外国語を活かす
- 20代活躍中
- 30代活躍中
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求めるスキル
・エンドユーザーサポート業務経験1年以上
(IT関連の問い合わせ対応、PCトラブル現地対応等)
・Microsoft Word、Excel、PowerPoint、Outlookについて、中級レベル以上の知識
・英語力
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募集職種
テクニカルサポート
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募集終了 社内テクニカルサポート の求人・案件
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募集終了 【UTM】BtoB向けネットワーク製品テクニカルサポート の求人・案件
- ～600,000円／月
- 築地（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
- 参画実績あり
- 長期案件
- BtoB向け
- 20代活躍中
- 30代活躍中
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求めるスキル
・テクニカルサポート業務のご経験
・ネットワークの知識（TCP/IP等）
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募集職種
テクニカルサポート
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募集終了 【AWS】テクニカルサポート の求人・案件
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募集終了 【テクニカルサポート】法人向けクラウドサービステクニカルサポート の求人・案件
- ～490,000円／月
- 浜松町（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
- 参画実績あり
- 長期案件
- 20代活躍中
- 30代活躍中
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求めるスキル
・下記いずれかの経験
-Androidアプリ開発実務経験
- Android向けCloudサービス開発実務経験（エンタープライズ向け）
- iOSアプリ開発実務経験
- iOS向けCloudサービス開発実務経験（エンタープライズ向け）
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募集職種
テクニカルサポート
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募集終了 クラウド型自動会計システム/テクニカルサポート の求人・案件
- ～950,000円／月
- 五反田（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
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求めるスキル
・カスタマーサポート、テックサポート、テスターいずれかの実務経験
・プログラミングやマクロを用いた自動化や効率化の実務経験
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募集職種
テクニカルサポート
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募集終了 【テクニカルサポート】PC/NWL2サポート/リモート・オンサイト対応 の求人・案件
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募集終了 テクニカルサポート の求人・案件
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募集終了 テクニカルサポート の求人・案件
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募集終了 【Word/Excel】就活サイト再構築支援 の求人・案件
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募集終了 【Excel/SQL】小売企業向けインフラ運用支援 の求人・案件
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募集終了 サーバインテグレーションオペレーション の求人・案件
- ～250,000円／月
- 上溝（神奈川県)
- 業務委託（フリーランス）
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求めるスキル
・下記、いずれかの経験
-ITベンダー製ハードウェア製品の物理的な取り扱い経験1年以上
-サーバ、ストレージ、ネットワーク等各種ハードウェア機器の出荷時セットアップ経験
-同機器への主要部品の組込、ラッキングおよびケーブル配線経験
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募集職種
テクニカルサポート
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募集終了 【PMO】システム共通化に向けた移行作業 の求人・案件
- ～600,000円／月
- 大崎（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
- リモートOK
- 急募
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求めるスキル
・PowerPoint/Word/Excelを使用してマニュアルやプレゼン資料作成経験
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募集職種
テクニカルサポート
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募集終了 【Windows/Mac】システム運用/保守 の求人・案件
- ～2,100円／時
- 六本木一丁目（東京都)
- 派遣
- リモートOK
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求めるスキル
・クライアントPC(Windows/Mac)のユーザーサポート経験
・インフラ(IT 機器)の運用/保守管理経験
・クライアントPCやiPhoneのキッティング/配布/回収/台帳管理経験
・ IT テクニカルサポートの経験
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募集職種
テクニカルサポート
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募集終了 ユーザサポート の求人・案件
- ～450,000円／月
- 神保町（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
- リモートOK
- 外国語を活かす
- 実務経験が浅い方OK
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求めるスキル
・ユーザーサポート経験3年以上
・Windows10のサポート経験
・Office365の操作/サポート経験
・デスクトップ機器 (ハードウェア,/ソフトウェア)の障害対応経験
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募集職種
テクニカルサポート プロジェクトリーダー(PL)
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募集終了 セキュリティ製品問合せ対応 の求人・案件
- ～2,130円／時
- 博多（福岡県)
- 派遣
- リモートOK
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求めるスキル
・パッケージ製品などの問合せ対応経験
・Linuxサーバーの構築経験
・基本情報技術者相当のIT知識
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募集職種
テクニカルサポート
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募集終了 【英語】サーバ/ネットワークサポート の求人・案件
- ～550,000円／月
- 九段下（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
- リモートOK
- 外国語を活かす
- 実務経験が浅い方OK
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求めるスキル
・社内SEの経験3年以上
・Windowsサーバの運用経験、インストール経験
・Active Directoryの運用経験
・Ciscoの運用経験
・ビジネスレベルでの英語が使用できること
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募集職種
テクニカルサポート プロジェクトリーダー(PL)
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募集終了 【英語】ユーザサポート の求人・案件
- ～450,000円／月
- 神保町（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
- リモートOK
- 外国語を活かす
- 実務経験が浅い方OK
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求めるスキル
・ユーザーサポート経験3年以上
・Windows10のサポート経験
・Office365の操作/サポート経験
・デスクトップ機器 (ハードウェア, ソフトウェア)の障害対応経験
・Active Directoryユーザ管理経験
・Mobile Deviceサポート、MDM管理経験
・セキュリティソフトウェア、アンチウィルスサポート経験
・ビジネスレベルでの英語が使用できること
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募集職種
テクニカルサポート プロジェクトリーダー(PL)
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募集終了 インターネット事業向けIT環境構築/運用支援 の求人・案件
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募集終了 外資系企業向けユーザサポート の求人・案件
- ～450,000円／月
- 外苑前（東京都)
- 業務委託（フリーランス）
- リモートOK
- 外国語を活かす
- 実務経験が浅い方OK
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求めるスキル
・ユーザーサポート経験3年以上
・Windows10のサポート経験
・Office365の操作/サポート経験
・デスクトップ機器 (ハードウェア, ソフトウェア)の障害対応経験
・Active Directoryユーザ管理経験
・Mobile Deviceサポート、MDM管理経験
・セキュリティソフトウェア、アンチウィルスサポート経験
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募集職種
テクニカルサポート プロジェクトリーダー(PL)
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テクニカルサポートとは、電化製品やIT製品の操作方法についての疑問や、技術的な問題への問い合わせを受けて対応する職種です。テクニカルサポートの求人・案件に参画している人を、「テクニカルサポートエンジニア」と呼ぶこともあります。
テクニカルサポート求人・案件のサービス対象は、システム担当者やヘルプデスクといった企業内の社員である場合と、一般消費者である場合とに分けられます。求人・案件においてテクニカルサポート担当者は、電話やメール、フォームなどからの問い合わせに対し、過去のトラブル報告書やサポート情報を元に、迅速かつ正確に問題解決を行います。ハードウェアの故障やテクニカルサポートでは解決できないトラブルについては、エンジニアに連絡を取って顧客先に出張する求人・案件もあります。
お客様への迅速・丁寧・正確な対応が求められるテクニカルサポートは、製品やシステムに関する幅広い知識とともに、対話力が必要とされる職種と言えます。身につけた知識と経験を活かし、ネットワーク監視やシステムの設計・構築のフリーエンジニア求人・案件に参画するなど、キャリアパスが豊富にあるのがテクニカルサポートの魅力です。外資系ベンダーのテクニカルサポート求人・案件では、英語力が必要となる場合もあります。今後フリーランスのテクニカルサポートとしての活躍や年収アップを望むのであれば、求人・案件に参画する前に語学力を身につけておくと良いでしょう。
【テクニカルサポート求人・案件の必要なスキルについて】
テクニカルサポートのフリーエンジニア向け求人・案件には、次のようなスキルが求められます。
・製品についての知識
テクニカルサポートはユーザーからの問い合わせを受ける立場なので、扱う製品に関する深い知識を持っておく必要があります。最新のプロダクトはもちろん、数年前に発売した製品の詳細も押さえておくと良いでしょう。
・ヒアリング力
テクニカルサポートに問い合わせをしてくるユーザーの中には、焦ってパニック状態になっている人もいると考えられます。その場合、対処方法が分からず、発生したトラブルの内容を筋道立ててテクニカルサポート担当者に説明できない可能性があります。そのようなユーザーに対しては、正確な状況を聞き出して把握するためのヒアリング力が問われるでしょう。
・コミュニケーション力
上記のヒアリング力とも関連しますが、ユーザーの話を理解した上で解決方法をわかりやすく示すコミュニケーション力も、テクニカルサポートの重要なスキルです。ユーザーはITに明るいとは限らず、時には専門用語を用いずに説明することが求められます。また、たいていのテクニカルサポート求人・案件では電話で相手と会話をすることになるので、言葉による表現力も物を言うでしょう。
・忍耐力
テクニカルサポート担当者自身には非がないにもかかわらず、理不尽に怒りをぶつけてくるユーザーもいます。怒鳴られることがあっても、相手の話を傾聴した上で冷静に対処する忍耐力を持つ方は、テクニカルサポートの求人・案件に向いているかもしれません。
【テクニカルサポート求人・案件の将来性について】
IT業界の発展を受け、テクニカルサポートのフリーエンジニア求人・案件の需要は増加傾向にあります。製品やサービスの種類が増えるのに伴い、テクニカルサポートに不具合の対応を求める人の数も多くなるからだと考えられます。また、製品を差別化する目的でユーザー向けサービスに注力する案件先があるという意味でも、テクニカルサポートの需要が見込まれます。これらのことからテクニカルサポートの求人・案件は、将来性があるといえるでしょう。
ただし、テクニカルサポートがエンジニアとしての技術力を持たない場合、キャリア形成や年収アップが難しくなる側面もこの職種にはあります。テクニカルサポートは未経験でも参画できる求人・案件が多数存在していますが、その場合専門性を身につけづらいのがデメリットです。独学やスクールでスキルを習得し、技術職にキャリアチェンジを行うことで、テクニカルサポートという職種自体の将来性も高まると考えられます。
テクニカルサポートのフリーランス募集情報をお探しの方は、IT/Web業界のエンジニアに特化したレバテックフリーランスにご相談ください。Web上に公開しているテクニカルサポートのフリーランス募集情報以外にも、非公開案件も多数保有しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
※レバテックフリーランスの掲載案件には、フリーランサー向けの案件のみならず、一部契約社員向けの派遣案件もございます。
※この記事は、2020年1月時点の内容です。
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テクニカルサポート案件のよくある質問
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テクニカルサポート案件の月額単価相場はいくらぐらいですか？
テクニカルサポートの平均月単価は50万円です。ただし､この金額はあくまで目安であり､個々人のご経験やスキルなどでも変わってきます｡個別の案件をご覧になりたい方は、こちらの案件一覧ページをご確認ください。
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テクニカルサポート案件はどのぐらいありますか？
Webサイト上でご覧いただけるテクニカルサポート案件は205件です（条件、検索日によって異なる場合もあります）｡なお､サービスへご登録いただいた方には､サイト非公開の案件をご提案することも可能です｡正社員求人もご紹介できますので､ぜひご検討ください｡
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テクニカルサポートでリモートワーク可能な案件はありますか？
現在､公開中のテクニカルサポート案件の中ではリモートワーク可能な案件は20件です｡ただし､案件によっては条件次第でリモートワーク可能となることや､サイト非公開案件の中にリモートOKのテクニカルサポート案件があることもあるため､詳細はお尋ねください｡
