この条件の案件数1837件
テクニカルサポート・ヘルプデスクの求人・案件一覧
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【社内SE】人材向け企業情報システム基盤支援の求人・案件
〜700,000円／月
新宿(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 長期案件
- 急募
- 求めるスキル
- ・インフラ領域の知見(ネットワーク、サーバ、セキュリティ) ・ベンダーコントロール経験 ・ユーザーからの要件ヒアリング経験
- 募集職種
- インフラエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / 社内SE
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【社内SE/ヘルプデスク】社内ツール設定/キッティングの求人・案件
〜500,000円／月
新宿(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 長期案件
- 急募
- 求めるスキル
- ・ヘルプデスクの経験2年以上 ・社内SEとしての実務経験
- 募集職種
- インフラエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / 社内SE
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【PMO】情報システム部門運営推進の求人・案件
〜850,000円／月
神保町(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 参画実績あり
- 求めるスキル
- ・500～5,000人規模の企業、企業グループでの情システム部門での経験 ・Exchange365 / Intune / EntraID (旧名Azure AD)等の運用管理以上の経験 ・スクリプト作成経験(PowerShell / Windows BAT)
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク / プロジェクトマネージャー(PM) / PMO
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ITフリーランスエンジニアの支援実績15年で 蓄積された圧倒的なデータから算出！
案件倍率や適正単価が一目瞭然に。
【ヘルプデスク/フルリモート】エンタメ業界向けヘルプデスクの求人・案件
〜4,690円／時
西宮北口(兵庫県)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 副業・複業
- 長期案件
- 急募
- BtoB向け
- BtoC向け
※稼働日数や時間帯はご相談の後、正式決定となります。
- 求めるスキル
- ・ExcelにてVLOOKUP関数及びFILTER関数を用いた実務経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【ヘルプデスク/一部リモート】鉄道会社向けキッティング支援の求人・案件
〜550,000円／月
大阪梅田(大阪府)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 40代活躍中
- 長期案件
- 急募
- BtoB向け
- 新技術に積極的
- 求めるスキル
- ・キッティング案件の実務経験2年以上（モバイル端末、PC含む）
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【PM/PMO】情報システム部門運営推進の求人・案件
〜850,000円／月
神保町(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 参画実績あり
- 求めるスキル
- ・情報システム部門でのリーダーまたはマネージャー経験 ・技術職の経験(5年以上) ・Excel VBAなどのデータ整形技術の知見と経験 ・問題とインシデント管理の経験 ・ヘルプデスクチケット管理とシステムの利用経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク / プロジェクトマネージャー(PM) / PMO
【社内SE】社内システム設計運用保守の求人・案件
〜550,000円／月
本町(大阪府)
業務委託 (フリーランス)
- 求めるスキル
- ・情報システム部門での設計、開発、保守経験5年以上 ・概要設計経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク / サーバーサイドエンジニア
【C++】病院内監視カメラシステム機能開発支援の求人・案件
〜700,000円／月
栄(愛知県)
業務委託 (フリーランス)
- 開発環境
- C++ / Linux
- 求めるスキル
- ・C++を用いた設計～テストの経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【業務委託】【コンシューマーゲーム】UIデザインの求人・案件
〜650,000円／月
東京(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 40代活躍中
- 求めるスキル
- ・Unreal Engine4、もしくは、Unreal Engine5におけるUI実装の実務経験 ・コンシューマゲーム開発におけるUI制作実務経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク / UI・UXデザイナー
【ヘルプデスク】社内システムカスタマーサポートの求人・案件
〜500,000円／月
東新宿(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- ゲーム好き歓迎
- 長期案件
- 実務経験が浅い方OK
- 参画実績あり
- 開発環境
- SQL / Windows / AWS / Microsoft Azure / VMware / SharePoint / Zabbix / Office 365
- 求めるスキル
- ・社内システムのサポート業務の経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【カスタマーサポート】テクニカルドキュメントライターの求人・案件
〜500,000円／月
芝公園(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 参画実績あり
- 求めるスキル
- ・ドキュメント作成知見 ・ユーザー向けに技術的なドキュメントの作成経験 ・定められたレギュレーションに沿ったドキュメント作成経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【社内SE】物流系企業向け社内SEの求人・案件
〜400,000円／月
柚須(福岡県)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 副業・複業
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 短期案件
- 急募
- 新技術に積極的
- 自社内開発が多い
※稼働日数や時間帯はご相談の後、正式決定となります。
- 求めるスキル
- ・業務システムの導入経験 ・データ設計、加工処理等の経験
- 募集職種
- データサイエンティスト / ネットワークエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / セキュリティエンジニア / データベースエンジニア / QAエンジニア / 社内SE / プロジェクトリーダー(PL)
【業務委託】【Unreal Engine】ゲーム開発テクニカルアーティストの求人・案件
〜750,000円／月
東京(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 開発環境
- C++ / Python / Unreal Engine
- 求めるスキル
- ・UnrealEngine5、もしくは、UnrealEngine4ににおける環境開発の実務経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
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ITフリーランスエンジニアの支援実績15年で 蓄積された圧倒的なデータから算出！
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【派遣】【Unreal Engine】ゲーム開発テクニカルアーティストの求人・案件
〜3,500円／時
東京(東京都)
派遣
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 開発環境
- C++ / Python / Unreal Engine
- 求めるスキル
- ・UnrealEngine5、もしくは、UnrealEngine4ににおける環境開発の実務経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【UnrealEngine】【ハイエンド3Dアクションゲーム】テクニカルアーティストの求人・案件
〜650,000円／月
三田(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 30代活躍中
- 参画実績あり
- 新技術に積極的
- 開発環境
- Unreal Engine
- 求めるスキル
- ・ゲーム開発におけるテクニカルアーティストとしての実務経験 ・C++やPythonを用いたDCCツール内の開発環境整備の実務経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【ネットワーク】通信キャリア向けネットワーク構築の求人・案件
〜700,000円／月
麹町(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 40代活躍中
- 長期案件
- 急募
- BtoB向け
- 開発環境
- Juniper
- 求めるスキル
- ・ネットワークの基本設計～構築の経験
- 募集職種
- ネットワークエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / サーバーエンジニア
【Azure】IT企業向けインフラ運用支援の求人・案件
〜550,000円／月
麹町(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 40代活躍中
- 長期案件
- 急募
- BtoB向け
- 求めるスキル
- ・クラウド運用経験半年以上 ・Azure構築の経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク / サーバーエンジニア / クラウドエンジニア
【新規開発中コンシューマ向けゲーム】テクニカルアーティストの求人・案件
〜650,000円／月
新宿(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ゲーム好き歓迎
- 急募
- 服装自由
- 開発環境
- Unity / Unreal Engine
- 求めるスキル
- ・以下作業内容のいずれかの実務経験 └ゲームエンジン用のシェーダー作成、設定 └ゲームエンジン用のツール作成 └背景制作全般のパイプライン構築、改善 └グラフィックス表現の検証、仕様策定
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク / ゲームディレクター
【フィールドエンジニア】臨床検査情報システム導入支援の求人・案件
〜500,000円／月
横浜(神奈川県)
業務委託 (フリーランス)
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 40代活躍中
- 急募
- 開発環境
- Windows / SQL Server
- 求めるスキル
- ・Windows製品の使用経験 ・Excelの使用経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク / サーバーサイドエンジニア
【ヘルプデスク】工事測量企業向けヘルプデスクの求人・案件
〜500,000円／月
京王永山(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 副業・複業
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 40代活躍中
- 外国籍の方も活躍中
- 長期案件
- 急募
- 自社サービスあり
- 自社内開発が多い
※稼働日数や時間帯はご相談の後、正式決定となります。
- 求めるスキル
- ・社内SEまたはヘルプデスクの経験 ・SQLの経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク / 社内SE
【ヘルプデスク】ヘルプデスクの求人・案件
〜600,000円／月
渋谷(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ゲーム好き歓迎
- 長期案件
- 求めるスキル
- ・ヘルプデスクの実務経験1年以上
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【VRゲーム企業】QAの求人・案件
〜600,000円／月
神田(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ゲーム好き歓迎
- フレックス制
- 開発環境
- JIRA
- 求めるスキル
- ・コンシューマーゲーム、オンラインゲームのQA経験 ・Office系ソフトウェア、Google Workspaceなどドキュメント制作ソフトの使用経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク / QAエンジニア / ゲームデバッカー / ゲームディレクター
【業務委託】【Unreal Engine 5】テクニカルアーティストの求人・案件
〜750,000円／月
東京(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 開発環境
- Python
- 求めるスキル
- ・Unreal Engine 4/5でのタイトルの制作経験 ・Python使用経験 ・アート、プログラム双方に対する深い造詣
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
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スキル別市場分析ダッシュボード
ITフリーランスエンジニアの支援実績15年で 蓄積された圧倒的なデータから算出！
案件倍率や適正単価が一目瞭然に。
【セールスエンジニア/一部リモート】セールスサポートの求人・案件
〜750,000円／月
天神(福岡県)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 長期案件
- BtoB向け
- 求めるスキル
- ・ネットワークやクラウドの構築経験
- 募集職種
- ネットワークエンジニア / インフラエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / サーバーエンジニア / セールス / プリセールスエンジニア / 社内SE
【ヘルプデスク/Google Workspace】ヘルプデスク/ITサポートの求人・案件
〜550,000円／月
築地(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 開発環境
- Windows / Linux / MacOS / Windows Server
- 求めるスキル
- ・社内SE、ヘルプデスク経験 ・Google Workspace経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【ヘルプデスク】インフラ運用保守の求人・案件
〜450,000円／月
水道橋(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 長期案件
- 急募
- BtoB向け
- 開発環境
- AWS / Windows Server
- 求めるスキル
- ・情報システム部門での実務経験
- 募集職種
- インフラエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / サーバーエンジニア / 社内SE
募集終了【ヘルプデスク】社内情シスの求人・案件
〜470,000円／月
春日(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 30代活躍中
- 長期案件
- 急募
- 自社サービスあり
- 求めるスキル
- ・ヘルプデスク経験 ・社内ユーザ問い合わせ対応
- 募集職種
- インフラエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / 社内SE
募集終了【ヘルプデスク】ヘルプデスク業務支援の求人・案件
〜450,000円／月
狭山市(埼玉県)
業務委託 (フリーランス)
- 実務経験が浅い方OK
- 求めるスキル
- ・システム開発の経験 ・Excelの知見
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【ヘルプデスク】ヘルプデスク支援業務の求人・案件
〜450,000円／月
太田(群馬県)
業務委託 (フリーランス)
- 実務経験が浅い方OK
- 求めるスキル
- ・システム開発の経験 ・Excelの知見
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【ヘルプデスク】BtoB向けサブスクリプションサービスヘルプデスクの求人・案件
〜550,000円／月
博多(福岡県)
業務委託 (フリーランス)
- 長期案件
- 急募
- BtoB向け
- 求めるスキル
- ・以下いずれかのご経験 -IT関連のテクニカルサポート経験 -ヘルプデスク経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【ヘルプデスク/一部リモート】クライアントグループ向けヘルプデスクの求人・案件
〜400,000円／月
灘(兵庫県)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 長期案件
- 求めるスキル
- ・ヘルプデスクのご経験 ・PCサポートのご経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【Linux/一部リモート】基盤インフラ構築支援の求人・案件
〜550,000円／月
伏見(愛知県)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 参画実績あり
- 開発環境
- SQL / Windows / Linux
- 求めるスキル
- ・Linuxコマンドを用いた経験 ・SQLを用いた経験
- 募集職種
- インフラエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / サーバーエンジニア / 社内SE
募集終了【社内SE】データ授受（EDI）システム運用支援の求人・案件
〜600,000円／月
久屋大通(愛知県)
業務委託 (フリーランス)
- 長期案件
- 開発環境
- Linux / JP/1 / JP1
- 求めるスキル
- ・Linuxの基本コマンドに関する知見 ・業務システム開発経験（VBA等）または、ツール作成のご経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
自分の市場価値を把握しましょう
スキル別市場分析ダッシュボード
ITフリーランスエンジニアの支援実績15年で 蓄積された圧倒的なデータから算出！
案件倍率や適正単価が一目瞭然に。
募集終了【ヘルプデスク/基本リモート】ITヘルプデスクの求人・案件
〜400,000円／月
三河豊田(愛知県)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 長期案件
- 急募
- 求めるスキル
- ・ヘルプデスク業務のご経験2年以上 ・リモートでの作業のご経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【ヘルプデスク/一部リモート】電力会社向け配電システム再構築の求人・案件
〜500,000円／月
名古屋(愛知県)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 長期案件
- 参画実績あり
- 求めるスキル
- ・ヘルプデスクの経験5年以上又は、MS‐900相当の知識がありサポート業務の経験 ・作業報告やマニュアル等の資料作成の経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【ヘルプデスク/一部リモート】ワークフローシステム運用の求人・案件
〜550,000円／月
摂津富田(大阪府)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- BtoC向け
- 求めるスキル
- ・システム運用経験1年以上 ・ワークフローの知見 ・ツール運用経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【M365】大手メーカー向けM365機能改善支援の求人・案件
〜550,000円／月
名古屋(愛知県)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 求めるスキル
- ・M365アプリの運用改善経験 -Exchange Online、SharePoint、Teamsなど ・M365アプリの環境構築経験 ・現状調査/分析から、業務改善提案を行った経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【Microsoft365】某製造業向けM365運用支援の求人・案件
〜650,000円／月
東湊(大阪府)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 外国語を活かす
- 長期案件
- BtoB向け
- 新技術に積極的
- 求めるスキル
- ・ビジネスレベルの英語
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【TAM】IBM製品運用支援の求人・案件
〜850,000円／月
六本木一丁目(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- リーダー経験を活かす
- BtoB向け
- 新技術に積極的
- 上流工程の仕事
- 求めるスキル
- ・PM経験 ・IBM製品の知見
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク / プロジェクトマネージャー(PM)
募集終了【テクニカルサポート】コールセンター業務支援の求人・案件
〜500,000円／月
久屋大通(愛知県)
業務委託 (フリーランス)
- 長期案件
- 参画実績あり
- 求めるスキル
- ・社会人経験あり、ビジネスマナーが備わっていること ・ユーザとの電話対応、メール対応の経験 ・業務に一般的な必要なIT知識、PC操作 ・OFFICE（Excel、Word、PowerPoint、Outlook）の操作経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
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テクニカルサポートの案件をご覧の方へ
テクニカルサポートとは、電化製品やIT製品の操作方法についての疑問や、技術的な問題への問い合わせを受けて対応する職種です。テクニカルサポートの求人・案件に参画している人を、「テクニカルサポートエンジニア」と呼ぶこともあります。 テクニカルサポート求人・案件のサービス対象は、システム担当者やヘルプデスクといった企業内の社員である場合と、一般消費者である場合とに分けられます。求人・案件においてテクニカルサポート担当者は、電話やメール、フォームなどからの問い合わせに対し、過去のトラブル報告書やサポート情報を元に、迅速かつ正確に問題解決を行います。ハードウェアの故障やテクニカルサポートでは解決できないトラブルについては、エンジニアに連絡を取って顧客先に出張する求人・案件もあります。 お客様への迅速・丁寧・正確な対応が求められるテクニカルサポートは、製品やシステムに関する幅広い知識とともに、対話力が必要とされる職種と言えます。身につけた知識と経験を活かし、ネットワーク監視やシステムの設計・構築のフリーエンジニア求人・案件に参画するなど、キャリアパスが豊富にあるのがテクニカルサポートの魅力です。外資系ベンダーのテクニカルサポート求人・案件では、英語力が必要となる場合もあります。今後フリーランスのテクニカルサポートとしての活躍や年収アップを望むのであれば、求人・案件に参画する前に語学力を身につけておくと良いでしょう。 【テクニカルサポート求人・案件の必要なスキルについて】 テクニカルサポートのフリーエンジニア向け求人・案件には、次のようなスキルが求められます。 ・製品についての知識 テクニカルサポートはユーザーからの問い合わせを受ける立場なので、扱う製品に関する深い知識を持っておく必要があります。最新のプロダクトはもちろん、数年前に発売した製品の詳細も押さえておくと良いでしょう。 ・ヒアリング力 テクニカルサポートに問い合わせをしてくるユーザーの中には、焦ってパニック状態になっている人もいると考えられます。その場合、対処方法が分からず、発生したトラブルの内容を筋道立ててテクニカルサポート担当者に説明できない可能性があります。そのようなユーザーに対しては、正確な状況を聞き出して把握するためのヒアリング力が問われるでしょう。 ・コミュニケーション力 上記のヒアリング力とも関連しますが、ユーザーの話を理解した上で解決方法をわかりやすく示すコミュニケーション力も、テクニカルサポートの重要なスキルです。ユーザーはITに明るいとは限らず、時には専門用語を用いずに説明することが求められます。また、たいていのテクニカルサポート求人・案件では電話で相手と会話をすることになるので、言葉による表現力も物を言うでしょう。 ・忍耐力 テクニカルサポート担当者自身には非がないにもかかわらず、理不尽に怒りをぶつけてくるユーザーもいます。怒鳴られることがあっても、相手の話を傾聴した上で冷静に対処する忍耐力を持つ方は、テクニカルサポートの求人・案件に向いているかもしれません。 【テクニカルサポート求人・案件の将来性について】 IT業界の発展を受け、テクニカルサポートのフリーエンジニア求人・案件の需要は増加傾向にあります。製品やサービスの種類が増えるのに伴い、テクニカルサポートに不具合の対応を求める人の数も多くなるからだと考えられます。また、製品を差別化する目的でユーザー向けサービスに注力する案件先があるという意味でも、テクニカルサポートの需要が見込まれます。これらのことからテクニカルサポートの求人・案件は、将来性があるといえるでしょう。 ただし、テクニカルサポートがエンジニアとしての技術力を持たない場合、キャリア形成や年収アップが難しくなる側面もこの職種にはあります。テクニカルサポートは未経験でも参画できる求人・案件が多数存在していますが、その場合専門性を身につけづらいのがデメリットです。独学やスクールでスキルを習得し、技術職にキャリアチェンジを行うことで、テクニカルサポートという職種自体の将来性も高まると考えられます。 テクニカルサポートのフリーランス募集情報をお探しの方は、IT/Web業界のエンジニアに特化したレバテックフリーランスにご相談ください。Web上に公開しているテクニカルサポートのフリーランス募集情報以外にも、非公開案件も多数保有しておりますので、お気軽にお問い合わせください。 ※レバテックフリーランスの掲載案件には、フリーランサー向けの案件のみならず、一部契約社員向けの派遣案件もございます。 ※この記事は、2020年1月時点の内容です。 フリーエンジニアお役立ち情報 サポートエンジニアの仕事内容 テクニカルサポートの仕事内容 関連する求人・案件 テクニカルサポート 30代活躍中の求人・案件 他の求人・案件から探す 【テクニカルサポート】PC/NWL2サポート/リモート・オンサイト対応案件 インフラ運用保守・テクニカルサポート案件 テクニカルサポート案件 銀行向けテクニカルサポート案件 おすすめのキーワードから探す システムサポートの求人・案件 テクニカルサポート 大阪の求人・案件
テクニカルサポート案件のよくある質問
テクニカルサポート案件の月額単価相場はいくらぐらいですか？
テクニカルサポート案件の案件はどのぐらいありますか？
テクニカルサポートでリモートワーク可能な案件はありますか？