検討中リストに追加しました。

検討中リストに追加しました。

業界最大級のITエンジニア専門エージェント「レバテックフリーランス」

【ユーザーサポート】製薬企業ユーザーサポートの求人・案件

~500,000円 /月

(支払サイト15日

15日支払いサイトとは

報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。
※業務委託契約のみに適用
※15日サイト以外をご希望の方は担当者までご相談ください。
※参画する現場により変動する場合があります。

業務委託

職務内容 ・日系製薬企業の社内にて、VIPユーザーの2次窓口として、
 ユーザーサポートをしていただきます。
・Office365およびPC、モバイルデバイスのサポートをご担当いただきます。
・ユーザーに対して、利用法の説明、問題の切り分け、
 ナレッジに基づいたサポート業務をお願いします。
最寄り駅 都庁前
精算基準時間

精算基準時間とは

標準となる稼働時間の上限値・下限値です。
業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額、減額されます。

140時間 ~ 180時間
必須スキル ・基本的なネットワークの知識
・ユーザーサポート経験
・MS-Excel/Word/PowerPoint/Outlook/の基本操作力
歓迎スキル ・VIPのユーザーをサポートした経験
・トラブルシューティング経験
・ユーザートレーニング経験

田中 智樹

企業担当

田中 智樹

主に外資系企業のヘルプデスク業務を
請け負っている企業での案件です。

今回は日系製薬企業において、
VIPのユーザーサポート業務をご担当いただきます。

サポート経験を活かしていきたい方に
おすすめの案件です。

このコーディネーターのページへ行く

この案件に申し込む

※案件担当者は変更になる場合がございます

職種

テクニカルサポート

精算条件

精算条件とは

標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額、減額されることになります。
ここではこのような精算のある契約を「有」、ない契約については「無」と表記しています。

特徴

外国籍の方も活躍中

 , 

外国語を活かす

お申し込みにお悩みの方へ

  • スキルに不安がある方マインドや姿勢をもとに参画が決まるケースもございます!
  • フリーランスか正社員で迷っている方正社員求人4,000件以上の中からもご提案が可能です!

まずはお気軽にご相談ください!

80%以上非公開

実は、サイトに掲載している案件はほんの一部です!

全案件の80%以上は非公開のフリーエンジニア向け案件です。
突然の欠員募集や、公募すると応募が殺到してしまう案件など、あえて公開しない場合が多数あります。
フリーランス案件情報にご関心のある方は是非ともご相談下さい。
ご登録者限定で提案できます。

1分で登録完了登録して、非公開案件を提案してもらう

【ユーザーサポート】製薬企業ユーザーサポート案件をチェックした人はこんな案件も見ています

すべての案件を見る

他の求人・案件を検索したい方はこちら

フリーワード

詳しい条件を追加する

選択した項目
まだ選択されていません

条件をクリア

該当件数:525

案件探しをプロに任せたい方はこちら

フリーランス雑記

重責を担うポジションに必須のコミュニケーションスキル
これまで経験のあるWebデザイン案件とは違い、初めて広告制作のディレクション案件に参画しました。その中で、コミュケーションによる管理の難しさを痛感しました。ディレクターという立場で管理の経験をしたことで、今後自分がスキルアップすべき点が見えた気がします。
クラウドゲームのプラットフォームを開発した経験
クラウドゲームのプラットフォームの開発を担当しました。この案件で最も大変だったのは、データ処理の高速化という部分でした。ゲームの性質上、高速な処理が求められるポイントが多いので、どのように軽量化するのかという部分が大変でしたが良い経験になりました。
システムオペレーションの作業を行う上で大切なこと
システムのオペレーションを支援する開発をしていました。様々なタスクをシステムに託すことで簡単に監視ができるシステムを管理していました。外部からの接続も視野に入れて、全体の稼働を監視することに注視していましたが上手く出来たので良い経験になりました。

『【ユーザーサポート】製薬企業ユーザーサポート案件の求人・案件情報をご覧の方へ』

レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。
■高いマッチング精度を実現
業界屈指の保有案件数を誇るレバテックフリーランス。マッチング精度の高さにも定評があります。業界に精通したコーディネーターが、取引企業への訪問を重ねることで信頼関係を築きあげ、好条件の案件獲得に繋げてきました。専門性の高い現場の声を丹念に聞き取り、的確にニーズを把握した上で、参画条件の交渉を行うため、フリーランスも企業側も満足のいくマッチングが実現できるのです。

『フリーランスのよくある悩み』
レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。

■必須条件でよく見かけるシステムエンジニアのスキル
様々な立場の方々と直接的に関わる作業が多い職種であるシステムエンジニア(SE)。求められるスキルが技術面から対人面まで幅広く、大手企業の求人・案件では必須条件が綿密に掲載されることもあります。SEとして必要な多くの要素を、コーディネーターが《コミュニケーション能力・マネジメント能力・専門知識》の3つに分類。箇条書きでわかりやすく解説しています。

■ネットワークエンジニアの役割と苦悩
ネットワークに関するスペシャリスト「ネットワークエンジニア」。求人・案件でよく見かける主な業務を設計・構築/保守・監視/運用の3つに分け、レバテックフリーランスの担当者が丁寧に解説しています。また、華やかなイメージからは想像しにくい"呼び出し"という大変な業務も併せてご覧ください。また、文末には「ネットワークエンジニアあるある」もご紹介しています。是非ご覧ください。

その他ここに取り上げていないお悩みについても
たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。

『お客様の声』
下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。
お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。

「サポート担当の方の熱心なサポートに感動しました。」・・・プログラマ 男 31歳
「参画先を変えるときの契約周りの対応や、次の案件を探すときの対応が非常にスムーズで、引き続き利用していきたいと思いました。」・・・システムエンジニア 男 26歳

「現場の人間関係で苦労している話を、親身に聞いてくれたことを心より感謝してます。」・・・プロジェクトマネージャ 男 21歳
「契約周りのことは安心して任せられるので、本業に集中できる環境にあり、非常に満足しております。」・・・システムエンジニア 男 42歳

他の求人・案件情報から探す
COBOLの求人・案件
SE (システムエンジニア)の求人・案件
PMOの求人・案件

プライバシーマーク

© 2014-2017 Levtech Co., Ltd.