募集終了
新規コミュニティアプリカスタマーサポートのフリーランス求人・案件

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単価 ※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。

〜350,000円/月(収支シミュレーション)

契約形態

業務委託(フリーランス)

最寄り駅

外苑前(東京都)
職務内容

・新規のコミュニティーアプリのユーザーから来た問い合わせの対応を行なって頂きます。

求めるスキル

・基本的なPCスキル(Word, Excel, メール操作等) ・カスタマサポート業務のリーダー経験有 (アルバイトの指導も行っていただく為) ・電話でのクレーム対応経験有

歓迎スキル・カスタマーサポート経験(3年以上) ・エスカレーション対応経験有 ・問合せに関する振分け対応経験有 ・協調性・コミュニケーション能力が高い方 ・スマートフォンでアプリをよく使われる方 ・コミュニティ系サービスが没頭できるくらい好きな方 ・人と話すことが好きで、積極的に意見を発する事のできる方 ・冷静に物事を俯瞰して見ることができる方 ・自己管理できる方 ・自ら改善点をみつけ、提案できる方

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます!まずはお気軽にご相談ください!

この案件のポイント
業界

ソーシャルゲーム

精算・お支払い
精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。 ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

有

精算基準時間 標準となる稼働時間の上限値・下限値です。 業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されます。

140時間〜180時間

支払いサイト 報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。 ※業務委託契約のみに適用 ※参画する現場により変動する場合があります。

15日

担当者より

スマートフォンに特化した、 エンタメ系アプリの開発を行なっている会社です。 今までにない、まったく新しいコミュニティアプリです。 様々なお問い合わせに対して、ひとつひとつ丁寧に回答していくのが主な作業です。 クライアントと運営事務局を結びサービスを支える大切な役割をお任せいたします。

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