募集終了 【派遣】【ゲーム開発企業】カスタマーサポートの求人・案件
こちらの案件は募集期間が終了しました
- 職務内容
ゲーム企業において、以下の作業をお任せいたします。 具体的には下記作業を想定しております。 ・開発部署や関係各所との対応方針策定 ・クライアント対応を行うサポートセンター(ベンダー含む)からのエスカレーション対応 ・利用者から寄せられる意見や要望の取りまとめ、および、改善案の提案 ・クライアント対応に伴う、そのほかの関連作業 ・主作業に要する情報整理、情報入力、ツール調査
- 求めるスキル
・カスタマーサポートの実務経験 ・ExcelやGoogleスプレッドシートにて基本的な関数を用いたデータ集計をした経験
歓迎スキル・ZendeskやJiraの利用経験 ・WordやDocument及びPowerPointやGoogle スライドを用いた報告書の作成経験 ・Googleスプレッドシートの利用経験
※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！
- この案件で扱う技術
- 開発ツール
JIRA
- この案件のポイント
- 業界
ソーシャルゲーム
- 業務内容
運用監視
- 特徴
参画実績あり , 20代活躍中 , 30代活躍中
レバテックフリーランスに
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担当者より
メディア事業とソーシャルゲーム事業を展開する 有名企業での作業になります。 風通しの良い雰囲気で、 裁量権を持って作業に取り組めます。 主体的にゲームに携わりたい方にはオススメの案件です。