【派遣】【ゲーム開発企業】カスタマーサポートの求人・案件

単価 ※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。

2,100円/時

契約形態

派遣

最寄り駅

六本木(東京都)
職務内容

ゲーム企業において、以下の作業をお任せいたします。 具体的には下記作業を想定しております。 ・開発部署や関係各所との対応方針策定 ・クライアント対応を行うサポートセンター(ベンダー含む)からのエスカレーション対応 ・利用者から寄せられる意見や要望の取りまとめ、および、改善案の提案 ・クライアント対応に伴う、そのほかの関連作業 ・主作業に要する情報整理、情報入力、ツール調査

求めるスキル

・カスタマーサポートの実務経験 ・ExcelやGoogleスプレッドシートにて基本的な関数を用いたデータ集計をした経験

歓迎スキル・ZendeskやJiraの利用経験 ・WordやDocument及びPowerPointやGoogle スライドを用いた報告書の作成経験 ・Googleスプレッドシートの利用経験

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます!まずはお気軽にご相談ください!

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この案件で扱う技術
開発ツール

JIRA

この案件のポイント
業界

ソーシャルゲーム

業務内容

運用監視

特徴

参画実績あり , 20代活躍中 , 30代活躍中

関わるプロジェクト について

詳しくはカウンセラーにお聞きください。

※一部の案件に限ります。

担当者より

メディア事業とソーシャルゲーム事業を展開する 有名企業での作業になります。 風通しの良い雰囲気で、 裁量権を持って作業に取り組めます。 主体的にゲームに携わりたい方にはオススメの案件です。

※人気案件は申込みが集中いたします。お早めにご相談ください。
希望に合う条件に絞って、案件をチェックできます!

リモートワークが可能な案件

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フリーランス経験談

  • BtoC向けECサイト開発の経験で得られたもの

    BtoC向けECサイト開発で、JavaやStrutsを利用する事で、短期で予定より簡単に構築ができました。また、動的コンテンツのフレームワークでも利用する事ができるため、ECサイトの見栄えも良くする事ができ、幅広い年齢層もターゲットにする事ができました。

  • 広告配信システムでわかりやすい管理画面を制作

    広告配信システム開発をしました。プログラム言語はRubyを使用し、開発手法はTDDを取り入れました。管理画面の制作では、配信数とサイトに誘導された訪問数がわかる様にしました。また、配信から訪問までの時間も計測できる様にして、広告内容の変更に役立てました。

  • ネイティブソーシャルゲーム開発のサーバサイド

    ネイティブソーシャルゲーム開発のサーバーサイドのチームに参加しました。主にDBの構築を任されることになり、MySQLを活用してDBを構築しました。MySQLは独学で習得した言語だったので不安も大きかったですが無事にテストを乗り越えることが出来て安心しました。

『【派遣】【ゲーム開発企業】カスタマーサポート案件の求人・案件情報をご覧の方へ』

レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。 ■万全のフォロー体制 レバテックフリーランスは、フォロー体制にも自信があります。参画中の状況確認はもちろん、エンジニアの方々が直面する業務上の不安や疑問についても、専任のフォロワーが丁寧にヒアリングを行います。また、参画企業との契約更新や条件交渉といった業務にも幅広く対応しています。フリーランスの方々の快適な参画のため、優秀なフォロワーチームが全力でサポートいたします。 『フリーランスのよくある悩み』 レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。 ■ITコンサルタントに求められるスキル 顧客が抱える経営課題を解決へと導くシステムや技術の提案を行うITコンサルタントには、ITについての知識に加え、コンサルタントスキルが求められます。ITエンジニアとして経験を積んだ後に、ITコンサルタントへとキャリアアップするという流れが一般的ですが、高い専門性を要するため、容易ではありません。レバテックフリーランスでは、ITコンサルタントとして稼動するために必要なスキルや心構えをご紹介しています。 ■プロジェクトマネージャーの仕事内容とは プロジェクトマネージャーの業務内容は、開発計画の立案から、進捗管理、メンバー管理、評価やレビューなど多岐にわたります。 レバテックフリーランスでは、そんなプロジェクトマネージャーの業務についてより詳しい内容や必要となるスキルそして求められる姿勢について、求人・案件を獲得するのに多くのプロジェクトマネージャーと相談や交渉を重ねてきたコーディネーターが説明してます。是非御覧ください。 その他ここに取り上げていないお悩みについても たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。 『お客様の声』 下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。 お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。 「迅速な案内提案をしてくれました。」・・・システムエンジニア 男 40歳 「個人事業主として独立したいと相談したとき、無理に引き止めずに、エンジニアの立場にたって相談にのってくれたのが嬉しかったです。」・・・プログラマ 男 44歳 「空白期間ができないように迅速に希望に沿った案件を紹介してくれました。」・・・システムエンジニア 男 24歳 「契約終了して違う案件に参画したいという相談に対し、快くかつスピーディに情報収集して対応してくれました。」・・・プログラマ 男 35歳 他の求人・案件情報から探す VBAの求人・案件 SE (システムエンジニア)の求人・案件 プログラマー(PG)の求人・案件

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※1 日本マーケティングリサーチ機構調べ 調査概要:2020年12月期_指定領域における検証調査 ※2 調査対象:首都圏在住、IT/システム系エンジニアかつ、フリーランス支援サービスの認知者 調査方法:インターネット調査 調査期間:2019年8月 有効回答数:278名 ※3 2022年8月実績