【派遣】【ゲーム企業】 カスタマーサポートの求人・案件

単価 ※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。

1,880円/時

契約形態

派遣

最寄り駅

六本木(東京都)/一部リモート
職務内容

ゲーム企業における、CSコーディネーターとして作業をご担当いただきます。 具体的には下記作業を想定しています。 ・開発部署や関係各所との対応方針策定 ・クライアント対応を行うサポートセンターからのエスカレーション対応 ・利用者から寄せられるご意見やご要望の取りまとめ、および、改善案の提案 ・各種定例内における口頭での報告説明や発表 ・主作業に要する情報整理、情報入力、ツール調査 ・クライアント対応に伴う、そのほかの関連作業

求めるスキル

・ゲーム業界におけるカスタマーサポート職種経験(メール対応) ・一般的なビジネスPC使用経験 ・定常的な報告書やレポート作成の経験

歓迎スキル・DocumentとWordとGoogleスライド及びPowerPointの定常的な利用経験 ・GoogleスプレッドシートとExcelの定常的な利用経験  (基本的な関数を用いたデータ集計等) ・Zendeskの利用経験 ・ツールを用いたデータ調査の作業経験

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます!まずはお気軽にご相談ください!

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この案件のポイント
業界

ソーシャルゲーム

業務内容

ゲーム開発

特徴

参画実績あり , 20代活躍中 , 30代活躍中

関わるプロジェクト について

詳しくはカウンセラーにお聞きください。

※一部の案件に限ります。

担当者より

メディア事業とソーシャルゲーム事業を展開する 有名企業での作業になります。 風通しの良い雰囲気で、 裁量権を持って作業に取り組めます。 主体的にゲームに携わりたい方にはオススメの案件です。

※人気案件は申込みが集中いたします。お早めにご相談ください。
希望に合う条件に絞って、案件をチェックできます!

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フリーランス経験談

  • RPGのゲームを開発。ゲーム関連に詳しくなった

    これまでの経験を活かしてソーシャルゲームを開発しました。商談から参加し、上流工程からのプロジェクトを経験。大変勉強になりました。HTMLやCSSはもちろん、JavaScriptも使いこなし、だいぶフロント技術に詳しくなったと思います。次はマネジメントです。

  • 3DS用キャラクターゲームのディレクション方法

    3DS用キャラクターゲームのディレクションを行いました。ゲームディレクションでは、全体のプランニングをイメージしながら、個々の工程の進捗を調整し、問題を解決しました。また、不具合を発生させない為に、テストプレイの工程を追加して十分に実施させました。

  • 大規模広告システム開発の性能アップの実現

    大規模広告システム開発を、Scalaでする事になりました。JavaのVMで動作する事ができる為、既存システムの流用も性能アップが期待できると判断しました。サーバ側では、Redisを利用してKVSを構築しました。この組み合わせで、性能アップが実現しました。

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