【ソーシャルゲーム向け 】カスタマーサポートの求人・案件

単価

1,580円円/時※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。

契約形態

派遣

最寄り駅

田町(東京都)

職務内容

カスタマーサービスの取りまとめを担当いただきます。
PCオンラインゲームのお問い合わせ返信を行っていただく外部会社と
ゲーム開発・運営チームの間に入り
情報共有や回答方針の作成などを対応していただきます。
基本的にはユーザーから頂いたご意見のまとめと、ゲーム仕様に関する質問の回答方針を作成するなど
開発・運営チームの補助的な立ち位置となります。
ユーザーへの直接のメール返信対応はありません。

求めるスキル

・一般的なパソコン操作、office(Excelメイン)の初歩的な操作

【歓迎スキル】

・ゲーム業界経験
・ソフト/ハードウェアトラブルシューティング経験

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます!まずはお気軽にご相談ください!

現場の環境

詳しくはカウンセラーにお聞きください

※一部の案件に限ります

おすすめポイント

20代活躍中 30代活躍中 急募

濱野 惠理

企業担当

濱野 惠理

担当者より

大手ゲーム企業でのオンラインゲーム運営に
プランナーとして携わって頂きます。
 
ゲームが大好きで、ゲーム制作に情熱のある方が多い現場です。
 
担当箇所が細分化されていますので、
なにかに特化した経験、もしくは意欲がある方ですとよりマッチします。

※担当者は変更になる場合がございます

※人気案件は申込みが集中いたします。お早めにご相談下さい。

申し込みの殺到やプロジェクト・企業の情報が外部へ漏れることを防ぐため、Web上での情報公開を一部制限させていただいています。レバテックの担当者によるカウンセリングにて、詳しい案件内容をお伝えします。その際にあなたのご希望に合わせて、他の案件をご提案することも可能です。納得できる案件がなかった場合、お断りいただいても問題ございません。
お気軽にご登録ください。

この案件に条件が似ている案件

ご希望の案件が見つからなかった方へ

非公開の案件が全体の80%以上を占めます。

Webに公開していない非公開案件をご提案することもできます。(登録者限定)

企業が案件を非公開にする理由とは?

  • 申し込みの殺到をおさえ、スキル・経験がよりマッチした人材を募集したい
  • 新規サービスなどの募集情報を競合他社に漏らしたくない
  • 急募のため、サイトに情報公開する時間的余裕がない

だからこそ、非公開案件には有名企業や新規サービスなどの案件もあります。

非公開案件を提案してもらう

いきなりカウンセリングはちょっと...もっと手軽に案件を提案してもらいたい方へ

もし、自分がフリーランスになったら…?スキルをもとに、ご提案できる案件をメールでお送りします。

案件提案メールでわかること

  • 適正単価

    スキルをもとに実際にどれくらいの
    単価で参画できるか

  • ご提案できる案件数

    非公開の案件を含め、あなたのご希望に
    合った案件がどれくらいあるか

  • 具体的な作業内容

    参画先の現場で具体的に
    どういった作業を行うのか

まずはメールでどんな提案を受けるのかをイメージいただけます。

一人一人個別にご連絡しているため、メールの送付まで約3営業日ほどいただいています。 メールで案件を提案してもらう

フリーランスに対して不安をお持ちの方へ

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レバテックでは正社員求人も4,000件以上取り扱っておりますので、
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こんなお悩みを相談できます

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フリーランス経験談

  • 3Dゲーム開発で一連の流れに参画。総合的なスキル向上を実感

    3Dスマホゲームのデザインを担当しました。IUだけでなく、Illustratorで作製した素材を3dsMaxでエフェクトをかけるアニメーションも経験できました。ほかにも、モデリングからUnity開発まで一連の工程に参画でき、良い経験が積めたと実感しました。

  • クレジットカード基幹システムの要件定義

    クレジットカード基幹システムの開発をしました。開発で一番重要な事は、要件定義の際のレスポンス性能でした。信用取引情報なのでレスポンスが悪いと、金融的に安全な商品売買の業務に影響がでてしまいます。また、時間がかかるとお待たせするので、気分を害する事になります。

  • JRPGのPlayStation3、4スクリプト

    PlayStationのJRPGのスクリプトを担当しました。シナリオ進行やバトルに合わせて設定された難易度を考えた上でプログラミングを行いました。今後はゲームスクリプターとしてだけではなく、プログラマーとしても活動していきたいと考えています。

『【ソーシャルゲーム向け 】カスタマーサポート案件の求人・案件情報をご覧の方へ』

レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。
■綿密なフォローで参画中もしっかりサポート
レバテックフリーランスは、参画中のエンジニアをサポートする「フォロワー体制」が充実しています。「フォローランチ」ではエンジニアの方と一緒にランチをとり、雑談を交えたヒアリングで状況を確認させていただきます。業務の事はもちろん、体調面・メンタル面の悩みや不安を解消して、エンジニアの方が最高のパフォーマンスをできるようにフォローアップします。

『フリーランスのよくある悩み』
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サーバーの構築や保守、障害対応などを行うサーバーエンジニア。インターネット事業が拡大する中で、活躍の場が広がっています。レバテックフリーランスでは、サーバーエンジニアが担う業務の詳細や、混同されがちなネットワークエンジニアとの違いについて詳しく解説しています。また、仕事への姿勢や苦労する点など、サーバーエンジニアを目指す方が知りたい情報を提供しています。

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たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。

『お客様の声』
下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。
お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。

「希望の報酬額やその他相談ごとにも、親身に対応してもらえました。」・・・システムエンジニア 男 25歳
「忙しくなってきた時に、サポート担当の方が参画案件のことだけでなく、健康面まで気遣ってくれました。感謝しております。」・・・システムエンジニア 男 43歳

「ランチミーティングで悩みや不安をじっくり話せて、問題解決に動くことができました。」・・・システムエンジニア 男 47歳
「サポート担当の方はみなさん大変親しみやすく、職場環境の相談などもしやすかったです。
」・・・プロジェクトマネージャ 男 48歳

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