New 【コンサル/ヘルプデスク】基幹システム刷新プロジェクト問い合わせ対応支援の求人・案件

単価 ※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。

950,000円/月収支シミュレーション

契約形態

最寄り駅

大阪(大阪府)

職種・ポジション

職務内容

・大手生命保険会社向け基幹システム刷新プロジェクト における、問い合わせ対応支援業務に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -全国拠点からのシステムおよび業務に関する問い合わせ対応  -問い合わせ内容の整理、一次切り分け、関係部署へのエスカレーション  -FAQ、対応履歴の整理およびナレッジ蓄積  -業務内容や新システムに関する説明、運用フォロー  -改善提案および運用安定化支援

求めるスキル

・業務システムに関する問い合わせ対応、ヘルプデスク、サポート業務の経験 ・顧客折衝経験 ・ITコンサル、PMO、業務コンサルの経験

歓迎スキル・保険業界(特に生命保険)での業務経験またはPJ参画経験 ・基幹システム刷新、カットオーバー対応経験

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この案件のポイント
特徴

長期プロジェクト

精算・お支払い
精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。 ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

精算基準時間 標準となる稼働時間の上限値・下限値です。 業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されます。

140時間〜180時間

支払いサイト 報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。 ※業務委託契約のみに適用 ※参画する現場により変動する場合があります。

15日

その他募集要項
商談回数

2回

募集人数

10人

作業開始日

00/00/00

関わるプロジェクト について

詳しくはカウンセラーにお聞きください。

※一部の案件に限ります。

担当者より

週5日常駐での作業を想定しております。

※人気案件は申込みが集中いたします。お早めにご相談ください。
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フリーランス経験談

  • ソーシャルゲームのサーバーサイド開発を経験

    ソーシャルゲームのサーバーサイド開発を経験しました。設計段階から、このゲームをネイティブアプリとして制作する事にしていました。サーバは、ゲームスコアデータの収集とMySQLへの保存、ネットワークを通じて対戦した場合のリアルタイムの通信制御で使用しました。

  • 仕事への積極性とプログラミングスキルが大切だと感じた案件

    オープンソース継続的インテグレーションツールであるJenkinsでのIC環境の運用代表に選ばれました。以前からJenkinsに興味があった事と、もとよりJava系のソースが得意だった事が重なり、持ち前のプログラミングスキルでスムーズに適用することができました。

  • バグを見つけるために必要な段取りを考える

    製品を開発する上で最も重要なものはリリース前の徹底したデバッグだと思います。通常の工程での報告書には収まる程度のものしか書かれませんが、特にゲーム制作に関してはコミュニケーションを確実に取りながら時間をかけてバグを見つける最後の詰めが肝心でした。

『【コンサル/ヘルプデスク】基幹システム刷新プロジェクト問い合わせ対応支援案件の求人・案件情報をご覧の方へ』

レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。 ■高単価案件が満載 保有案件数の多さもさることながら、業界トップレベルの高単価もレバテックフリーランスの大きな魅力です。数多くのマッチング実績によって、企業との信頼関係を築き上げたことで高単価案件の獲得を実現しています。低マージン、高単価だからこそ、多くのフリーランスから圧倒的支持を得ています。見逃せない案件が満載です。 『フリーランスのよくある悩み』 レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。 ■プログラマが成長するために知っておきたいコツ プログラマとして更に飛躍するためには、スキルアップを目指すことが近道です。実際に、プログラマはどのようなスキルアップ方法を実践しているのでしょうか。レバテックフリーランスでは、プログラミングのスペシャリストとして成長するためのスキルアップのコツをご紹介します。 ■フリーランスの義務。確定申告について 会社が源泉徴収を行ってくれる給与所得者とは違い、個人事業主であるフリーランスは、税額を確定するため、自ら確定申告を行わなければなりません。税額に誤りがあった場合や申告が遅れた場合には、ペナルティが課せられることもあるので、慎重に手続きする必要があります。レバテックフリーランスでは、確定申告の意義や対象者についてまとめている他、青色申告と白色申告の違いについても分かりやすく解説しています。 その他ここに取り上げていないお悩みについても たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。 『お客様の声』 下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。 お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。 「自分の強みを活かせる最適な会社を紹介してもらい満足しています。」・・・プログラマ 男 41歳 「案件の種類が豊富であることと、非常にサポートが充実しているので、安心して業務に集中できます。ありがとうございます。」・・・プログラマ 男 29歳 「現場の人間関係で苦労している話を、親身に聞いてくれたことを心より感謝してます。」・・・プロジェクトマネージャ 男 21歳 「細かい部分までしっかりと質問に答えてもらえたので、安心して参画することができました。」・・・システムエンジニア 男 31歳 他の求人・案件情報から探す COBOLの求人・案件 SE (システムエンジニア)の求人・案件 プログラマー(PG)の求人・案件

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