募集終了 【Windows】テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
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- 職務内容
・ソフトウェア製品、クラウドサービスに関する問い合わせ(TEL、メール)の1次対応を基本とし、 各種マニュアルや社内共有情報から情報を整理した上での回答、ならびに開発チームへの エスカレーションとその後の調査フェーズ進捗確認などをご担当いただきます。
- 求めるスキル
・Windowsプラットフォームのクライアント/サーバシステム、データベースシステム、 ネットワークシステム(TCP/IP)の一般的な技術知識 ・Microsoft Word/Excel/PowerPointでの一般的な資料作成経験
歓迎スキル・ネットワークの経験 ・Android/iOS端末、アプリの技術サポート経験 ・Windows PCのネットワーク設定経験
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