職務内容: ・Power Platformソリューションのテクニカルサポートコンサルに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - Power Platform環境に対する、L2/L3レベルのアプリケーションサポート - インシデント、サービスリクエスト、本番環境の問題を分析、トラブルシューティング - 根本原因分析を行い、繰り返し発生する問題に対して恒久的な是正措置を提案 - バグ修正、テスト、およびデプロイ活動について、開発チームと連携 - 必要に応じて、データの検証、修正、およびデータ移行作業のサポート - テクニカルサポートドキュメント、ナレッジ記事、ランブック、トラブルシューティングガイドの整備と維持 - Power Platformに関連する機能的および技術的な問題の解決において、エンドユーザーを支援 - 外部アプリケーション、Azure サービス、API、ミドルウェアプラットフォームとの統合をサポート - インシデントレビュー、問題管理会議、およびサービス改善イニシアチブに参加 - ビジネスステークホルダーと緊密に連携し、問題の影響とビジネスの優先順位を把握 - リリースの検証、スモークテスト、およびデプロイ後の検証活動をサポート - 毎日のサポートコールやステータスミーティングに出席し、問題解決の進捗状況を報告

求めるスキル

・実務経験(5年以上) ・Power Platformのサポート実務経験・Power AppsやPower Automateの実務経験・Power PagesやCopilot Studio及びAI Builderの実務経験・Dataverseのアーキテクチャ及び管理経験・JavaScriptとC#及びプラグインやワークフローの知見・Azure DevOpsとGit及びリリース管理の経験・CRM環境管理及びセキュリティロールの知見・ITILに基づくインシデント管理と問題管理経験

歓迎スキル・グローバルクライアント向けの本番環境のサポート経験・Microsoft Azureサービスおよびクラウド運用に関する知見・アジャイル開発手法に関する知見・根本原因分析(RCA)レポートおよびサービス改善計画の作成経験・Microsoft Power Platformの認定資格保有

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

この案件で扱う技術

開発ツール: Git

この案件のポイント

業務内容: ベンダーコントロール

特徴: 参画実績あり , 20代活躍中 , 30代活躍中

担当者より

レバテックでの実績がある企業の案件でございます。コンサルタントの経験を活かすことができます。複数案件を保有している企業ですので、ご経験と実績に応じて別案件のご提案も差し上げる場合がございます。新しいアイディアや技術を積極的に導入し、経験豊富なメンバーと成長が出来る環境でございます。スキルアップされたい方、長期的に参画されたい方にオススメの案件です。