【MS Office】プラットフォーム部門サポート案件 | ITフリーランスエンジニアの求人・案件(2024/04/25更新)

・ヘルプデスクを行っていただきます｡ ・下記をご担当いただきます。 -プラットフォーム利用者へのサポート(問い合わせ管理、FAQ等のナレッジ還元) - 問合せ対応、トラブル対応、 エスカレーション対応、問合せ管理 - 既存のナレッジを元に、オンラインの問い合わせに対して回答

・ヘルプデスク経験　1年以上 ・MS Office(Word/Excel/PowerPoint)の経験 ・業務フロー整理の経験 ・マニュアルの改定提案やFAQの作成提案経験 ・PaaS、CaaS(Computing as a Service)の知識

歓迎スキル・ServiceNowの利用経験 ・Linux経験 ・データベース調査経験

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

OS

Linux

精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。 ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

有

精算基準時間 標準となる稼働時間の上限値・下限値です。 業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されます。

140時間〜180時間

支払いサイト 報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。 ※業務委託契約のみに適用 ※参画する現場により変動する場合があります。

15日