単価 ※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。
〜1,200,000円/月(収支シミュレーション)
職種・ポジション
- 職務内容
・SaaS製品の既存クライアントに対し、利用促進、課題解決、契約更新率向上を推進する カスタマーサクセス作業に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアント課題の把握と製品活用提案、目標、アクションプランの合意形成 - フォローアップ施策の設計、実行、効果検証および改善提案 - 契約更新プロセスにおける二次対応、改善提案
- 求めるスキル
・法人クライアント対応経験 ・法人向けIT製品の販売や導入に関する基礎知見 ・法人向け価格交渉やトラブル対応経験 ・複数部署にまたがる組織調整経験
歓迎スキル・Microsoft 365技術領域の知見または関連経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・アカウントプラン策定の実務経験
※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます!まずはお気軽にご相談ください!
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- この案件のポイント
- 特徴
参画実績あり , 20代活躍中 , 30代活躍中
- その他募集要項
- 商談回数
1回
- 募集人数
1人
- 作業開始日
2025/12/11
- 関わるプロジェクト について
詳しくはカウンセラーにお聞きください。
※一部の案件に限ります。
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フリーランス経験談
大手銀行グループウェアの保守や運用を任された
大手銀行のグループウェアの保守と運用を任されました。主な業務としては銀行と顧客の要求に折り合いをつけるための保守をするという要件でした。従来のシステムを維持するのではなく、ソーシャルメディアを上手く活用することで運用に支障がない程度に折衝が可能になりました。
新たなアイディアを取り入れ、UIデザインの充実化を図ります
EC系サイトの開発案件に携わることが多いのですが、UIデザインについてはグラフィック技術や斬新なアイディアを積極的に取り入れ、マルチデバイスで利用できるようにしています。UIデザインを通してこれまでの課題を解決に導き、サイトの充実と操作性向上に貢献しています。
クラウドゲームのプラットフォームを開発した経験
クラウドゲームのプラットフォームの開発を担当しました。この案件で最も大変だったのは、データ処理の高速化という部分でした。ゲームの性質上、高速な処理が求められるポイントが多いので、どのように軽量化するのかという部分が大変でしたが良い経験になりました。
『【コンサル】SaaS製品カスタマーサクセス支援案件の求人・案件情報をご覧の方へ』
レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。 ■高単価案件が満載 保有案件数の多さもさることながら、業界トップレベルの高単価もレバテックフリーランスの大きな魅力です。数多くのマッチング実績によって、企業との信頼関係を築き上げたことで高単価案件の獲得を実現しています。低マージン、高単価だからこそ、多くのフリーランスから圧倒的支持を得ています。見逃せない案件が満載です。 『フリーランスのよくある悩み』 レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。 ■必須条件でよく見かけるシステムエンジニアのスキル 様々な立場の方々と直接的に関わる作業が多い職種であるシステムエンジニア(SE)。求められるスキルが技術面から対人面まで幅広く、大手企業の求人・案件では必須条件が綿密に掲載されることもあります。SEとして必要な多くの要素を、コーディネーターが《コミュニケーション能力・マネジメント能力・専門知識》の3つに分類。箇条書きでわかりやすく解説しています。 ■フリーランスが賃貸契約を結ぶ際の注意点 フリーランスの方が部屋を借りるなどの賃貸契約を結ぶ際、収入面での不安を伴うことから、貸主側の信用を得にくい傾向があります。レバテックフリーランスでは、この問題を解決するため、支払能力を提示できる公的証明書と予め知っておくべき点について解説しています。また、一般の給与所得者に比べて、手続きが煩瑣となることがある入居審査についても重要となる3つのポイントをご紹介しています。 その他ここに取り上げていないお悩みについても たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。 『お客様の声』 下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。 お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。 「希望の報酬額やその他相談ごとにも、親身に対応してもらえました。」・・・システムエンジニア 男 25歳 「忙しくなってきた時に、サポート担当の方が参画案件のことだけでなく、健康面まで気遣ってくれました。感謝しております。」・・・システムエンジニア 男 43歳 「ヒヤリング終了後、リアルタイムな案件を即座に紹介してもらえました。」・・・システムエンジニア 男 49歳 「時間をとっていただき満足できる結果になるように、とことん相談にのってくれたところが信頼できました。」・・・プログラマ 男 44歳 他の求人・案件情報から探す Rubyの求人・案件 SASの求人・案件 Shellの求人・案件






担当者より
レバテックでの実績がある企業の案件でございます。 コンサルの経験を活かすことができます。 複数案件を保有している企業ですので、 ご経験と実績に応じて別案件のご提案も差し上げる場合がございます。 新しいアイディアや技術を積極的に導入し、 経験豊富なメンバーと成長が出来る環境でございます。 スキルアップされたい方、長期的に参画されたい方にオススメの案件です。 基本的には一部リモート作業を見込んでおります。