募集終了 【Excel】サービス企業向けヘルプデスクの求人・案件
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- 職務内容
・下記の作業をご担当いただきます。 -IT機器初期設定/交換 -IT機器故障修理 -資産管理 -依頼や問い合わせの対応 -ハードウェア、ソフトウェアの不具合対応 -手順の作成、更新(社内ツール) -運用改善
- 求めるスキル
・ヘルプデスクやSE経験等のシステムサポート経験 1年以上 - ユーザ要望/状況ヒアリング - 問題の切り分け（手順やGoogleなどで検索） - 原因/解決方法調査 - 1次対応復旧対応 - 社員への2次エスカレーション
※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！
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担当者より
ヘルプデスク要員としてご参画いただきます｡ ヘルプデスクやSE経験等システムサポート業務経験1年以上ある方にマッチします。