募集終了 【コンサル】ヘルプデスク統合推進のフリーランス求人・案件
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- 職務内容
・PC関連作業とヘルプデスク作業の統合案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 運用保守モデルの再設計とシフトレフト実装 - As-Is整理～To-Be設計 - フィジビリ検証 - 工数試算 - WBS作成 - 作業構築基準、採用や育成基準策定 - 運用設計、査定指標 - SMOのガバナンス観点における知見提供、レビュー
- 求めるスキル
・ITサービスマネジメントやヘルプデスク及びサービスデスク運用の知見 ・PCライフサイクル管理とエンドユーザ環境の基礎的知見 ・As-IsとTo-Be整理及び作業プロセス設計経験 ・シフトレフト設計経験 ・工数試算やフィジビリ検討経験 ・WBSとロードマップ作成経験
歓迎スキル・運用保守モデル再設計や運用移管及び立ち上げの経験 ・SMOの機能設計やガバナンス設計経験 ・ITIL等のフレームワークに関する知見 ・ナレッジ運用やFAQ整備及び品質テスト設計経験 ・金融企業におけるIT運用統合プロジェクト参画経験
※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！
- この案件のポイント
- 業界
生命保険 , 証券 , 損害保険 , 銀行
- 業務内容
ベンダーコントロール
- 特徴
20代活躍中 , 30代活躍中
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ITコンサルタントの経験を活かすことができます。 複数案件を保有している企業ですので、 ご経験と実績に応じて別案件のご提案も差し上げる場合がございます。 新しいアイディアや技術を積極的に導入し、 経験豊富なメンバーと成長が出来る環境でございます。 スキルアップされたい方、長期的に参画されたい方にオススメの案件です。 リモート作業を導入しております。