募集終了 外資系企業向けユーザサポートの求人・案件
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- 職務内容
・ユーザーサポート案件に参画いただきます。 ・下記を行っていただきます。 -ユーザーからの問い合わせ対応 -顧客折衝 -ハードウェア/ソフトウェアのサポート業務 -ユーザーアカウント管理 -課題エスカレーションとインシデントコントロール -会議室手配、議事録作成 等
- 求めるスキル
・ヘルプデスクの実務経験2年以上 ・Windows7/10のサポート経験 ・キッティング経験 ・Officeサポート経験 ・ビジネスレベルでの英語が問題なく使用できること
歓迎スキル・Active Directoryの経験 ・小売業でのヘルプデスク経験 ・チームリーダーの経験
※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！
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担当者より
レバテック実績ありの企業です。 英語を使用してのヘルプデスク業務をご担当いただきます。