募集終了 【テクニカルサポート】SaaSテクニカルサポートのフリーランス求人・案件
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- 職務内容
・多業界向けクラウドシステム運用保守案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -クライアントからの技術的な問い合わせ対応 -トラブルシューティング -SLA管理
- 求めるスキル
・SaaSのテクニカルサポート経験 ・クラウド技術を用いた環境での実務経験
歓迎スキル・ネットワーク、Linux環境を用いた技術サポート経験 ・Genesys, AWS, CCaaSの知見
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Linux
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クラウドサービス
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担当者より
クラウド型コンタクトセンター、AIオーケストレーション関連事業等を展開している企業でございます。 今回はテクニカルサポートとして、顧客からの問い合わせ対応、エスカレーションができる方をお探ししております。 最初の1ヶ月はキャッチアップのため週2～3日の対面作業をお願いしますが、それ以降はフルリモートワークもご検討いただけます。