New 【カスタマーサポート】IT業界向けto Cサービスカスタマーサポートのフリーランス求人・案件

単価 ※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。

450,000円/月収支シミュレーション

契約形態

最寄り駅

六本木一丁目(東京都)/フルリモート
職務内容

・IT業界向けto Cサービスカスタマーサポート案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -ユーザーからの問い合わせ対応 -社内環境の整備およびアカウント管理 -問い合わせ対応の仕組み化および自動化の推進

求めるスキル

・to Cサービスのヘルプデスクやカスタマーサポート業務の経験 ・Google Workspaceを用いた業務経験

歓迎スキル・toC向けサービスにおけるサポート経験 ・効率化や自動化施策の企画および実行経験

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます!まずはお気軽にご相談ください!

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この案件のポイント
特徴

20代活躍中 , 30代活躍中 , 40代活躍中 , 長期プロジェクト , BtoC向け , 新技術に積極的 , 自社サービスあり

その他募集要項
商談回数

1回

募集人数

1人

作業開始日

00/00/00

関わるプロジェクト について

詳しくはカウンセラーにお聞きください。

※一部の案件に限ります。

担当者より

人工知能関連サービスを展開している企業でございます。 今回はIT業界向けto Cサービスカスタマーサポート案件 に携わっていただきます。 カスタマーサポートとしての実務経験を活かしたい方にお勧めです。 基本的にはフルリモートでの作業を見込んでおります。

※人気案件は申込みが集中いたします。お早めにご相談ください。
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フリーランス経験談

  • 集計・分析整理の上での改善策の提案や意見の発信

    Excelの集計用ひな型を作成し、アクセス数や継続率、課金率、ステータスの推移を分析しています。幸いにも風通しの良い現場ですので、分析・整理・他のメンバーへのサポートのみでなく、改善案や意見の発信もやらせて貰っており、非常にやりがいがあります。

  • 基盤にOpenStackデプロイにChefを利用

    社内にはOSSを積極的に活用していくというカルチャーがあり、インフラ基盤には早い段階から「OpenStack」を導入し、デプロイ/構築には「Chef」を利用しています。年々認知度や有用性が高まってきたと思いますが、初期から携われたことは良い経験になりました。

  • Perlでソーシャルゲームプラットフォームの開発

    Linux上で稼動するPerlによるポータルサイト、ソーシャルゲームプラットフォームの開発を行いました。タスクの進捗は順調で、よい経験にもなりました。PerlはWebを開発する上で欠かせない言語ですので、ぜひ覚えておきましょう。Rubyもありますが少しクセがあります。

『【カスタマーサポート】IT業界向けto Cサービスカスタマーサポート案件の求人・案件情報をご覧の方へ』

レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。 ■綿密なフォローで参画中もしっかりサポート レバテックフリーランスは、参画中のエンジニアをサポートする「フォロワー体制」が充実しています。「フォローランチ」ではエンジニアの方と一緒にランチをとり、雑談を交えたヒアリングで状況を確認させていただきます。業務の事はもちろん、体調面・メンタル面の悩みや不安を解消して、エンジニアの方が最高のパフォーマンスをできるようにフォローアップします。 『フリーランスのよくある悩み』 レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。 ■職務経歴書に記載する自己PR文について 職務経歴書には、これまでの実績や成功体験をより具体的に記載することをおすすめします。自身のスキルや能力と志望動機を関連付けるのも良い方法です。人事担当者は文面から垣間見える人間性にも着目しますので、自分なりのエピソードを交えながら、長所を理解してもらえるようなPR文を作成しましょう。レバテックフリーランスでは、SEの自己PRをより魅力的にするためのアドバイスを行っています。 ■法人化と個人事業主のメリット・デメリット 新しい会社法が最低資本金制度を撤廃したことで、法人設立が比較的簡単になりました。そのため、独立に際して、個人事業主としてフリーランスの働き方を選択するか、社会的信用が高い法人化に踏みきるのかを検討されているエンジニアの方も多いでしょう。レバテックフリーランスでは、双方のメリット・デメリットを解説した上で、所得税率の差や法人化のタイミングについて詳しく検討しています。 その他ここに取り上げていないお悩みについても たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。 『お客様の声』 下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。 お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。 「高単価の案件が多く、引き続き利用していきたいと思っています。」・・・システムエンジニア 女 49歳 「現場の状況を把握しようと頻繁に声掛けをしてもらえるので、こちらも相談しやすくて、相談の結果さらに働きやすい環境になっていって満足してます。」・・・システムエンジニア 女 30歳 「自分の業務を評価していただき、企業と単価交渉して単価がUPしてもらいました。」・・・プログラマ 女 37歳 「商談前に緊張が固まっている時でも、メンタル面に配慮した親身なサポートで心強くなりました。」・・・システムエンジニア 女 46歳 他の求人・案件情報から探す Scalaの求人・案件 Pythonの求人・案件 LISPの求人・案件

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