New 【ヘルプデスク】IT業界向けヘルプデスクのフリーランス求人・案件

単価 ※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。

1,640円/時

契約形態

最寄り駅

神谷町(東京都)/一部リモート
職務内容

・ヘルプデスクにおける運用およびユーザーサポート作業全般に携わっていただきます。 ・PCキッティングをはじめ、各種アカウント管理、請求書処理、およびユーザーからの問い合わせ対応、一次切り分けを担当いただく想定です。 ・具体的には下記作業を想定しています。  -PCキッティング、初期設定全般および機器の管理  -アカウントの追加、変更、削除、各種権限設定および外部ベンダーとの連携、各種調整  -問い合わせ対応、トラブルの一次切り分けおよび請求書処理対応

求めるスキル

・社内SE、ヘルプデスク、またはITサポートの実務経験 ・PCキッティング、初期設定およびアカウント管理の実務経験

歓迎スキル・未上場企業、IPO企業、または営業職等の実務経験 ・マネジメント経験

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この案件のポイント
担当領域/システム

広告・デザイン・イベント

特徴

20代活躍中 , 30代活躍中 , 長期プロジェクト , 新技術に積極的 , 40代活躍中 , BtoB向け

その他募集要項
商談回数

1回

募集人数

1人

作業開始日

2026/09/10

関わるプロジェクト について

詳しくはカウンセラーにお聞きください。

※一部の案件に限ります。

担当者より

デジタルマーケティング事業等を展開している企業でございます。 今回はIT業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ヘルプデスクとしての実務経験を活かしたい方にお勧めです。 基本的には一部リモートでの作業を見込んでおります。

※人気案件は申込みが集中いたします。お早めにご相談ください。
希望に合う条件に絞って、案件をチェックできます!

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フリーランス経験談

  • ECシステム開発の要件定義で必要なこと

    PHPで構築したECシステムでは、最初に基本要件を細かく定義し、内容に漏れが無いことを確認しました。次に、工程に展開し開発を進めたところ、実装の段階で不具合を発見しました。仕様を複数人でレビューをする事ができていれば、早期に発見できたと感じました。

  • 電子マネーシステム改善経験でおこなったこと

    電子マネーのシステムを改善しました。システムの改善点としては、今まで、使いにくい部分や性能が遅い部分を中心にまとめた項目と、ベンダーからの指示内容を実施しました。改修部分の試験を十分に行った上で、稼働中システムのための移行試験を十分に行いました。

  • 会員系ポイントサイト開発で経験したこと

    スタンプ紙カードからポイントカードにするため、システムエンジニアとしてWebサイトを開発しました。ECサイト構築の経験があったのでLAMPを使ったプログラミングは問題ありませんでしたが、ポイントが複数の他社と連携していたため、システム統合に苦労しました。

『【ヘルプデスク】IT業界向けヘルプデスク案件の求人・案件情報をご覧の方へ』

レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。 ■参画者限定の充実した優遇サービス レバテックフリーランスは求人・案件のご紹介やコーディネータによる支援のほか、多くの特典をご用意しています。 その1つである「参画者優待サービス」は、レバテックフリーランス経由で参画された方だけに提供している特典です。 全国のスポーツクラブを法人会員料金で利用でき、映画チケットの割引や宿泊施設の優遇など充実のラインナップに驚かれる方もいらっしゃいます。 『フリーランスのよくある悩み』 レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。 ■インフラエンジニアのキャリア形成をサポート Webサービスの基盤を担うインフラエンジニアには、高度な技術が求められるエキスパートへの道と、リーダーなどマネジメントを行う管理職への道が開かれています。早い段階から、自己の志向性を理解した上で、明確なキャリアプランを設定しておくことが重要です。レバテックフリーランスでは、習得しておきたい知識や着実にステップアップするための対策などの解説を行い、キャリア形成へのアドバイスを行っています。 ■エンジニアの職位と仕事内容について 市場価値が高まるIT関連のスキルですが、その職種は多種多様です。レバテックフリーランスでは、プログラマの他、システムエンジニア、プロジェクトマネージャーという3つの職位の仕事内容や単価傾向について解説しています。ここでは、さらに、責任の範囲という有用な視点も盛り込んでいるため、自身のキャリアビジョンを描く際に大いに役立てることができるでしょう。 その他ここに取り上げていないお悩みについても たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。 『お客様の声』 下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。 お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。 「直請け案件が多いことです。」・・・プログラマ 男 44歳 「参画先を変えるときの契約周りの対応や、次の案件を探すときの対応が非常にスムーズで、引き続き利用していきたいと思いました。」・・・システムエンジニア 男 26歳 「ヒヤリング終了後、リアルタイムな案件を即座に紹介してもらえました。」・・・システムエンジニア 男 49歳 「自分の口からは直接伝えづらい要望を、経験豊富な営業担当の方が先回りしてうまく交渉してくれました。」・・・プログラマ 男 32歳 他の求人・案件情報から探す Javaの求人・案件 SE (システムエンジニア)の求人・案件 PHPの求人・案件

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