職務内容
・クラウド型コンタクトセンターシステムの業務サポートに携わっていただきます。
・主にクラウド型コンタクトセンターシステムにおける下記をご担当いただきます。
-障害管理
-各ステークホルダーの統括
-進捗管理
求めるスキル
・音声系基盤関連業務経験
・PMO経験
・メール、電話、チャット、Web会議等の利用経験
【歓迎スキル】
・Genesysに携わった経験
各種システムコンサルティング、ソフトウエアの開発・運用・サポートを展開している企業です。
基本的にはフルリモートでの作業を見込んでおります。
PMOの経験を活かしたい方におすすめの案件になります。
※担当者は変更になる場合がございます