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【自社ソーシャルゲーム】カスタマーサポートの求人・案件
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終了 【自社ソーシャルゲーム】カスタマーサポートの求人・案件

~350,000円 /月

(支払サイト15日

15日支払いサイトとは

報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。
※業務委託契約のみに適用
※15日サイト以外をご希望の方は担当者までご相談ください。
※参画する現場により変動する場合があります。

業務委託

職務内容 ・自社運営ゲームサービスのカスタマーサポートをお任せ致します。
・サービス側と、一次対応を行なう担当者との橋渡し役となります。
・主にメール、チャット、電話を使用して対応を進めて頂きます。
・メールサポートに伴うユーザーデータの調査対応をお任せすることもございます。
業界

ゲーム

最寄り駅 都庁前
精算基準時間

精算基準時間とは

標準となる稼働時間の上限値・下限値です。
業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額、減額されます。

160時間 ~ 200時間
必須スキル ・ゲーム企業のカスタマーサポート経験
・PCの基礎知識

金 美玉

テクニカルカウンセラー

金 美玉

ユーザ数100万人を超えるソーシャルゲームを開発している企業です。

ユーザー層も幅が広く、新規開発中のタイトルもアクション~RPGゲームまでと、
様々なジャンルのゲームを開発しています。

若い方も多く在籍しており、風通しが良い現場です。

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精算条件

精算条件とは

標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額、減額されることになります。
ここではこのような精算のある契約を「有」、ない契約については「無」と表記しています。

特徴

急募

お申し込みにお悩みの方へ

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フリーランス雑記

エンタメ系アプリ開発で必要なエンジニア人材とは
エンターテイメント系アプリ開発では、ユーザの思考を考慮した設計が必要です。特に、目に見えたコンテンツが必要になりますので、エンジニアは、動画配信やビジュアル表現ができるサービスやチャットの様に意見交換などができる提案経験が必要と思いました。
PHPによるメディアサイト構築で苦労した点
PHPにて、メディア系サイトを構築しました。開発方法としては、安価に短期間で開発したい事から、セットアップが簡単で、CMSとしても使えるWordPressを利用しました。一番苦労した事は、後々カスタマイズしやすくするプログラミングにする事でした。
ソーシャルゲームのプランニングで仕様を任される
ソーシャルゲームのプランニングを担当しました。プランニングの中でも仕様に携わる部分を担当することが出来たのでゲームのバランスやパラメータの調整などが多く、細かい仕様を修正することが多かったですが、自分のレベルアップに繋げることが出来ました。

『【自社ソーシャルゲーム】カスタマーサポート案件の求人・案件情報をご覧の方へ』

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■プロジェクトリーダーに求められるスキルとは
プロジェクトの責任者となるプロジェクトリーダー。現場の管理が主な仕事となるため、技術的なスキルはもちろん、ヒューマンスキルも必要になることが予想されます。レバテックフリーランスでは、頼れるプロジェクトリーダーとして求められるスキルをわかりやすくご説明します。

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たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。

『お客様の声』
下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。
お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。

「疑問や不安に対する応対が非常に丁寧で、安心して任せられると主ました。」・・・プログラマ 男 23歳
「はじめての利用でしたが、現場でもサポート担当の方は信頼されており、また丁寧な対応だったのですぐに不安が解消しました。」・・・プロジェクトマネージャ 女 29歳

「営業力、対応力、案件のクオリティすべてにおいて全国ナンバー1だと思います。」・・・プログラマ 女 44歳
「対応が迅速で、さらに遠慮なくこちらも意見をいうことができるように配慮してもらえるので、しっかり納得感をもって案件に参画できます。」・・・プログラマ 男 23歳

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