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【自社製品サポート】コールセンター/アシスタント業務の求人・案件
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終了 【自社製品サポート】コールセンター/アシスタント業務の求人・案件

職務内容 ・自社製品のサポート業務を担当して頂きます。
 【サポートでの主な業務】
  ○電話やメールによる問合せ対応(メイン業務)
   ※問い合わせは全体で『600件/月』程度です。
  ○調査や検証および報告書などの資料作成
  ○自社および他社の製品出荷管理
  ○Webコンテンツやメルマガの編集(テキストベース)
  ○その他:来客対応、イベント受付、資料作成、製品デモなど
※サポート対応人数は10名です。
※担当範囲はスキル及び進捗状況により変動いたします。
DB

Oracle

OS

Windows

 , 

Linux

最寄り駅 茅場町
精算基準時間

精算基準時間とは

標準となる稼働時間の上限値・下限値です。
業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額、減額されます。

140時間 ~ 180時間
必須スキル ・OFFICE製品の操作経験(マクロが出来るとベスト)
・積極的にコミュニケーションがとれる方
・サーバー系かネットワーク系での経験
歓迎スキル ・CCNA、CCNP、MCP、LPIC、基本情報処理などの有資格者
・Windows系サーバOSのインストールや設定経験
・MS OS製品(WindowsServerOS)の知識
・ヘルプデスク経験
 (クライアント/サーバ周りのサポート経験があるとベスト)
・サーバの保守や運用の経験

貞方 優子

テクニカルカウンセラー

貞方 優子

ネットワークやサーバーなどインフラの分野に特化し、
グローバルにビジネスを展開している企業です。

クラウド環境におけるVPNサービスなども手掛けております。

新商品の開発に力を入れているため、
企画し提案することで、実現できる可能性がございます。

フラットな環境であるため、 良い施策があれば提案するなど能動的な方がマッチいたします。

先進的な技術に触れながら幅広く経験できますので、
スキルアップしていきたい方にはオススメでございます。

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精算条件

精算条件とは

標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額、減額されることになります。
ここではこのような精算のある契約を「有」、ない契約については「無」と表記しています。

特徴

長期プロジェクト

80%以上非公開

実は、サイトに掲載している案件はほんの一部です!

全案件の80%以上は非公開のフリーエンジニア向け案件です。(公開案件は18%のみ)
突然の欠員募集や、公募すると応募が殺到してしまう案件など、あえて公開しない場合が多数あります。
フリーランス案件情報にご関心のある方は是非ともご相談下さい。
ご登録者限定で提案できます。

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フリーランス雑記

iPadレジアプリの管理画面開発で行ったこと
iPadレジアプリの管理画面を開発しました。POSシステムの制作を行った事があったため、戸惑うことなくできました。手がけたものは、商品毎の売上数や在庫数に加え、予想される発注数の算出もできる様にしました。また、アプリの詳細設定もできる様にしました。
パズル系スマホアプリを開発する上での注意点
パズル系のスマホアプリを開発していました。主に独学で習得した技術を使用して制作していましたが、Unityなどの開発エンジンを活用することで今までよりも楽に作業をすることが出来ました。これからは様々なゲームを制作し、色々な案件に携わっていきたいです。
スマートフォン向けの年齢認証系ゲーム開発
スマートフォン向けに年齢認証が必要なゲームの開発チームに参加しました。主にUIデザインを担当していたのでHTMLやCSS、JavaScriptのコーディングとともにユーザビリティーを意識しました。デザインの経験も積むことで色々なことが出来るようになりました。

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その1つである「参画者優待サービス」は、レバテックフリーランス経由で参画された方だけに提供している特典です。
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日々進化する技術や新たに生み出されている市場のため、プログラマの業務は複雑化しています。プログラマとしての稼動に興味のある方は、最低限求められる知識や習得しておくべきスキルを知ることで周到な勉強計画を立てることができるでしょう。レバテックフリーランスでは、多様化しているプログラマのジャンルを、特徴や必須スキルなどを交えながら分かりやすく解説しています。キャリア選択の指針としてご活用ください。
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サーバーの構築や保守、障害対応などを行うサーバーエンジニア。インターネット事業が拡大する中で、活躍の場が広がっています。レバテックフリーランスでは、サーバーエンジニアが担う業務の詳細や、混同されがちなネットワークエンジニアとの違いについて詳しく解説しています。また、仕事への姿勢や苦労する点など、サーバーエンジニアを目指す方が知りたい情報を提供しています。

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「迅速かつ丁寧な対応が信頼できます。」・・・プロジェクトマネージャ 女 35歳
「契約終了の際に、いたずらに契約期間を伸ばすようなことはなく、また今後の私の展望や相手企業様の動向についても双方に情報共有いただけたのでスムーズに別の案件に参画できました。」・・・システムエンジニア 男 49歳
「単価が高いこと、サポート体制が充実していることがいいと思います。」・・・システムエンジニア 男 30歳
「契約先との調整力に長けており、私では対応に時間をかかるところを迅速に解決してもらい感謝しております。」・・・プログラマ 男 24歳


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