募集終了 大手電機メーカーグループ向け社内ヘルプデスクの求人・案件
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- 職務内容
・下記、社内ヘルプデスク2次対応業務を行っていただきます。 -PC障害対応(不具合切り分け) -暗号化(BitLocker、McAfee) -キッティング、ソフトインストール -ライセンス管理、PC廃棄対応 -社内アプリサポートなど (独自資産管理システムや独自VPNソフトや 暗号化ソフトMcAfeeなどの不都合内容のヒアリングおよび 切り分けによるナレッジありの対応や全社サービス元へのエスカレーションなど)
- 求めるスキル
・1年以上のヘルプデスク業務経験(（PC障害切り分け、オンサイト対応等の経験) ・WindowsPCの二次対応サポート経験
歓迎スキル・リーダ経験
※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！
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担当者より
社内ヘルプデスク2次対応業務に携わっていただきます。 1年以上のヘルプデスク経験がある方にマッチします。