New 【ヘルプデスク】教育業界向けCBTシステムカスタマーサポートのフリーランス求人・案件

単価 ※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。

〜500,000円/月(収支シミュレーション)

契約形態

最寄り駅

市ヶ谷(東京都)
職務内容

・小中学校向けコンピュータベーステストシステムにおけるカスタマーサポート、問い合わせ対応作業全般に携わっていただきます。 ・導入校からの電話、メールによる操作方法の問い合わせ対応をはじめ、問い合わせ内容の一次切り分け、管理台帳への履歴記録、およびFAQ、マニュアル更新対応を担当いただく想定です。 ・具体的には下記作業を想定しています。  -CBTシステム導入校からの電話およびメール問い合わせ受付、回答作業  -不具合、トラブル発生時における事象のヒアリングおよび開発現場へのエスカレーション対応  -問い合わせ履歴の記録管理、よくある質問の整理、およびマニュアル改訂作業

求めるスキル

・ヘルプデスク、カスタマーサポート、またはテクニカルサポートの実務経験 ・電話およびメールを用いたクライアント対応実務経験 ・問い合わせ管理ツールまたはスプレッドシート等を用いた履歴管理実務経験

歓迎スキル・教育業界向けシステムまたはSaaSプロダクトにおけるサポート実務経験 ・マニュアル作成またはFAQ作成の実務経験 ・Webシステムの基礎的な知見

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます!まずはお気軽にご相談ください!

レバテックフリーランスに

案件について詳しく聞いてみませんか?

レバテックフリーランスに案件について詳しく聞いてみませんか?

知りたい内容を選んでください

詳しく聞いてみる
この案件のポイント
業界

人材・教育

特徴

長期プロジェクト , 急募 , 新技術に積極的 , 20代活躍中 , 30代活躍中 , 40代活躍中 , BtoB向け

その他募集要項
商談回数

1回

募集人数

1人

作業開始日

2026/11/10

関わるプロジェクト について

詳しくはカウンセラーにお聞きください。

※一部の案件に限ります。

担当者より

学習教材の発行、教具教材の企画、販売事業 を展開している企業でございます。 今回は教育業界向けCBTシステムカスタマーサポート案件に携わっていただきます。 ヘルプデスクとしての実務経験を活かしたい方にお勧めです。 基本的には一部リモートでの作業を見込んでおります。

※人気案件は申込みが集中いたします。お早めにご相談ください。
希望に合う条件に絞って、案件をチェックできます!

条件が似ている案件

【ヘルプデスク】サービス業界向けヘルプデスクの求人・案件

〜1,990 円/時

業務委託

赤羽橋(東京都)

【ヘルプデスク/Google Workspace】ヘルプデスク/ITサポートの求人・案件

〜550,000 円/月

業務委託

Windows, Linux, MacOS, Windows Server

築地(東京都)

【ヘルプデスク】インフラ運用保守の求人・案件

〜450,000 円/月

業務委託

AWS, Windows Server

水道橋(東京都)

【Microsoft 365】大手金融業向けMicrosoft 365 運用...の求人・案件

〜800,000 円/月

業務委託

Windows Server

海浜幕張(千葉県)

【社内SE】システム管理構築運用の求人・案件

〜2,130 円/時

業務委託

浦和(埼玉県)

【社内SE】電子部品業界向け社内SEの求人・案件

〜700,000 円/月

業務委託

中山(神奈川県)

リモートワークが可能な案件

もっと見る

【ヘルプデスク】映像制作業界向けシステム運用保守開発の求人・案件

〜550,000 円/月

業務委託

Windows, Linux, WordPress

東銀座(東京都)

あなたの閲覧履歴

あなたに合う働き方診断
人気スキルの単価診断
フリーランスのリスク回避力診断
フリーランス×会社員 徹底比較表
フリーランススカウト
市場分析ダッシュボード
コーディネーター紹介

フリーランス経験談

  • 会計系のWEBサービスフロント開発環境

    会計系WEBサービス開発で、コストを抑えることとシステム安定性を重視してクラウド化しました。具体的には、仮想サーバを冗長化して安定性を持たせました。フロントエンドはC#とJavaScriptで開発をし、会計データはSQLServerに格納しました。

  • スマホ向けゲームアプリのサーバ開発で利用したもの

    スマホ向けゲームアプリのサーバ開発では、ゲームエンジンプログラミングを担当しました。開発環境はunityを利用しました。ワークフローも使いやすく性能も良いため、採用しました。また、マルチプラットフォームで利用でき、今後のサービス展開を考えることができました。

  • BtoC向けWebサービス開発の不具合数を抑えた

    BtoC向けのWebサービス開発を行いました。ウェブサイトは、HTML、CSS、JavaScriptを使用したアプリケーションで動作しています。サーバ側は、Javaを利用しました。不具合発生を少なくし、改修が簡単にできる様に、ライブラリを利用する事にしました。

『【ヘルプデスク】教育業界向けCBTシステムカスタマーサポート案件の求人・案件情報をご覧の方へ』

レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。 ■綿密なフォローで参画中もしっかりサポート レバテックフリーランスは、参画中のエンジニアをサポートする「フォロワー体制」が充実しています。「フォローランチ」ではエンジニアの方と一緒にランチをとり、雑談を交えたヒアリングで状況を確認させていただきます。業務の事はもちろん、体調面・メンタル面の悩みや不安を解消して、エンジニアの方が最高のパフォーマンスをできるようにフォローアップします。 『フリーランスのよくある悩み』 レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。 ■資格の豊富なサーバーエンジニア サーバーエンジニアは、アプリケーションやWeb、ファイルサーバーなど、多種多様なサーバーシステムにかかわる職種です。サーバーエンジニアの取得できる資格は非常に豊富で、OSやセキュリティに精通するほど求人・案件への参画が有利になります。レバテックフリーランスでは、「CCNA」などのネットワーク系、「LPIC」などのOS系の資格に関する情報や取得に向けた概要についても紹介しています。 ■フリーランスが扶養家族としての待遇を受けるには フリーランスとして稼動しながら、配偶者などの扶養家族として待遇を受けることは可能です。扶養に入る条件や範囲は、所得税と、社会保険及び国民年金では基準が異なるため、正しく理解する必要があります。特に社会保険の扶養については複雑な部分があるため、注意が必要です。レバテックフリーランスでは、フリーランスの方から多く寄せられる扶養についての疑問について解説しています。 その他ここに取り上げていないお悩みについても たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。 『お客様の声』 下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。 お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。 「信頼できるサポート体制に満足しています。」・・・プロジェクトマネージャ 男 23歳 「案件を紹介してくれるまでのスピードが速く、多くの案件を紹介してくれたので、案件を選択することができて満足しています。」・・・プログラマ 男 33歳 「フリーランサーの状況などをしっかりと汲み取ってもらえるのが嬉しかったです。」・・・システムエンジニア 男 47歳 「定期的にランチが組まれるなど、細かいサポートが行き届いているのがいいところだと思います。」・・・プログラマ 男 40歳 他の求人・案件情報から探す PHPの求人・案件 SE (システムエンジニア)の求人・案件 ABAPの求人・案件

レバテック株式会社
〒150-6190 東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号
渋谷スクランブルスクエア 24F・25F

案件を探す

サポート画像_通常

現在公開中の案件は

2446 件

検索できる条件はこちら

簡単30秒 無料サポート登録

フリーランスの経験はございますか?

ログインはこちら