募集終了 【自社マッチングアプリサービス】カスタマーサポートの求人・案件
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- 職務内容
・自社マッチングアプリサービス運営において、以下を担当いただきます。（①がメイン、②③は状況によってご依頼致します） ①カスタマーサポート対応（お問い合わせや監視作業の管理、電話対応） ②事務作業（問い合わせマニュアルの作成、ユーザアンケート作成など） ③Excel集計作業（問い合わせ関係のレポート作成、ユーザアンケート集計など）
- 求めるスキル
・カスタマーセンター等で、ユーザサポート／クレーム対応の実務経験（電話／メール） ・PCの基本的な操作ができる⽅（ブラインドタッチ、基本的なショートカット等） ・PPT、Excelの基礎スキル(SUM・AVERAGE程度)
歓迎スキル・マッチング業界への興味
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担当者より
ゲーム/SNS等、コミュニティサービス開発にて業界を牽引し、 技術力豊富な企業です。 社内の雰囲気も明るく、交流会や勉強会も頻繁に行われており、 新しいアイディアを積極的に取り組む文化がございます。 また、スペックの高いPCやディスプレイの貸与、 ジュースの飲み放題等、働きやすい環境が整っています。 メンバーと密に対話し、 かなりのスピード感をもって 開発を進めていくため、 周りを巻き込みながらコミュニケーションを図る方に、 大変おすすめの現場です。