【カスタマーサポート】事業会社向けカスタマーサクセスのフリーランス求人・案件

単価 ※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。

450,000円/月収支シミュレーション

契約形態

最寄り駅

秋葉原(東京都)/一部リモート
職務内容

・事業会社向けカスタマーサクセス案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -サービス導入に伴う初期設定、機能説明 -各種機能の使い方や設定の案内 -クライアントごとに合わせた活用プランの提案 -クライアントからの問い合わせ対応 -追加機能、新規機能導入のアップセル提案など

求めるスキル

・カスタマーサクセスやカスタマーサポート、ヘルプデスク経験 ・社会人経験(5年以上)

歓迎スキル・BtoB向け営業経験 ・3人程度のチームマネジメント経験 ・WEB制作企業でのチームけん引経験

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます!まずはお気軽にご相談ください!

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この案件のポイント
特徴

20代活躍中 , 30代活躍中 , 40代活躍中 , 長期プロジェクト , 急募 , BtoB向け , 新技術に積極的

その他募集要項
商談回数

1回

募集人数

1人

作業開始日

2026/04/09

関わるプロジェクト について

詳しくはカウンセラーにお聞きください。

※一部の案件に限ります。

担当者より

CROプラットフォームの開発運営事業等を展開している企業でございます。 今回は事業会社向けカスタマーサクセス案件に携わっていただきます。 カスタマーサポートとしての実務経験を活かしたい方にお勧めです。 基本的には一部リモートでの作業を見込んでおります。

※人気案件は申込みが集中いたします。お早めにご相談ください。
希望に合う条件に絞って、案件をチェックできます!

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フリーランス経験談

  • 3DS用キャラクターゲームのディレクション方法

    3DS用キャラクターゲームのディレクションを行いました。ゲームディレクションでは、全体のプランニングをイメージしながら、個々の工程の進捗を調整し、問題を解決しました。また、不具合を発生させない為に、テストプレイの工程を追加して十分に実施させました。

  • 自社で開発するオンラインソーシャルの打ち合わせ

    自社で開発するオンラインソーシャルゲームの制作を担当しました。主にUnityの開発エンジンに頼って制作をしていました。自分でライブラリを作成するのではなく、予め開発エンジンの中にライブラリを用意してくれているので、今まで出来なかったこともすぐに対応出来ました。

  • Python:美容系スマホアプリ・サーバサイド開発

    美容系スマホアプリのサーバ側の開発を行いました。言語は、Pythonを使用しました。当初は、Rubyの利用を考えましたが、コードのよみやすさと、実行速度が速いこと、ライブラリの種類が多いことを考慮して決定しました。フレームワークは、Djangoを使いました。

『【カスタマーサポート】事業会社向けカスタマーサクセス案件の求人・案件情報をご覧の方へ』

レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。 ■高いマッチング精度を実現 業界屈指の保有案件数を誇るレバテックフリーランス。マッチング精度の高さにも定評があります。業界に精通したコーディネーターが、取引企業への訪問を重ねることで信頼関係を築きあげ、好条件の案件獲得に繋げてきました。専門性の高い現場の声を丹念に聞き取り、的確にニーズを把握した上で、参画条件の交渉を行うため、フリーランスも企業側も満足のいくマッチングが実現できるのです。 『フリーランスのよくある悩み』 レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。 ■ITコンサルタントに求められるスキル 顧客が抱える経営課題を解決へと導くシステムや技術の提案を行うITコンサルタントには、ITについての知識に加え、コンサルタントスキルが求められます。ITエンジニアとして経験を積んだ後に、ITコンサルタントへとキャリアアップするという流れが一般的ですが、高い専門性を要するため、容易ではありません。レバテックフリーランスでは、ITコンサルタントとして稼動するために必要なスキルや心構えをご紹介しています。 ■エンジニアの職位と仕事内容について 市場価値が高まるIT関連のスキルですが、その職種は多種多様です。レバテックフリーランスでは、プログラマの他、システムエンジニア、プロジェクトマネージャーという3つの職位の仕事内容や単価傾向について解説しています。ここでは、さらに、責任の範囲という有用な視点も盛り込んでいるため、自身のキャリアビジョンを描く際に大いに役立てることができるでしょう。 その他ここに取り上げていないお悩みについても たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。 『お客様の声』 下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。 お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。 「いつでも相談にのってもらえるので安心できます。」・・・システムエンジニア 女 32歳 「はじめての利用でしたが、現場でもサポート担当の方は信頼されており、また丁寧な対応だったのですぐに不安が解消しました。」・・・プロジェクトマネージャ 女 29歳 「連絡に対するレスポンスが迅速でかつ丁寧なので、安心して任せられる存在になっています。」・・・プログラマ 男 23歳 「エンジニア経験のある担当者が、お客さま目線で物事を考えてくれたので、とても信頼できました。」・・・プログラマ 男 39歳 他の求人・案件情報から探す Javaの求人・案件 SASの求人・案件 Swiftの求人・案件

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