募集終了 【カスタマーサポート】事業会社向けカスタマーサクセスのフリーランス求人・案件
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- 職務内容
・事業会社向けカスタマーサクセス案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -サービス導入に伴う初期設定、機能説明 -各種機能の使い方や設定の案内 -クライアントごとに合わせた活用プランの提案 -クライアントからの問い合わせ対応 -追加機能、新規機能導入のアップセル提案など
- 求めるスキル
・カスタマーサクセスやカスタマーサポート、ヘルプデスク経験 ・社会人経験(5年以上)
歓迎スキル・BtoB向け営業経験 ・3人程度のチームマネジメント経験 ・WEB制作企業でのチームけん引経験
※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！
- この案件のポイント
- 特徴
20代活躍中 , 30代活躍中 , 40代活躍中 , 長期プロジェクト , 急募 , BtoB向け , 新技術に積極的
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担当者より
CROプラットフォームの開発運営事業等を展開している企業でございます。 今回は事業会社向けカスタマーサクセス案件に携わっていただきます。 カスタマーサポートとしての実務経験を活かしたい方にお勧めです。 基本的には一部リモートでの作業を見込んでおります。