【ソーシャルゲーム向け】カスタマーサポート案件 | ITフリーランスエンジニアの求人・案件(2025/04/03更新)

ソーシャルゲームにおいてカスタマーサポート作業をご担当頂きます。 ※具体的には下記の作業時間を想定しています。 ・カスタマー部署とのやり取り ・ゲーム内外で必要なレギュレーションの作成の進行管理 ・ユーザー投稿の取りまとめ ・ユーザー投稿に応じた改善提案 ・発生した不具合に対する対応の検討及び改善提案 ・ユーザー告知原稿作成 ・不具合が起きた際の原因究明の進行管理

・ローカライズの実務経験 ・スケジュールの作成経験

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

業界

ソーシャルゲーム

特徴

20代活躍中 , 30代活躍中

精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。 ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

有

精算基準時間 標準となる稼働時間の上限値・下限値です。 業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されます。

140時間〜180時間

支払いサイト 報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。 ※業務委託契約のみに適用 ※参画する現場により変動する場合があります。

15日