募集終了 カスタマーサポートのフリーランス求人・案件
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単価 
※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。
〜550,000円／月（収支シミュレーション）
契約形態
業務委託（フリーランス）
最寄り駅
新宿三丁目（東京都）
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募集中案件
- 職務内容
・自社サービスへの問い合わせの調査、対応、管理業務をご担当いただきます。 ・自社サービスの検証シート作成、検証作業等も行っていただきます。 ・クライアントに提出する各種報告書の作成、自社サービスのFAQ作成にも携わっていただきます。
- 求めるスキル
・IT業界での業務経験3年以上 ・ ITの知識（ITパスポート取得程度） ・オフィス事務作業の実務経験
歓迎スキル・BtoB向けのサービスの顧客サポートの業務経験 ・Excel中級程度のスキル(ピボットテーブルやグラフ作成) ・英語の簡単な読み書き ・チームタスク管理経験
※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！
- この案件のポイント
- 特徴
長期プロジェクト
- 精算・お支払い
- 精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。
ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。
有
- 精算基準時間 標準となる稼働時間の上限値・下限値です。
業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されます。
140時間〜180時間
- 支払いサイト 報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。
※業務委託契約のみに適用
※参画する現場により変動する場合があります。
15日
- 精算条件
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担当者より
自社サービスに関するカスタマーサポート業務に携わっていただきます。 社内は飲み物、お菓子が無料です。 その他バーベキュー等のイベントを行うなど、 大変明るい現場です。