【ヘルプデスク/英語】製薬企業向けヘルプデスクのフリーランス求人・案件

単価 ※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。

550,000円/月収支シミュレーション

契約形態

最寄り駅

六本木(東京都)
職務内容

・製薬企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -電話、メール、チケット、オンサイト経由でのユーザーからの問い合わせ対応 -必要に応じてグローバルITチームや外部ベンダーへエスカレーション -Microsoft 365のサポート対応 -MS365 Admin Centerの基本操作 -Active Directoryでのアカウント管理、権限付与 -Windows 11環境でのトラブルシューティング -PCキッティング、初期設定、ワイプ、廃棄対応 -IT機器準備及び回収対応 -IT機器の故障及び交換対応 -貸出機器管理 -Teams会議とTeams Roomsの音声トラブル対応 -複合機トラブルサポート -チケットシステムによるインシデント管理及びITアセット管理 -エンドユーザーやIT管理者向けマニュアル作成

求めるスキル

・下記いずれかの実務経験(3年以上)  - ITヘルプデスク  - デスクトップサポート  - オンサイトサポート ・ハードウェア及びソフトウェアに関するサポート経験 ・Microsoft 365に関する知見及びサポート経験 ・MS365 Admin Centerの基本操作経験 ・Active Directoryの基本操作経験 ・Windows 11の基本的なトラブルシューティング経験 ・ITチケットシステムを用いた実務経験 ・IT資産管理経験 ・AV、音声系サポート経験

歓迎スキル・ITトラブルシューティングの切り分け及びエスカレーション判断経験 ・Intune、Entra、Exchangeの運用経験 ・複合機の運用経験 ・ITILに関する知見 ・Microsoft 365のセキュリティ機能に関する知見 ・英語を用いた実務経験

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます!まずはお気軽にご相談ください!

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この案件で扱う技術
OS

Windows , Windows Server

この案件のポイント
特徴

20代活躍中 , 30代活躍中 , 長期プロジェクト , 新技術に積極的 , 急募 , BtoB向け

精算・お支払い
精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。 ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

精算基準時間 標準となる稼働時間の上限値・下限値です。 業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されます。

130時間〜170時間

支払いサイト 報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。 ※業務委託契約のみに適用 ※参画する現場により変動する場合があります。

15日

その他募集要項
商談回数

1回

募集人数

1人

作業開始日

2026/07/01

関わるプロジェクト について

詳しくはカウンセラーにお聞きください。

※一部の案件に限ります。

担当者より

創薬研究事業を展開している企業でございます。 今回は製薬企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ヘルプデスクとしての実務経験を活かしたい方にお勧めです。 基本的には常駐で作業の上、タイミングを見て一部リモート導入を見込んでおります。

※人気案件は申込みが集中いたします。お早めにご相談ください。
希望に合う条件に絞って、案件をチェックできます!

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フリーランス経験談

  • ソースの一部を別の言語に作り直すという作業

    一般のスマホ利用者によく使われているO2OにてWebの言語の移り変わりが激しいことからPythonで作られたソースの一部をRubyに直す必要がありました。とはいえ、私自身開発を実務レベルで経験したことがあるのでサーバーサイドとの連携も上手に行え実行出来ました。

  • BtoCのサイトコンテンツをサーバ側を作成

    企画されたBtoCのコンテンツを、クライアントサイドとサーバサイドに別れて開発しました。私はサーバサイドを担当しました。サーバサイドはJavaを使っての実装です。JavaもPHPも経歴は15年ございますので慣れたものです。技術指導も行いました。

  • ソーシャルゲームのプランニングで大切なこと

    ソーシャルゲームのプランニングを担当していました。主な業務としては、難易度の設定やパラメータ数値の調整といった構成を担当しました。ユーザビリティーを考慮しながらも課金を促す仕様を構築するのが難しく、何度も現場で会議を繰り返して実装しました。

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レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。 ■参画者限定の充実した優遇サービス レバテックフリーランスは求人・案件のご紹介やコーディネータによる支援のほか、多くの特典をご用意しています。 その1つである「参画者優待サービス」は、レバテックフリーランス経由で参画された方だけに提供している特典です。 全国のスポーツクラブを法人会員料金で利用でき、映画チケットの割引や宿泊施設の優遇など充実のラインナップに驚かれる方もいらっしゃいます。 『フリーランスのよくある悩み』 レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。 ■フリーランスが持つべき資格とは あなたの実力を表す指標となるのが資格です。プログラマとして活躍したいなら「基本情報処理技術者」、システムエンジニア(SE)であれば「応用情報技術者」といったWebエンジニア資格を簡潔にご提案しています。また、知識豊富なコーディネーターが資格以外にも、必要なスキルをそれぞれ3つピックアップしています。求人・案件を探される前に、ぜひ一度ご覧ください。 ■併せて読みたい、35歳定年説の真相 フリーランスとしてご活躍される中で「35歳定年説」を耳にしたことはありませんか。噂の真相をコーディネーターが解説しています。35歳を過ぎても現役でご活躍中の方が多く、実際に35歳=定年とは限らない点はご存じでしょう。「なぜIT業界では35歳が定年と言われるのか」「若いうちに備えたいスキルとは」など求人・案件でも気になる問題に触れながら、将来的に長くご活躍いただけるキャリアパスをご紹介しています。 その他ここに取り上げていないお悩みについても たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。 『お客様の声』 下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。 お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。 「希望の報酬額やその他相談ごとにも、親身に対応してもらえました。」・・・システムエンジニア 男 25歳 「不測の事態があっても、最後まで対応してくれるので、誠意を感じます。」・・・プログラマ 男 40歳 「サポート担当の方がいつも丁寧で、細かいところまで配慮されたメール対応をしてくれるので、信頼できます。」・・・システムエンジニア 男 44歳 「単価交渉の際に、私のことように親身に対応してださって、非常うれしかったです。」・・・システムエンジニア 男 38歳 他の求人・案件情報から探す PHPの求人・案件 COBOLの求人・案件 プログラマー(PG)の求人・案件

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