募集終了 【Windows/Mac】ヘルプデスクの求人・案件
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- 職務内容
・下記を行っていただきます。 -PCやタブレット端末のトラブル対応 -アカウント管理 -PC、タブレットのキッティング -ユーザーとのメール、TEL、対面でのコミュニケーション、連絡 -IT機器の在庫管理、台帳や手順書の更新、文書のチェックや整理、ネットワーク機器のチェック等
- 求めるスキル
・ビジネスメールの作成経験 ・Windows、Mac OS、Office365の設定に関する知見 ・ネットワークについての基礎的な知見(IPアドレス/DNS/DCHP)
歓迎スキル・マニュアルや操作手順書の作成経験 ・問い合わせを整理して、FAQを作成できること ・サーバの構築やリプレイスの業務に関わった経験 ・セキュリティソフト(ウィルスバスター)の運用経験 ・マクロ、VBA、Accessなどの使用経験 ・ユーザーサポート、ヘルプデスクなど、何かしらのサポート経験 ・マニュアルに沿ったPCやタブレットのキッティング経験 ・情報セキュリティに関する知見
※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！
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Access
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MacOS , Windows
- クラウド
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担当者より
ヘルプデスクを主体に運用/保守に携わっていただきます。 Windows、Mac OS、Office365の設定に関する知見、ヘルプデスク経験がある方にマッチします。