募集終了 【ヘルプデスク】IT機器キッティングテクニカルサポートのフリーランス求人・案件
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- 職務内容
・IT機器キッティングテクニカルサポート案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -PCハードウェアのキッティング、マスターイメージコピー、管理ラベル貼付及び資産管理対応 -ファイヤウォール、ルーター等のネットワーク機器に関する技術的問い合わせへの一次対応 -質疑応答内容のログ記録、エスカレーション対応及びナレッジ共有資料の更新
- 求めるスキル
・PCキッティング、端末セットアップ、ハードウェア管理の実務経験 ・ファイヤウォール、ルーター等のネットワーク及びITインフラに関する基本知見 ・ユーザーサポート、ヘルプデスク、カスタマーサポート等の各種調整経験
歓迎スキル・ファイヤウォール、VPN等のセキュリティ機器に関する専門的な知見、構築運用経験 ・テクニカルサポートにおける一次切り分け及び障害エスカレーションの実務経験
※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！
- この案件のポイント
- 特徴
長期プロジェクト , 急募 , 新技術に積極的 , 20代活躍中 , 30代活躍中 , 40代活躍中 , BtoB向け
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担当者より
インターネット及びWebサイトの企画と制作と運営事業等 を展開している企業でございます。 今回はIT機器キッティングテクニカルサポート案件 に携わっていただきます。 ヘルプデスクとしての実務経験を活かしたい方にお勧めです。 基本的には一部リモートでの作業を見込んでおります。