New 【ヘルプデスク】製造業向け保守運用のフリーランス求人・案件

単価 ※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。

〜550,000円/月(収支シミュレーション)

契約形態

最寄り駅

灘(兵庫県)
職務内容

・ヘルプデスク運用保守に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -利用者からの問い合わせ内容を整理し、関係者へのエスカレーション  -メール、Teams等を利用したクライアント対応  -問い合わせチケットの起票、更新、クローズ  -対応履歴の記録および自身の進捗管理

求めるスキル

・インシデント管理、問い合わせ対応経験 ・データ登録、定型オペレーション実施経験 ・アプリケーション保守運用経験

歓迎スキル・FAQ、ナレッジ、操作手順の作成および問い合わせ内容の整理、ナレッジ化経験 ・障害一次切り分けやインシデント発生時の初動対応、エスカレーション判断経験 ・問い合わせ傾向分析やFAQ整備などによる業務改善提案経験 ・ITIL Foundation相当の知識およびServiceNow ITSMの保守運用経験 ・SAP(会計、原価管理)などのERP業務知識

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます!まずはお気軽にご相談ください!

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精算・お支払い
精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。 ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

有

精算基準時間 標準となる稼働時間の上限値・下限値です。 業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されます。

140時間〜180時間

支払いサイト 報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。 ※業務委託契約のみに適用 ※参画する現場により変動する場合があります。

15日

その他募集要項
商談回数

2回

募集人数

1人

作業開始日

2026/10/19

関わるプロジェクト について

詳しくはカウンセラーにお聞きください。

※一部の案件に限ります。

担当者より

週5日常駐での作業を想定しております。 取引実績のある企業の案件です。 これまでの経験を活かしてご活躍いただけます。 長期案件ですので腰を据えて作業されたい方におすすめです。 ぜひ一度、ご商談で雰囲気を掴んでいただき、参画のご判断いただけますと幸いです。

※人気案件は申込みが集中いたします。お早めにご相談ください。
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フリーランス経験談

  • イラストレーター等を使う教育系サービスをデザイン

    PC・SP・タブレット上で動作する子供向けの教育系サービスのUIをデザイン。イラストレータ等を使用してデザインを行いました。海外でも通用するようなUIを心がけ、グローバル展開したいというクライアントの要望に応えました。技術の上書きに役に立った案件でした。

  • RPGのゲームを開発。ゲーム関連に詳しくなった

    これまでの経験を活かしてソーシャルゲームを開発しました。商談から参加し、上流工程からのプロジェクトを経験。大変勉強になりました。HTMLやCSSはもちろん、JavaScriptも使いこなし、だいぶフロント技術に詳しくなったと思います。次はマネジメントです。

  • ディレクターとして参加の案件ECサイトの製作

    ECサイト構築のディレクションを担当しました。サイト構築の全般を管理し、企画の段階から積極的にコミットしていきました。PDCAサイクルをまわして品質を管理し、実務はプロに任せたのですが、彼らをコントロールするのが役目でした。売り上げを見て成果を確認しました。

『【ヘルプデスク】製造業向け保守運用案件の求人・案件情報をご覧の方へ』

レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。 ■企業担当はあなたとクライアント企業の架け橋 レバテックフリーランスは、企業担当による同行サービスを行っています。企業担当スタッフは面談時のフォローや参画初日の同行など、フリーランスの方々が安心して求人・案件に参画いただくためのサポート役です。クライアント企業とご自身の橋渡しを行い、安心して相談できる存在といえるでしょう。信頼できるクライアント企業かどうか見極め、ご自身のスキルを発揮できる職場をご提案します。 『フリーランスのよくある悩み』 レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。 ■フリーランスに求められる条件 フリーランスとして長期的に活躍するには、開発技術と同等に様々なスキルが求められます。フリーランスは基本的にすべて自己責任となるため、ビジネスと私生活の両面における自己管理能力や、顧客ニーズに対して臨機応変に対応する能力が必要です。レバテックフリーランスでは、技術面以外に、フリーランスとして身に付けたい7つのスキルが紹介されています。 ■サーバーエンジニアとは サーバーの構築や保守、障害対応などを行うサーバーエンジニア。インターネット事業が拡大する中で、活躍の場が広がっています。レバテックフリーランスでは、サーバーエンジニアが担う業務の詳細や、混同されがちなネットワークエンジニアとの違いについて詳しく解説しています。また、仕事への姿勢や苦労する点など、サーバーエンジニアを目指す方が知りたい情報を提供しています。 その他ここに取り上げていないお悩みについても たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。 『お客様の声』 下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。 お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。 「担当者のスキル面人間性ともに信頼できると感じました。」・・・プログラマ 男 37歳 「相談を持ちかけた際、親身になって話を聞いてくれ、質問に対する説明が分かりやすく安心して参画することができました。」・・・プログラマ 男 48歳 「体調不良や突発的な状況に対し、私が困らないような体制を提言し実現してくれました。」・・・プログラマ 男 28歳 「対応が迅速で、さらに遠慮なくこちらも意見をいうことができるように配慮してもらえるので、しっかり納得感をもって案件に参画できます。」・・・プログラマ 男 23歳 他の求人・案件情報から探す Javaの求人・案件 C#の求人・案件 プロジェクトリーダー(PL)の求人・案件

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