【ヘルプデスク】自社顧客向けサポート案件 | ITフリーランスエンジニアの求人・案件(2025/04/02更新)

・自社サービスのカスタマーサポートに携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -インシデントの一次対応、二次対応 -各種システムやサービスの定形、非定形作業 -作業手順書作成 -月次レポート作成

・Ansible等自動化に関する知識

歓迎スキル・ルーター、スイッチ、ファイアーウォール、IDS、ロードバランサーといったネットワーク機器を対象とする WAN/LAN技術知識 ・Database サポートに関する知識 ・ストレージ、ファイルシステム、クラスタ、ソフトウェア、ハードウェア、ストレージ管理ツール、バックアップツールに関する知識 ・VMware の知識 ・Linux 系サーバ OS やインターネットワーキング、ファイルシステム、クラスタ、カーネル、ハードウェア、ソフトウェアに関する知識

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

DB

Oracle

OS

Linux , Windows , Windows Server

開発ツール

VMware , Ansible

業務内容

運用監視

特徴

長期プロジェクト

精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。 ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

有

精算基準時間 標準となる稼働時間の上限値・下限値です。 業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されます。

140時間〜180時間

支払いサイト 報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。 ※業務委託契約のみに適用 ※参画する現場により変動する場合があります。

15日