募集終了
【ヘルプデスク】テレビ業界向け業務サポートの求人・案件

こちらの案件は募集期間が終了しました

単価 ※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。

契約形態

業務委託（フリーランス）

最寄り駅

大手町（東京都）/一部リモート

職種・ポジション

職務内容: 下記を行っていただきます。・パネルからのお問い合わせ対応（※1日20〜50件程度）　-調査内容や調査機器に関する質問への応対　-メールでの対応を基本とし、内容によっては電話での対応・設置済み機器の安定稼働に係る業務　-各家庭に設置済みの機器に不具合がある場合のメンテナンス対応　-機器不具合の原因調査対応を中心とした業務に加え、機器の検品や配送指示の実施・調査機器の設定指示、配送の手配

求めるスキル

・テクニカルサポート、カスタマーサポートやヘルプデスクの経験・外部企業との業務遂行/調整経験

歓迎スキル・チーム運営の経験・リサーチ業界の経験・エンジニアもしくは社内情シスとして管理システムの運営経験

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

担当者より

テレビ業界市場における視聴質データを支える部門で、視聴者(パネル)の安定運用/管理業務を担っていただきます。テクニカルサポート、カスタマーサポートやヘルプデスクの経験がある方にマッチします。基本的には一部リモート作業を見込んでおります。