【ヘルプデスク】セキュリティ関連サービス導入支援の求人・案件
- 職務内容
・セキュリティ関連サービス導入支援案件にヘルプデスクとして携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。 -問い合わせ対応業務 -問い合わせ内容に関する技術検証 -営業担当者からのエスカレーション対応、顧客訪問の同行 -FAQ、ナレッジなどの記事作成
- 求めるスキル
・ITセキュリティに関する基礎知識と技術サポート実務経験 ・Excel、Word、PowerPoint等の基本的なドキュメント作成スキル ・メール、電話、Web会議などを用いた顧客対応経験
歓迎スキル・認証ソリューション製品のサポート経験 ・IITパスポート、基本情報技術者、情報セキュリティマネジメント等の資格 ・中国語に関する知見 ・開発部門が作成したドキュメントの内容確認、修正経験 ・開発部門と顧客とのWeb会議参加経験
※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます!まずはお気軽にご相談ください!
- 精算・お支払い
- 精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。 ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。
- 支払いサイト 報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。 ※業務委託契約のみに適用 ※参画する現場により変動する場合があります。
15日
- その他募集要項
- 商談回数
1回
- オンライン商談
可
- 募集人数
1人
- 作業開始日
2024/04/01
- 最低稼働日数
週5日
- 関わるプロジェクト について
詳しくはカウンセラーにお聞きください。
※一部の案件に限ります。
- おすすめポイント
申し込みの殺到やプロジェクト・企業の情報が外部へ漏れることを防ぐため、Web上での情報公開を一部制限させていただいています。レバテックの担当者によるカウンセリングにて、詳しい案件内容をお伝えします。その際にあなたのご希望に合わせて、他の案件をご提案することも可能です。納得できる案件がなかった場合、お断りいただいても問題ございません。お気軽にご登録ください。
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フリーランス経験談
ソーシャルゲームのUIで必要と感じたもの
ソーシャルゲームのUIは、システム経験よりもイラストレーター実務や加工といったテクニックを要する部分が必要と感じました。また、今までのHTML、CSS、Flashといった技術の熟知よりも、SNSユーザの注目度を得られるデザインかが勝負と思いました。
ソーシャルゲーム開発でのチーム環境の重要性
Unityを活用したソーシャルゲームの開発チームに参加しました。主にチームとしてどのように開発していくか、というチーム環境を補佐するポジションで開発を進めていました。この経験によってコミュニケーション能力を活用して環境を改善する術を身に付けることが出来ました。
メール配信システムの重要点と考慮したこと
メール配信システムの開発を、PHP・MySQL・Postfixで構築しました。設計で重要視した事は、配信時のサーバ負荷を考慮した事と、メンテナンスの容易性と容易な文面の入稿の仕組みでした。これらのポイントをおさえた事で安定したサービスができました。
『【ヘルプデスク】セキュリティ関連サービス導入支援案件の求人・案件情報をご覧の方へ』
レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。 ■高いマッチング精度を実現 業界屈指の保有案件数を誇るレバテックフリーランス。マッチング精度の高さにも定評があります。業界に精通したコーディネーターが、取引企業への訪問を重ねることで信頼関係を築きあげ、好条件の案件獲得に繋げてきました。専門性の高い現場の声を丹念に聞き取り、的確にニーズを把握した上で、参画条件の交渉を行うため、フリーランスも企業側も満足のいくマッチングが実現できるのです。 『フリーランスのよくある悩み』 レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。 ■プロジェクトリーダーに求められるスキルとは プロジェクトの責任者となるプロジェクトリーダー。現場の管理が主な仕事となるため、技術的なスキルはもちろん、ヒューマンスキルも必要になることが予想されます。レバテックフリーランスでは、頼れるプロジェクトリーダーとして求められるスキルをわかりやすくご説明します。 ■プログラマが独立後に失敗しないための対策 企業に在籍している場合とは違い、フリーランスとして稼動するには、技術だけではなく経営手腕も必要となります。管理能力や営業力はもちろん、経理処理に関する知見も身に付けておくことが重要です。また事業を継続するために安定した基盤を作っておかなければなりません。レバテックフリーランスでは、プログラマやエンジニアが独立するにあたって、気をつけておくべきポイントや失敗しないための対策をご紹介しています。 その他ここに取り上げていないお悩みについても たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。 『お客様の声』 下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。 お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。 「直請け案件が多いことです。」・・・プログラマ 男 44歳 「契約終了の際に、いたずらに契約機関を伸ばすようなことはなく、また今後の私の展望や相手企業様の動向についても双方に情報共有いただけたのでスムーズに別の案件に参画できました。」・・・システムエンジニア 男 49歳 「サポート担当の方がいつも丁寧で、細かいところまで配慮されたメール対応をしてくれるので、信頼できます。」・・・システムエンジニア 男 44歳 「サポート体制が充実しており、定期的な商談では常に和やかな雰囲気で要望が伝えやすかったです。」・・・システムエンジニア 男 38歳 他の求人・案件情報から探す JavaScriptの求人・案件 PHPの求人・案件 SE (システムエンジニア)の求人・案件
担当者より
中国発のセキュリティメーカーの総合代理店として、 IoT事業を中心に事業を展開している企業です。 セキュリティ事業、FinTech事業、AI事業をメインで展開しております。 プロジェクトは長期を想定しており、 中長期的に腰をすえての 参画を希望される方にはお勧めの案件となります。 ヘルプデスクの経験を活かしたい方におすすめでございます。