【ゲーム企業】 カスタマーサポートの求人・案件
- 職務内容
ゲーム企業における、以下の作業をお任せいたします。 ・カスタマーサポートを行う外部会社の管理 ・各種エスカレーション対応 ・問い合わせ二次対応 ・各種資料、レポート作成 ・運用フローの改善提案
- 求めるスキル
・ゲーム業界でのカスタマーサポート経験(2年以上) ・メールでのカスタマーサポート経験(2年以上) ・Microsoft Officeの使用経験
歓迎スキル・カスタマーサポートにおけるチームリーダーの経験 ・外部会社の管理経験 ・ブロックチェーンゲームやNFT関連のカスタマーサポート経験 ・クライアント対応全般に関わる法令知見
※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます!まずはお気軽にご相談ください!
- 精算・お支払い
- 精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。 ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。
有
- 精算基準時間 標準となる稼働時間の上限値・下限値です。 業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されます。
140時間〜180時間
- 支払いサイト 報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。 ※業務委託契約のみに適用 ※参画する現場により変動する場合があります。
15日
- その他募集要項
- 商談回数
1回
- 募集人数
2人
- 作業開始日
2024/04/15
- 最低稼働日数
週5日
- 関わるプロジェクト について
詳しくはカウンセラーにお聞きください。
※一部の案件に限ります。
- おすすめポイント
申し込みの殺到やプロジェクト・企業の情報が外部へ漏れることを防ぐため、Web上での情報公開を一部制限させていただいています。レバテックの担当者によるカウンセリングにて、詳しい案件内容をお伝えします。その際にあなたのご希望に合わせて、他の案件をご提案することも可能です。納得できる案件がなかった場合、お断りいただいても問題ございません。お気軽にご登録ください。
条件が似ている案件
リモートワークが可能な案件
フリーランス経験談
大手チケット販売会社向けシステムの仕組み
チケット販売会社向けシステム開発で、設計時からアプリケーションエンジニアとデータベースエンジニアも参加しました。大手企業向けで金銭に関わるサービスを止める事ができない為、バックアップを入れました。また、不具合の切り分けを可能にする為、プログラムを制作しました。
ソーシャルゲームのプランニングを経験しました
ソーシャルゲームのプランニングを実施しました。プランナーとして、ゲーム企画から開発・最終試験までの各工程スケジュールを明確にして、工程毎のリーダーを選出しました。リーダーとは、随時相談を実施して問題点を表面化させ、直ぐに解決策を実行できる環境にしました。
デザイナーとしてレベルアップできたゲームデザインの経験
自社開発のソーシャルオンラインゲームにおいて、アニメーションやモーションの作成、Flashを用いたゲームデザインを経験しました。いろいろな知識や技術が要求されたことで、Canvasなどのスキルが身についたことをはじめ、デザイナーとしてレベルアップできました。
『【ゲーム企業】 カスタマーサポート案件の求人・案件情報をご覧の方へ』
レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。 ■無料税理士紹介サービスで会計処理も安心 レバテックフリーランスでは、無料の税理士紹介サービスを行っています。確定申告業務や経理処理は複雑なため、専門的知識を必要とします。申告ミスによる追徴金等のリスクを避けるためにも、経験豊富な税理士の活用がおすすめです。経費見直しによる節税対策や財務状況のチェックなど、フリーランスとして抑えておきたい会計知識の習得にも役立てることができます。 『フリーランスのよくある悩み』 レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。 ■フリーランスが持つべき資格とは あなたの実力を表す指標となるのが資格です。プログラマとして活躍したいなら「基本情報処理技術者」、システムエンジニア(SE)であれば「応用情報技術者」といったWebエンジニア資格を簡潔にご提案しています。また、知識豊富なコーディネーターが資格以外にも、必要なスキルをそれぞれ3つピックアップしています。求人・案件を探される前に、ぜひ一度ご覧ください。 ■プロジェクトマネージャーの仕事内容とは プロジェクトマネージャーの業務内容は、開発計画の立案から、進捗管理、メンバー管理、評価やレビューなど多岐にわたります。 レバテックフリーランスでは、そんなプロジェクトマネージャーの業務についてより詳しい内容や必要となるスキルそして求められる姿勢について、求人・案件を獲得するのに多くのプロジェクトマネージャーと相談や交渉を重ねてきたコーディネーターが説明してます。是非御覧ください。 その他ここに取り上げていないお悩みについても たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。 『お客様の声』 下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。 お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。 「迅速かつ丁寧な対応が信頼できます。」・・・プロジェクトマネージャ 女 35歳 「契約終了の際に、いたずらに契約機関を伸ばすようなことはなく、また今後の私の展望や相手企業様の動向についても双方に情報共有いただけたのでスムーズに別の案件に参画できました。」・・・システムエンジニア 男 49歳 「家庭の事情も含めて参画案件の相談をした際、親身になって話を聞いていただき助かりました。」・・・プログラマ 男 28歳 「契約終了して違う案件に参画したいという相談に対し、快くかつスピーディに情報収集して対応してくれました。」・・・プログラマ 男 35歳 他の求人・案件情報から探す PHPの求人・案件 Pythonの求人・案件 C#の求人・案件
担当者より
自社で開発されているタイトルが600万ダウンロードを超え、 様々な超有名ゲーム・アニメとのコラボも実施されております。 ゲーム制作に情熱をもったメンバーが多く集まっているので、 こだわってゲーム制作をしたい方にはおすすめです。