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【ソーシャルゲーム】カスタマーサポートの求人・案件

職務内容 ・ソーシャルゲーム運用における
カスタマーサポート作業をお任せ致します。
・具体的には下記のような作業をご担当頂きます。
-ユーザーからの問い合わせ対応プランの立案
-サポートセンターからのエスカレーション対応
業界

ゲーム

最寄り駅 六本木
必須スキル ・Excelの基礎知識
・カスタマーサポート実務経験
歓迎スキル ・ゲームの豊富な知識
・ゲーム業界におけるカスタマーサポート実務経験
精算条件

精算条件とは

標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額、減額されることになります。
ここではこのような精算のある契約を「有」、ない契約については「無」と表記しています。

特徴

ゲーム好き歓迎

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フリーランス雑記

少数精鋭のチームでUI/UXデザイナーとして参画しました
iOS/Android向けソーシャルゲーム開発の案件にUI/UXデザイナーとして参画しました。少数精鋭のチームだったため個々で裁量できる範囲も広く、様々なことにチャレンジすることができました。作業量は多かったものの、今後の活動にも役立つ良い経験になりました。
3Dゲームのエフェクトデザインを行ったことで身についたスキル
3Dゲームの製作現場で、エフェクトデザインを担当しました。ファンタジー感あふれる作品で、爆発やパーティクル、魔法などのエフェクトを担当できたことは良い経験になりました。身につけたエフェクトツールのスキルは、デザイナーとしての今後の実務に活かしていきたいです。
iOSとAndroidで動作するエンタメアプリ作成
iOSとAndroidで動作するエンタメ系コミュニティアプリを作成しました。SEとして参加し。プロジェクトの工程ごとに厳しく品質管理を行いました。スマホ向けアプリの開発はたくさんのユーザが触れるためバグは命取りです。テストを繰り返し行って品質を向上させました。

『【ソーシャルゲーム】カスタマーサポート案件の求人・案件情報をご覧の方へ』

レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。
■ご登録の流れについて
Web上で登録後、一対一のカウンセリングでスキルやキャリアプランなどのご希望をヒアリングします。いただいたご希望に添えられるよう、企業様への事前対策は万全を尽くします。見事参画された後も、フォロワーによる綿密なサポートを実施。不明点や悩みを丁寧にヒアリングして、フリーランスの皆様がフルに活躍できる環境づくりをおこないます。

『フリーランスのよくある悩み』
レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。

■必須条件でよく見かけるシステムエンジニアのスキル
様々な立場の方々と直接的に関わる作業が多い職種であるシステムエンジニア(SE)。求められるスキルが技術面から対人面まで幅広く、大手企業の求人・案件では必須条件が綿密に掲載されることもあります。SEとして必要な多くの要素を、コーディネーターが《コミュニケーション能力・マネジメント能力・専門知識》の3つに分類。箇条書きでわかりやすく解説しています。

■フリーランスの納税義務と確定申告
フリーランスは個人事業主として収益を得るため、自身による確定申告が必要です。レバテックフリーランスでは、所得税をはじめ、住民税や消費税、事業税などの税率や納付期間について詳細に解説しています。所得税の税率や控除額をわかりやすく表記してしているほか、節税対策として「青色申告特別控除」のメリットを紹介しておりますので、税務関連の情報収集に是非お役立てください。

その他ここに取り上げていないお悩みについても
たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。

『お客様の声』
下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。
お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。

「これからも利用します。」・・・プロジェクトマネージャ 男 36歳
「契約更新時に不安点があったとき、迅速にヒアリングしていただき的確な提案をもらえました。こうした充実したサポート体制のおかげで、安心して業務に取り組むことができます。」・・・システムエンジニア 男 25歳

「サポート担当の方がいつも丁寧で、細かいところまで配慮されたメール対応をしてくれるので、信頼できます。」・・・システムエンジニア 男 44歳
「単価交渉の際に、私のことように親身に対応してださって、非常うれしかったです。」・・・システムエンジニア 男 38歳

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