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【美少女系リズムゲーム】カスタマーサポートの求人・案件

~450,000円 /月

(支払サイト15日

15日支払いサイトとは

報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。
※業務委託契約のみに適用
※15日サイト以外をご希望の方は担当者までご相談ください。
※参画する現場により変動する場合があります。

業務委託

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※人気案件は申し込みが集中いたします。お早めにご相談ください。

職務内容 ・版権物ソーシャルゲームのカスタマーサポートをお任せ致します。
・サービス側と、一次対応を行なう担当者との橋渡し役となります。
・主にメール、チャット、電話を使用して対応を進めて頂きます。
・メールサポートに伴うユーザーデータの調査対応をお任せすることもございます。
業界

ゲーム

最寄り駅 渋谷
精算基準時間

精算基準時間とは

標準となる稼働時間の上限値・下限値です。
業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額、減額されます。

140時間 ~ 180時間
必須スキル ・BtoCサービスにおけるメールでのカスタマーサポート経験2年以上
・Excelでの関数を用いた集計や報告資料の作成経験
歓迎スキル ・スマートフォンアプリ/ゲームのカスタマーサポート経験

石川 尚弥 ※担当者は変更になる場合がございます

企業担当

石川 尚弥

有名企業に在籍していたメンバーが集まって立ち上げた企業です。

新しい技術や流行りも取り入れながら、
自分たちのIPを作りだそうと制作をしています。

若いスタッフが多く、意見交換も活発な現場です。
ゲーム好きな方には特にマッチ致します。

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精算条件

精算条件とは

標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額、減額されることになります。
ここではこのような精算のある契約を「有」、ない契約については「無」と表記しています。

特徴

20代活躍中

 , 

ゲーム好き歓迎

 , 

小規模チーム体制

お申し込みにお悩みの方へ

  • スキルに不安がある方マインドや姿勢をもとに参画が決まるケースもございます!
  • フリーランスか正社員で迷っている方正社員求人4,000件以上の中からもご提案が可能です!

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全案件の80%以上は非公開のフリーエンジニア向け案件です。
突然の欠員募集や、公募すると応募が殺到してしまう案件など、あえて公開しない場合が多数あります。
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フリーランス雑記

様々な技術を必要としましたが、それら全てが知識となりました。
iOS、Android両方で動作するゲームをデザインしました。イラストはもちろんのこと、CSS、HTML、ActionScript、Photoshop、Illustratorなど様々な知識が必要となりましたが、それら全て知識として吸収することが出来ました。
スマホ関連ソーシャルアプリの開発に必要なこと
スマホ関連のソーシャルアプリの開発を担当しました。主にCocos2d-xを活用してプログラミングをしていました。Cocos2d-xにはスマートフォン向けに使用することが出来るライブラリが多く用意されていて、非常に使いやすく発想の幅を広げることに繋がりました。
最新のアドテクノロジーに携わることで培ったスキルと経験
広告配信サービスのスマートフォンアプリ開発に参画した際、広告業界の目覚しい技術進化を間近で感じることができました。常に最新テクノロジーのキャッチアップが求められる現場で、ライブラリ作成など業務効率化に繋がるスキルが身に付き、活躍の場を広げることができました。

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クライアント先では、さまざまな質問を受けることが予想されます。クライアント側は質問を通して、共に仕事をするのに相応しい人材かどうかを見定めているのです。それでは具体的に、どのような質問が挙げられているのでしょうか。レバテックフリーランスでは、企業からよくある質問とその回答例や、そして企業に好印象を与えるコツについてご紹介します。

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たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。

『お客様の声』
下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。
お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。

「本業に集中して参画できるのがこの上なく、嬉しいです。」・・・システムエンジニア 男 32歳
「参画期間中に現場のことで悩んでいた時、担当者が昼夜問わず話を聞いてくれ、不安を解消できるよう務めていただき、本当に感謝しております。」・・・システムエンジニア 男 31歳

「参画前に前職の退職に関する相談にも乗ってくれるほど親切な対応で信頼できました。」・・・プログラマ 女 40歳
「定期的にランチが組まれるなど、細かいサポートが行き届いているのがいいところだと思います。」・・・プログラマ 男 40歳

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