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NEW 【ゲーム企業】カスタマーサポートの求人・案件

~486,000円 /月

派遣

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※人気案件は申し込みが集中いたします。お早めにご相談ください。

職務内容 ・ユーザーからのお問い合わせにメールで返答して頂くサポート作業です。
・お問い合わせに対して簡単な調査を実施し、
フォーマットをもとに返答文章を作成、対応をお願いします。
※お電話の対応はございません。
業界

ゲーム

 , 

エンタメ

最寄り駅 六本木
精算基準時間

精算基準時間とは

標準となる稼働時間の上限値・下限値です。
業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額、減額されます。

140時間 ~ 180時間
必須スキル ・ゲーム企業でのカスタマーサポート実務経験
・基本的なPCスキル(Word、Excel)

田中 智樹 ※担当者は変更になる場合がございます

企業担当

田中 智樹

誰もが知っている人気タイトルを数多く手がけている企業です。

版権物のタイトルが多く、開発力に定評があります。

ゲーム業界で実績を積みたい方、
スキルアップをしたい方におすすめの案件です。

チームで連携を取ってプロジェクトを進めています。
自らコミュニケーションを取っていける方、
キャッチアップしていくことが好きな方をお待ちしています。

自社タイトルにも力を入れているので、
ゲーム制作の根幹から携わりたい方によりマッチ致します。

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精算条件

精算条件とは

標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額、減額されることになります。
ここではこのような精算のある契約を「有」、ない契約については「無」と表記しています。

特徴

ゲーム好き歓迎

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急募

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フリーランス雑記

写真プリント注文店で使用される機械の画面開発
写真プリントの注文店で使用されている機械の画面の制作を担当しました。提案者が設計した仕様に合わせてプログラミングを行い、HTMLやCSSで全体をコーディングすることによって、これから先の業務を担い、ユーザビリティーの高い画面を制作することが出来ました。
iPadレジアプリの管理画面開発で行ったこと
iPadレジアプリの管理画面を開発しました。POSシステムの制作を行った事があったため、戸惑うことなくできました。手がけたものは、商品毎の売上数や在庫数に加え、予想される発注数の算出もできる様にしました。また、アプリの詳細設定もできる様にしました。
電子マネーシステムでは監視システムを利用しました
電子マネーシステムでは、HWトラブル対応の迅速化と金銭を扱うため、HWとネットワークの冗長化を設計時に検討する必要があると思いました。また、日常の運用では、サーバとネットワークの監視システムが有効です。このシステムではnagiosで監視しました。

『【ゲーム企業】カスタマーサポート案件の求人・案件情報をご覧の方へ』

レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。
■高単価案件が満載
保有案件数の多さもさることながら、業界トップレベルの高単価もレバテックフリーランスの大きな魅力です。数多くのマッチング実績によって、企業との信頼関係を築き上げたことで高単価案件の獲得を実現しています。低マージン、高単価だからこそ、多くのフリーランスから圧倒的支持を得ています。見逃せない案件が満載です。

『フリーランスのよくある悩み』
レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。

■タイプ別に見るエンジニアのキャリアパス
エンジニアとしてどのようなキャリアパスを目指すかは、十人十色です。レバテックフリーランスでは、「プロジェクトマネージャー」や「コンサルタント」など、エンジニアのタイプを4つに分類し、それぞれのキャリアアップに向けたアドバイスを紹介しています。自身のスキルや志向を見極め、継続的に学習することでキャリアの方向性を見出すことができるでしょう。

■法人化と個人事業主のメリット・デメリット
新しい会社法が最低資本金制度を撤廃したことで、法人設立が比較的簡単になりました。そのため、独立に際して、個人事業主としてフリーランスの働き方を選択するか、社会的信用が高い法人化に踏みきるのかを検討されているエンジニアの方も多いでしょう。レバテックフリーランスでは、双方のメリット・デメリットを解説した上で、所得税率の差や法人化のタイミングについて詳しく検討しています。

その他ここに取り上げていないお悩みについても
たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。

『お客様の声』
下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。
お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。

「希望の報酬額やその他相談ごとにも、親身に対応してもらえました。」・・・システムエンジニア 男 25歳
「忙しくなってきた時に、サポート担当の方が参画案件のことだけでなく、健康面まで気遣ってくれました。感謝しております。」・・・システムエンジニア 男 43歳

「担当者の人柄が良く、サポートもしっかりしているところがいいです。」・・・システムエンジニア 男 39歳
「商談や相談の際にこちらの発言をしっかり受け止め、自分を立ててくれたことを感謝しています。」・・・プログラマ 男 27歳

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