【新規美少女系リズムゲーム】カスタマーサポートの求人・案件
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職務内容 ・ソーシャルゲームのカスタマーサポートをお任せ致します。
・サービス側と、一次対応を行なう担当者との橋渡し役となります。
・主にメール、チャット、電話を使用して対応を進めて頂きます。
・メールサポートに伴うユーザーデータの調査対応をお任せすることもございます。
業界

ソーシャルゲーム

最寄り駅 渋谷 (東京都)
求めるスキル ・ゲーム案件のカスタマーサポート実務経験

田中 智樹

企業担当

田中 智樹

有名企業に在籍していたメンバーが集まって立ち上げた企業です。

新しい技術や流行りも取り入れながら、
自分たちのIPを作りだそうと制作をしています。

若いスタッフが多く、意見交換も活発な現場です。
ゲーム好きな方には特にマッチ致します。

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精算条件

精算条件とは

標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。
ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

特徴

20代活躍中

 , 

ゲーム好き歓迎

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小規模チーム体制

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フリーランス雑記

BtoCのサイトコンテンツをサーバ側を作成
企画されたBtoCのコンテンツを、クライアントサイドとサーバサイドに別れて開発しました。私はサーバサイドを担当しました。サーバサイドはJavaを使っての実装です。JavaもPHPも経歴は15年ございますので慣れたものです。技術指導も行いました。
Webシステム開発ディレクション経験で良かった事
Webシステム開発ディレクションでは、マネージャーとディレクターの連携が大切だと感じました。指示が曖昧だったり、仕様書のレビュー不足が原因で、後工程の不具合が発生し、作業が多く発生しました。ヒヤリングや理解の重要性を感じて経験できた事が良かったと思っています。
ECシステム開発の要件定義で必要なこと
PHPで構築したECシステムでは、最初に基本要件を細かく定義し、内容に漏れが無いことを確認しました。次に、工程に展開し開発を進めたところ、実装の段階で不具合を発見しました。仕様を複数人でレビューをする事ができていれば、早期に発見できたと感じました。

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『フリーランスのよくある悩み』
レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。

■キャリア形成のヒント
フリーランスとしての稼動には、時間配分や案件選択に自由度が増すというメリットがある反面、キャリア形成に大きな不安が伴います。レバテックフリーランスでは、今後のキャリアに悩むエンジニアに向けて、案件選択の際に意識すべき要素について解説している他、自己投資の重要性や、人脈から広がる可能性についても言及しています。フリーランスとしての活躍を目指される方は、是非参考にしてみてください。

■フリーランスのお金にまつわるエトセトラ
「フリーランスになるとカードが作りにくい」とよく言われています。社会人を辞め、求人・案件を探す前に知っておきたいマメ知識をご紹介します。特に口座開設は、ご自身が管理するお金の流れを把握するためのものです。お金に関する計画性はフリーランスにとって欠かせません。そこで、コーディネーターがなぜカードや口座が必要なのか、解説を添え簡潔にご説明します。マネープランを描く前に、ぜひご参照ください。

その他ここに取り上げていないお悩みについても
たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。

『お客様の声』
下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。
お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。

「信頼できるサポート体制に満足しています。」・・・プロジェクトマネージャ 男 23歳
「抱えている案件の数や業務内容の幅が広いので案件が選べるのが嬉しかったです。あと1次請けが多いことも嬉しかったです。」・・・プロジェクトマネージャ 女 41歳

「直請けの案件が多く、担当者のサポート体制にも非常に満足しています。」・・・システムエンジニア 女 39歳
「気がかりなことを相談した時、サポート担当の方が迅速に調査しレスポンスを行ってくれて嬉しかったです。」・・・プロジェクトマネージャ 男 49歳

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