大手通信キャリア向け社内ヘルプデスクの求人・案件
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終了 大手通信キャリア向け社内ヘルプデスクの求人・案件

~360,000円 /月

(支払サイト15日

15日支払いサイトとは

報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。
※業務委託契約のみに適用
※参画する現場により変動する場合があります。

業務委託

職務内容 ・社用PC(8,000台)リプレイスに伴うユーザー問い合わせ一次対応補助業務を行っていただきます。
・下記をご担当いただきます。
-Windows7~10、Mac、iOS、Androidの端末保守、各種操作、
入れ替え後の新しいPCへのソフトウェアインストール手順、データ移設、PCの発送状況などのお問い合わせ対応、担当者への取り次ぎ(電話、対面カウンター、メール対応)
※各種手順書に基づく対応です。ナレッジのない対応は二次窓口へエスカレーションします。
OS

Android

 , 

Windows

 , 

iOS

業界

通信

最寄り駅 汐留 (東京都)
精算基準時間

精算基準時間とは

標準となる稼働時間の上限値・下限値です。
業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されます。

140時間 ~ 180時間
求めるスキル ・2年以上のビジネス電話対応業務経験
・ Windows10PC使用経験
歓迎スキル ・PCリプレイス対応経験
・コールセンター経験

橋本 弘志

テクニカルカウンセラー

橋本 弘志

大手通信キャリア向けの社内ヘルプデスクに携わっていただきます。

2年以上の電話対応業務経験がある方にマッチします。

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精算条件

精算条件とは

標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。
ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

特徴

急募

お申し込みにお悩みの方へ

  • スキルに不安がある方マインドや姿勢をもとに参画が決まるケースもございます!
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フリーランス雑記

携帯キャリアサイト開発ディレクションで注意した事
大手携帯キャリアサービスのサイト開発を行いました。このプロジェクトでは、主にディレクションをしました。各機能毎にリーダーを選出し、要件定義に従い仕様作成から実施してもらいました。特に注意した事は、PDCAが正常に機能する手助けをすることでした。
テレビ番組サイトの開発で経験した仕様確定方法
テレビ番組サイトを開発しました。各テレビ局との打ち合わせを実施して、配信してもらう番組やイベントなどのデータの頻度や方法などの仕組みを確定した上で、サイトの仕様を決めました。また、互いのシステムで障害が発生した際の対処方法についても、当初から決めました。
ネイティブ向けソーシャルゲーム開発をC++で経験
ソーシャルゲームをネイティブアプリで開発しました。主にC++での制作を担当していましたが、PHPで管理画面の制作をすることもありました。企画段階からフロントエンドでの対応が多かったので、ゲームの中身に携わることは少なかったですが良い経験になりました。

『大手通信キャリア向け社内ヘルプデスク案件の求人・案件情報をご覧の方へ』

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■無料税理士紹介サービスで会計処理も安心
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『フリーランスのよくある悩み』
レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。

■テストエンジニアとして活躍を目指すなら
テストエンジニアは、テストの実行能力だけでなく、分析力や設計力も求められます。テストエンジニアの求人・案件における採用基準の一つに、「JSTQB認定テスト技術者資格」や「IT検証技術者認定試験」などがあります。いずれの資格も、知識や技術に応じて取得レベルが分類されているようです。レバテックフリーランスでは、資格取得の流れやスキルアップに向けた詳しい情報を提供しています。

■フリーランスが賃貸契約を結ぶ際の注意点
フリーランスの方が部屋を借りるなどの賃貸契約を結ぶ際、収入面での不安を伴うことから、貸主側の信用を得にくい傾向があります。レバテックフリーランスでは、この問題を解決するため、支払能力を提示できる公的証明書と予め知っておくべき点について解説しています。また、一般の給与所得者に比べて、手続きが煩瑣となることがある入居審査についても重要となる3つのポイントをご紹介しています。

その他ここに取り上げていないお悩みについても
たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。

『お客様の声』
下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。
お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。

「いつも丁寧にご対応いただいて満足しています。」・・・プロジェクトマネージャ 男 44歳
「サイトで閲覧可能な案件の詳細が分かりやすく表記されており、自分の要望とマッチングするか判断できるのがよかったです。」・・・システムエンジニア 男 25歳

「単価が高いこと、サポート体制が充実していることがいいと思います。」・・・システムエンジニア 男 30歳
「対応が迅速で、さらに遠慮なくこちらも意見をいうことができるように配慮してもらえるので、しっかり納得感をもって案件に参画できます。」・・・プログラマ 男 23歳

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