大手企業カスタマーサポートの求人・案件
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終了 大手企業カスタマーサポートの求人・案件

職務内容 ・サポート窓口での顧客対応、技術サポート(ドメイン、レンタルサーバに関連する業務)に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-顧客からの問い合せ電話への対応
-問い合せ内容、サービス利用料金の確認及び契約内容
-メールの設定方法などの技術サポート
最寄り駅 渋谷 (東京都)
求めるスキル ・コールセンターまたはヘルプデスクの経験1年以上
・IT業界でのプロジェクト参画経験1年以上
歓迎スキル ・基本的なネットワーク知見

大林 春菜

企業担当

大林 春菜

サポート窓口での顧客対応、技術サポート(ドメイン、レンタルサーバに関連する業務)に携わっていただきます。
コールセンターまたはヘルプデスク経験1年以上ある方にマッチします。

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職種

テクニカルサポート

精算条件

精算条件とは

標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。
ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

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フリーランス雑記

韓国版にローカライズされたソーシャルゲームの開発
韓国版にローカライズされたソーシャルゲームの開発をしていました。主にフロントエンドでの開発チームに参加して、後の制作と繋げるような橋渡しの役目に従事していました。今までに経験したHTMLやCSSといった開発を主軸に担当したことで様々な経験を積みました。
コンソール機向けのゲーム開発に携わった経験
コンソール機向けのゲーム開発のC++部分を担当しました。完全自社制作ということだったので、ライブラリも自分で制作したために多大な時間がかかることになりましたが、今後のバージョンアップや更新、メンテナンスも視野に入れた制作をすることが出来ました。
複数プラットフォームに対応可能な利点を活かしたアプリ
スマホ向けのネイティブアプリ開発に参画しました。これまでのUnityによる開発経験を基にリーダーへ提案し、iOS・Android・Mac OS X・Windows上でも動作可能なUnityの利点を活かしたソーシャルゲーム組み込み型アプリを制作しました。

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『フリーランスのよくある悩み』
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■プログラマのジャンルと必須スキル
日々進化する技術や新たに生み出されている市場のため、プログラマの業務は複雑化しています。プログラマとしての稼動に興味のある方は、最低限求められる知識や習得しておくべきスキルを知ることで周到な勉強計画を立てることができるでしょう。レバテックフリーランスでは、多様化しているプログラマのジャンルを、特徴や必須スキルなどを交えながら分かりやすく解説しています。キャリア選択の指針としてご活用ください。

■フリーランスの保育園の入園審査について。
フリーランスの方が子供を保育園に入園させたいと考えた場合、どのような手続きが必要となるでしょうか。フリーランスは働き方の自由度が高い点がメリットですが、このことによって入園審査が不利になることはありません。レバテックフリーランスでは、育児をしながら、フリーランスとして活躍したいと考える方の不安を解消するため、入園審査の基準や提出書類、手続きのポイントについて、詳しくご紹介しています。

その他ここに取り上げていないお悩みについても
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『お客様の声』
下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。
お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。

「案件が多くサポートも充実しているので、安心して利用できてます。」・・・プログラマ 男 34歳
「辛い時に色々と話を聞いてくれて、不満に思っている部分を参画先にうまく伝えてもらうなど調整していただき感謝しております。」・・・システムエンジニア 女 30歳

「空白期間ができないように迅速に希望に沿った案件を紹介してくれました。」・・・システムエンジニア 男 24歳
「興味を惹かれる内容の案件が豊富にあり、またサポート担当者が常に親切な対応してくれました。」・・・プログラマ 男 37歳

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