募集終了 【iPhone/Android/Mac】Web業界向けヘルプデスクの求人・案件
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- 職務内容
・大手通信企業のユーザ向けのPC､Macのセットアップに携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -キッティング -キッティングに必要なPC・Mac・周辺機器の購買・在庫管理 -不具合内容の確認・切り分けを実施の実施 (ユーザ利用中のPC・Macのトラブル発生時) -システムに関する問い合わせ -システムへのアカウント作成などの操作業務
- 求めるスキル
・ヘルプデスク業務経験 2年程度 ・Windows/Macのキッティング経験 ・対面及びメールベースでのサポート業務経験 ・Excel/Google spreadsheetの基本的操作経験
歓迎スキル・iPhone、Android端末に関する設定、トラブルシュート経験 ・ネットワークに関する基礎的な知識 ・ベンダー､リース会社とのコミュニケーション､購買､契約の経験
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担当者より
国内外の企業と業務提携を行い合弁会社を設立する等、 様々な施策で規模拡大を続けており、 海外にも開発オフィスがあるグローバルな企業です。 ヘルプデスク業務経験が2年以上ある方にマッチします｡