【運用中乙女ゲーム】カスタマーサポートの求人・案件
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終了 【運用中乙女ゲーム】カスタマーサポートの求人・案件

職務内容 ・運用中女性向けタイトルにおいて、顧客からのお問い合わせ(メール)に対して、
 各コンテンツの運営チームと協力しながら対応を進めていきます。
業界

ソーシャルゲーム

最寄り駅 渋谷 (東京都)
求めるスキル ・カスタマーサービスの経験
・メールサポート経験(2年以上)
歓迎スキル ・ゲーム運営の知見

大林 春菜

企業担当

大林 春菜

300万ダウンロードを突破した大人気ゲームをリリースしている企業です。

ゲームや技術が好きで、積極的にコミュニケーションが取れる方、
自らキャッチアップが出来る方を求めています。

女性向けゲームの開発力に定評があります。

開発現場の風通しも良い企業なので、
ゲーム業界で実績を積みたい方にお勧めです。

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精算条件

精算条件とは

標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。
ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

特徴

20代活躍中

 , 

30代活躍中

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フリーランス雑記

大手銀行グループウェアの保守や運用を任された
大手銀行のグループウェアの保守と運用を任されました。主な業務としては銀行と顧客の要求に折り合いをつけるための保守をするという要件でした。従来のシステムを維持するのではなく、ソーシャルメディアを上手く活用することで運用に支障がない程度に折衝が可能になりました。
大規模プロジェクトでは細分化したスケジューリングが必須です
Cocos2d-xを使ったスマートフォン向けソーシャルゲームの開発に参画しました。イメージラフを作成し、見た目だけでなく技術のクォリティにも注力しました。無事リリースできたのは、大規模プロジェクトの工程をしっかり細分化したプランニングのお陰だと思います。
リサーチ系基幹システムのリプレイスで行ったこと
基幹システムが古くなったのでリプレースする事になりました。リサーチ系の大量のデータを扱う事から、KVSで構築しデータの高速化を図りました。フロントエンドはPHPとJavaScriptで開発しました。サービスを止める事ができないため、サーバ冗長化も実施しました。

『【運用中乙女ゲーム】カスタマーサポート案件の求人・案件情報をご覧の方へ』

レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。
■心強いテクニカルカウンセラーの存在
レバテックフリーランスでは、案件提案に先立ち、優秀なテクニカルカウンセラーがフリーランスの方のご希望やスキル傾向の他、趣味や嗜好などについても綿密にヒアリングを行っています。そのため、フリーランスご本人の人柄を理解した上で、キャリアプランまで勘案したおすすめ案件のご提案が可能です。また、参画希望の企業が決定した後は、商談日程調整など、ご満足いただけるマッチングへ向けて全力を尽くします。

『フリーランスのよくある悩み』
レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。

■プログラマが成長するために知っておきたいコツ
プログラマとして更に飛躍するためには、スキルアップを目指すことが近道です。実際に、プログラマはどのようなスキルアップ方法を実践しているのでしょうか。レバテックフリーランスでは、プログラミングのスペシャリストとして成長するためのスキルアップのコツをご紹介します。

■ネットワークエンジニアの役割と苦悩
ネットワークに関するスペシャリスト「ネットワークエンジニア」。求人・案件でよく見かける主な業務を設計・構築/保守・監視/運用の3つに分け、レバテックフリーランスの担当者が丁寧に解説しています。また、華やかなイメージからは想像しにくい"呼び出し"という大変な業務も併せてご覧ください。また、文末には「ネットワークエンジニアあるある」もご紹介しています。是非ご覧ください。

その他ここに取り上げていないお悩みについても
たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。

『お客様の声』
下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。
お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。

「参画先への対応が非常にスムーズでいつも安心して利用しています。」・・・プログラマ 男 41歳
「案件の案内メールで、業界の人気案件や言語の市況を知ることが出来て市場感をつたえてもらえるのが嬉しいです。」・・・プログラマ 男 27歳

「ヒアリングをしっかりして、要望に沿った案件を紹介してくれました。」・・・プログラマ 男 26歳
「常駐先で経営的な問題が発生した際に、丁寧に調べていただき検討状況などをご連絡いただき、安心して次の行動にでることができました。非常に感謝しております。」・・・プログラマ 女 35歳

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