【カスタマーサポート】クライアントデータ分析システムサポート案件 | ITフリーランスエンジニアの求人・案件(2024/04/19更新)

・カスタマーサポートとして下記作業をご担当いただきます。 　-利用企業様からの問い合わせ対応（メール、zendesk） 　-サービスに関する問合せ対応（Slack、zendesk等） 　-サービスのお申込み対応（アカウントの開設、設定作業） 　-クライアント向けFAQやマニュアル類の整備

・HTMLやMarkDown記法等を用いたドキュメントの作成経験 ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）

歓迎スキル・SaaSやTo Bサービスのユーザサポートのご経験

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。 ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

有

精算基準時間 標準となる稼働時間の上限値・下限値です。 業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されます。

140時間〜180時間

支払いサイト 報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。 ※業務委託契約のみに適用 ※参画する現場により変動する場合があります。

15日