New 【カスタマーサポート】コールセンター運営支援のフリーランス求人・案件

単価 ※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。

550,000円/月収支シミュレーション

契約形態

最寄り駅

伏見(愛知県)/フルリモート
職務内容

自社ECサイトを中心とした顧客対応、およびコールセンター運営・改善業務をお任せいたします。 ・外部委託コールセンターの管理業務 ・CRM施策改善への繋ぎこみ

求めるスキル

・コールセンター管理業務のご経験(3年以上) ・CRM改善業務のご経験(3年以上)

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます!まずはお気軽にご相談ください!

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この案件のポイント
業界

ECサイト

業務内容

自社製品開発

特徴

長期プロジェクト , 自社サービスあり

精算・お支払い
精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。 ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

精算基準時間 標準となる稼働時間の上限値・下限値です。 業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されます。

140時間〜180時間

支払いサイト 報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。 ※業務委託契約のみに適用 ※参画する現場により変動する場合があります。

15日

その他募集要項
商談回数

1回

募集人数

1人

作業開始日

2026/10/01

関わるプロジェクト について

詳しくはカウンセラーにお聞きください。

※一部の案件に限ります。

担当者より

初日からフルリモートでの参画となります。 ※東海圏にお住まいの方は一部常駐をお願いする場合がございます。 長期で稼働できる方を優先されています。

※人気案件は申込みが集中いたします。お早めにご相談ください。
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フリーランス経験談

  • AWS、Googleappengineサーバ運用

    既存システムを新システムに移行する為に、AWSを利用しました。AWSは、仮想サーバ、ストレージ、データベースが利用できる為、構築が既存システムに比べ効率良くできました。合わせて、GoogleAppEngineも利用した為、PGバージョン管理も容易にできました。

  • モバイルデバイス管理システムのデータベース化

    以前より携帯電話の管理システムを、Windows環境のC++で構築していました。モバイル用に新規開発するには、時間と費用がなかった為、既存システムを流用しネットワーク化することになりました。DBを利用することで、複数の管理者で活用する事ができる様になりました。

  • ソーシャルゲームでアートのディレクションをする

    ソーシャルゲームでアートに関わるディレクション業務を担当しました。アート全般の担当ということだったので、キャラクターやモンスターのデザインの他に、背景やイベントシーン、エフェクトなど様々な制作の管理をしていて大変でしたが、良い経験になりました。

『【カスタマーサポート】コールセンター運営支援の求人・案件情報をご覧の方へ』

レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。 ■綿密なフォローで参画中もしっかりサポート レバテックフリーランスは、参画中のエンジニアをサポートする「フォロワー体制」が充実しています。「フォローランチ」ではエンジニアの方と一緒にランチをとり、雑談を交えたヒアリングで状況を確認させていただきます。業務の事はもちろん、体調面・メンタル面の悩みや不安を解消して、エンジニアの方が最高のパフォーマンスをできるようにフォローアップします。 『フリーランスのよくある悩み』 レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。 ■キャリア形成のヒント フリーランスとしての稼動には、時間配分や案件選択に自由度が増すというメリットがある反面、キャリア形成に大きな不安が伴います。レバテックフリーランスでは、今後のキャリアに悩むエンジニアに向けて、案件選択の際に意識すべき要素について解説している他、自己投資の重要性や、人脈から広がる可能性についても言及しています。フリーランスとしての活躍を目指される方は、是非参考にしてみてください。 ■フリーランスのお金にまつわるエトセトラ 「フリーランスになるとカードが作りにくい」とよく言われています。社会人を辞め、求人・案件を探す前に知っておきたいマメ知識をご紹介します。特に口座開設は、ご自身が管理するお金の流れを把握するためのものです。お金に関する計画性はフリーランスにとって欠かせません。そこで、コーディネーターがなぜカードや口座が必要なのか、解説を添え簡潔にご説明します。マネープランを描く前に、ぜひご参照ください。 その他ここに取り上げていないお悩みについても たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。 『お客様の声』 下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。 お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。 「担当の方が気さくですぐに信頼関係を築くことができました。」・・・システムエンジニア 男 26歳 「参画中の契約トラブルで、経験豊富な担当者が迅速に対応し、解決に繋げてくれました。あの時は本当に助かりました。」・・・システムエンジニア 男 45歳 「担当者の人柄が良く、サポートもしっかりしているところがいいです。」・・・システムエンジニア 男 39歳 「商談前に緊張が固まっている時でも、メンタル面に配慮した親身なサポートで心強くなりました。」・・・システムエンジニア 女 46歳 他の求人・案件情報から探す CSS3の求人・案件 COBOLの求人・案件 プログラマー(PG)の求人・案件

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