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外資系企業ヘルプデスクの求人・案件

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単価 ※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。

〜550,000円／月（収支シミュレーション）

契約形態

業務委託（フリーランス）

最寄り駅

赤羽橋（東京都）/一部リモート

職種・ポジション

テクニカルサポート・ヘルプデスク

職務内容: ・外資系企業内の商材（KVM、映像配信、ネットワーク機器など）の技術サポートに携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -営業チームへの技術支援 -国内顧客からの質問対応 -不具合への対応（切り分け、原因調査、回答） -英語マニュアルを参照し、海外のサポートセンターへ問い合わせ

求めるスキル

・ITインフラハードウェアのテクニカルサポート経験5年以上・インフラエンジニアとしての障害2次対応、構築以上の経験・TCP、IPの知見・英文マニュアルを読解できること・ネットワーク機器の経験

歓迎スキル・インフラハードウェアベンダでのテクニカルサポート経験・報告書、マニュアルなどの文章作成経験・英会話が問題ないこと

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

この案件のポイント

特徴: 外国語を活かす , 小規模チーム体制 , 服装自由

精算・お支払い

精算条件標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。: 有

精算基準時間標準となる稼働時間の上限値・下限値です。業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されます。: 140時間〜180時間

支払いサイト報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。 ※業務委託契約のみに適用 ※参画する現場により変動する場合があります。: 15日

担当者より

総合ネットワークサービスプロバイダとして、顧客のネットワークの構築、増強、移転などのトータル・ソリューションを提供している企業です。北米、ヨーロッパではネットワーク工事の最大手として躍進しているグローバル企業です。ネットワークスイッチやサーバなどのハードウェアの仕組みに詳しく、TCP/IP全般への知見を持ち、OSの基本動作にも明るい方で、かつ知らない分野に関しても、自分で調べていくことが出来る方にお勧めです。